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投訴已撤銷，投訴編號：290925547

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：117次

本投訴于2025-09-09更新

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)協(xié)商溝通后對不合格項目進行整改

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

老師積極解決問題，給予建議，有推動事情推進

投訴來源：上海市飛虹路***弄, 劉**
解決時間：2025年09月10日 14:58:29

投訴詳情

參與者：甘銘（設(shè)計師）鄒越（監(jiān)理）徐明昌（法人）

1.拆舊階段將地暖、交付櫥柜和飄窗嚴(yán)重破損。
2.工人不使用水平儀，導(dǎo)致兩邊尺寸不一致。
3.該預(yù)留窗簾盒位置封死，返工重做后仍然不達標(biāo)。且?guī)煾蹈梢话刖妥撸瑖?yán)重不負責(zé)
4.未鏟平墻面直接刮膩子，且收費項里包含鏟平費用
5.電工師傅不會焊接，只能業(yè)主再找人幫忙接燈帶
6.全程無監(jiān)理，且工人師傅在業(yè)主家做飯洗衣服
7.空調(diào)、玻璃、開關(guān)都不保護，導(dǎo)致嚴(yán)重受損！

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2025-09-10 14:58:29

1個月前

已經(jīng)與業(yè)主和企業(yè)聯(lián)系，企業(yè)回復(fù)馬上聯(lián)系業(yè)主并推進施工。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-09 17:26:02

積極溝通

承諾解決

1個月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海悠置家居裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-09 14:53:33

1個月前

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