-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351325984
2025-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方通過協(xié)商已經(jīng)處理解決問題，沒有任何爭議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝修平臺老師提出的建議服務(wù)很滿意，非常感謝
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
處理時長：11時42分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：010625621
2025-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司很好，誤會了，現(xiàn)場碰過面，誤會解開了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，服務(wù)很好，好好好好好好好好
投訴人：朱**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：49㎡
處理時長：23時2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390525975
2025-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前雙方在談解約協(xié)議，先撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很及時，很滿意，感謝邱老師，楊老師
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：50㎡
處理時長：5天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212725287
2025-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
工程部 彭總答應(yīng)7天內(nèi)收尾收掉 交房 ，在相信一次，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常好 很專業(yè) 處理問題及時
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
處理時長：9天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550325313
2025-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司負責人，同意雙方到現(xiàn)場查看誰的責任誰負責，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師，幫我解決了，感謝平臺邱老師的，幫助，后續(xù)處理滿意，如果裝修公司處理不好，我還會繼續(xù)維權(quán)。
投訴人：馬**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：66左右㎡
處理時長：5天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170225389
2025-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商扣除合同款的2000元，退款18000
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
接到投訴后聯(lián)系了很多次，也和裝修公司聯(lián)系了很多次
投訴類型：合同糾紛
參與者：
張裕（法人）
吳志強（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430125790
2025-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
只能說終于要正常完工了 希望后面順順利利，利利索索的結(jié)束
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很專業(yè)，也挺好的，學的很多了，以后裝修一定要多看，多問
投訴人：嚴**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時長：4天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
投訴編號：342925283
2025-07-29
不予處理原因：
業(yè)主電話始終無人接聽。業(yè)主提供的企業(yè)聯(lián)系電話當事人是設(shè)計師，設(shè)計師反饋其已經(jīng)離職，并反映該企業(yè)已經(jīng)于2025年7月28日關(guān)門停止營業(yè)。
特別提醒即將裝修和正在裝修的業(yè)主，要引起重視。業(yè)主申請投訴后也要保持電話暢通。
樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴!
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262725951
2025-07-27
本條投訴解決的結(jié)果：
上門了態(tài)度就很好，希望以后不要讓業(yè)主左催右催的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢老師很負責，有問必答，回復(fù)很及時。
投訴人：龍**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142425347
2025-07-24
本條投訴解決的結(jié)果：
今天來人協(xié)商了，約定繼續(xù)施工，到8月10日竣工交付，結(jié)清尾款，拭目以待
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時介入，敦促裝潢公司出面派人協(xié)商解決，非常感謝
投訴人：翁**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：4天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272125421
2025-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)負責人楊總對我的投訴是重視的，主動與我進行了多次溝道。希望企業(yè)秉承誠信立本的原則，加強對員工的教育，良好的商業(yè)信譽才能讓企業(yè)做大做強，走得更遠。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我是在百般無奈的情況下找到上海裝潢網(wǎng)，找到邱老師。邱老師耐心聽取了我的講述，以她專業(yè)的知識為我分析。她還錄制了許多揭示裝修真相的視頻，為即將步入裝修的小白們提醒。她全心全意為消費者保駕護航，讓我真切感到，在當前社會還是有這樣一批人，以他們的專業(yè)和擔當，在為構(gòu)建和諧社會而努力。感謝您，邱老師，有您真好！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時長：13天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：282125518
2025-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)友好協(xié)商、主動解決.感謝裝飾網(wǎng)的撈汁做出調(diào)解
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很不錯.很感謝、出謀劃策、感謝王老師、希望以后對企業(yè)改進、好好好好好
投訴人：江**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：35㎡
處理時長：1天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012125978
2025-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司收到上海裝潢網(wǎng)的通知后就聯(lián)系了我，我們溝通后同意和解，裝修公司也把談好的款退給了我。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)老師，處理投訴很有效。老師收到投訴后聯(lián)系了我，之后裝修公司就主動聯(lián)系我，我們溝通后，裝修公司就把款退給了我。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
倪兵（法人）
李總監(jiān)（門店經(jīng)理）
裝修面積：130㎡
裝修造價：8.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012025549
2025-07-20
本條投訴解決的結(jié)果：
已及時處理，并及時返還合同定金
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師特別細心周到，處處為消費者著想
投訴類型：合同糾紛
參與者：
徐澤宇（區(qū)總經(jīng)理）
余尚敏（客服人員）
裝修面積：85㎡
裝修造價：16萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：102025792
2025-07-20
本條投訴解決的結(jié)果：
假公司假合同書，希望該公司會認真履行調(diào)解書義務(wù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師處理問題很專業(yè)，會設(shè)身處地的為雙方考慮并調(diào)解雙方分歧！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：38.3㎡
裝修造價：40000萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：011825917
2025-07-18
本條投訴解決的結(jié)果：
目前也算和平解決，根據(jù)要求完成后續(xù)工程，其它我們也就算了~
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝幾位裝潢老師的幫助，得以順利解決問題
投訴人：戴**
投訴類型：其它
裝修面積：50㎡
處理時長：8天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：471425965
2025-07-17
本條投訴解決的結(jié)果：
2025年08月09日已與裝修公司簽訂售后處理協(xié)議，裝修公司在積極處理中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
挺好的，很感謝裝潢網(wǎng)老師們的處理溝通。
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：72㎡
裝修造價：21.2萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：041625543
2025-07-16
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商解決 無其他爭議 故撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
好 好 好好好好好好好好好好好好好
投訴類型：裝修增項
裝修面積：66㎡
裝修造價：合同9.5萬元增加約5萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480925563
2025-07-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，工地還在施工中，等待結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意，等待施工結(jié)束，后續(xù)再跟進
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：122.6㎡
處理時長：22時16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：590525871
2025-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司老板已經(jīng)主動跟我對接
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
效率很高 上午投訴下午就有結(jié)果了
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉監(jiān)理（監(jiān)理）
翟濤（法人）
裝修面積：110㎡
裝修造價：9萬元
