-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491721082
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳施兵（法人）
陳老板（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：10.4萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311721430
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商之后解決問題，繼續(xù)開工。對(duì)這次的協(xié)商很滿意，讓裝修得以繼續(xù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師準(zhǔn)時(shí)參加協(xié)商解決，使裝修繼續(xù)進(jìn)行。感謝裝潢網(wǎng)的老師，讓裝修問題得以順利解決。
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
楊桂生（法人）
王惠民（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：31㎡
裝修造價(jià)：5.3萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：481621693
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾企業(yè)對(duì)簿講了一些話業(yè)主已經(jīng)投訴三年了也不撤訴，這也是不對(duì)的根據(jù)我們老師處理意見決定先撤訴此條投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修公司還是比較有誠意解決問題，也給業(yè)主尾款兩萬元扣除，整個(gè)工程下來也沒有掙錢兩萬元、
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
裝修造價(jià)：10.9萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321021492
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師你好！已經(jīng)和裝潢公司無奈解決，簽了補(bǔ)充協(xié)議，不知對(duì)方會(huì)再次違背合同嗎？
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在此非常感謝裝潢投訴平臺(tái)的辛勤付出，給裝修業(yè)主有個(gè)值得信賴地方，也非常感謝您王老師給予極大的幫助和指導(dǎo)，也希望裝潢網(wǎng)越辦越好，為民解憂，更希望裝飾業(yè)走向正軌，營造一個(gè)公平公開合情合理穩(wěn)定市場(chǎng)的裝潢業(yè)。
投訴我已經(jīng)撤銷，再一次的感謝！
投訴人：姚**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：7天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341121743
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)任幫忙聯(lián)系調(diào)解，提供了很多相關(guān)建議，很好的解決了我的問題。非常感謝。
投訴人：奚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33㎡
處理時(shí)長：11天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531121753
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司管理差，項(xiàng)目經(jīng)理徐德平態(tài)度還好，只是裝修完工時(shí)間嚴(yán)重延遲，超期賠償給我的錢太低不能抵銷租房錢（延遲一天50元）。對(duì)裝修公司評(píng)價(jià)非常一般般。希望裝修公司春節(jié)后能誠信解決將下水管道接錯(cuò)問題，否則我會(huì)維權(quán)到底，將此事在裝修行業(yè)廣而告之
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)申張正義，幫助維權(quán)，特別是工作人員態(tài)度非常好，主動(dòng)聯(lián)系我?guī)椭鉀Q問題
投訴人：江**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長：1月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261221180
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
之前因?yàn)殚T的事情呀，裝修公司一直拖著。目前這周過去現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)解決，效率還是可以的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的效率，投訴被受理之后，裝修公司一個(gè)星期就搞好了。老百姓需要這樣的平臺(tái)，看我們自己很裝修公司溝通太難了，再次感謝平臺(tái)的效率個(gè)執(zhí)行力。
投訴人：柯**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長：6天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261321948
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝了9個(gè)月沒好也是夠了，這次暫且先撤訴，希望別再發(fā)現(xiàn)無賴行為。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們的溝通很及時(shí)，投訴很有效果，應(yīng)該早點(diǎn)聯(lián)系裝潢網(wǎng)，非常感激！
投訴人：石**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371521850
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)督下，公司響應(yīng)速度及時(shí)，在約定的時(shí)間退還定金，態(tài)度還是值得肯定的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入處理，讓拖延的商家主動(dòng)來與我定下退款時(shí)間，萬分感謝。
投訴人：許**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：19時(shí)47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371321940
2021-12-15
本條投訴解決的結(jié)果：
沒什么好說的，再也不想打交道了，還要限制字?jǐn)?shù)，真的無語了，希望努力提高自己的商譽(yù)吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒有力度。力度一般，沒有后續(xù)跟蹤，不知道到底是政府部門還是行業(yè)協(xié)會(huì)。
投訴人：杜**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：28㎡
處理時(shí)長：6月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢具體事宜，總體來說還可以吧
投訴人：馬**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：37㎡
處理時(shí)長：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：260821145
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了！?。≈x謝上海裝潢網(wǎng)老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了！??！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：84.63㎡
處理時(shí)長：6天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361421336
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決，謝謝溝通與協(xié)調(diào)。目前已經(jīng)開始積極處理了。目前已經(jīng)開始積極處理了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理非常高效，非常感謝，對(duì)我的幫助很大，目前已經(jīng)開始積極處理了。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長：5時(shí)55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011221588
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接受到投訴后，馬上聯(lián)系了我，經(jīng)過多次協(xié)商，最后達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè)，經(jīng)過老師多次溝通協(xié)調(diào)，最后達(dá)成一致結(jié)果，感謝各位老師的付出，以上裝修一定先咨詢上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人：趙**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長：1年12月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：461421539
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到平臺(tái)電話第一時(shí)間給我回電 協(xié)商上門維修時(shí)間 十天時(shí)間基本完成了維修工作
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的態(tài)度非常好 接到我的投訴很快的給我回電 了解事情的來龍去脈 耐心的給予我解釋和幫助 非常感謝
投訴類型：施工拖延
裝修面積：81.79㎡
裝修造價(jià)：13萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051421618
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
終于完成裝修可以住回去了，至于要撤回的原因是裝修隊(duì)要被罰款，我也不忍心有人被罰，雖然拖了這么長時(shí)間，因?yàn)槲彝对V被罰我會(huì)心疼，工程拖這么久，不知道裝修公司會(huì)不會(huì)心疼
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)積極參與處理，也是滿意這樣平臺(tái)的，有問必答，有求必應(yīng)，客服積極聯(lián)系
投訴人：顧**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091021055
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
上海市尚海整裝公司答應(yīng)在2021年12月月底給我結(jié)清工程尾款，所以我可以撤訴，但是我相信貴公司也是講誠信的，在此我在這里謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)了，給你們添麻煩了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
你們服務(wù)很好，值得信賴，在此我給你們各位領(lǐng)導(dǎo)說聲對(duì)不起，給你們添麻煩了
投訴人：楊**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長：3天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：421121241
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居領(lǐng)導(dǎo)很重視這件事，委派陸經(jīng)理熱情接待并作溝通，目前在協(xié)商處理中。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)我提出的問題作了回答并給出建議，告知我在以后的簽約中需謹(jǐn)慎對(duì)待。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：126.5㎡
處理時(shí)長：11天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051321218
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商后，老板表示盡快完工，感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合，感謝老師的協(xié)調(diào)，如有問題再次麻煩你們，感謝你們的配合
投訴人：樓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長：1時(shí)12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：141021556
2021-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意整改，暫撤訴觀察。
希望能說到做到，承擔(dān)一家企業(yè)該有的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，謝謝協(xié)會(huì)老師。
裝潢行業(yè)雜象，需要有個(gè)說理的地方，感謝協(xié)會(huì)
投訴類型：偷工減料
參與者：
馮楊清（法人）
楊娟（施工隊(duì)長）
裝修面積：93㎡
裝修造價(jià)：16萬元
