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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250822028
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
hhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehehhehehhehehe
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
111111111111111111111111111111111111
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時長：8天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090822878
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)的施壓下，裝修公司已經(jīng)派人在進(jìn)行防水整改。截止目前，公司承諾會將墻皮沒有鏟除的地方全部鏟除。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝邱老師，提醒很到位，王老師很專業(yè)，對施工方整改起到了幫助。裝潢網(wǎng)發(fā)揮了一定的行業(yè)監(jiān)管的作用。
投訴人：胡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時長：10天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000822834
2022-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司也積極處理了，目前雙方也協(xié)商解決解除合約了，對裝修公司處理態(tài)度表示肯定！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝黃網(wǎng)的雷老師王老師，已和裝修公司解除合約，感謝上海裝黃網(wǎng)這個平臺給業(yè)主一個投訴之地！
投訴人：卞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：6天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460722576
2022-09-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已和統(tǒng)帥裝修公司經(jīng)理溝通過，先把工程完成，后面的事等工程完成后再協(xié)調(diào)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師熱情負(fù)責(zé)，邀請我進(jìn)了投訴群，也打電話問了一些情況，和統(tǒng)帥姚經(jīng)理溝通上門查看，談成一些初步意識。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：114㎡
處理時長：5時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030622030
2022-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)上海裝潢網(wǎng)溝通，上海惠居裝飾設(shè)計有限公司趙隊(duì)長上門進(jìn)行了各項(xiàng)維修，維修服務(wù)滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的老師及時介入和上?；菥友b飾設(shè)計有限公司為溝通處理，現(xiàn)在投訴內(nèi)容已經(jīng)上門維修完畢，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：240622017
2022-09-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已有溝通，希望企業(yè)能夠加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平，工程相關(guān)人員能夠及時、認(rèn)真的關(guān)注項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題，采用正確的態(tài)度積極予以落實(shí)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)熱心，對接及時，事事有落地，第一時間跟我溝通，了解情況，并提供相應(yīng)的咨詢幫助
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：53㎡
處理時長：7天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110522514
2022-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修老板已安排工人幫我們重新貼墻磚，這個結(jié)果還是比較滿意的，希望所有裝修公司售后不要推諉責(zé)任，給客戶出難題，把格局打開，生意太能長久紅火。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
雖然裝修公司并非行業(yè)協(xié)會會員，但協(xié)會威懾力還是在的，非常感謝老師們在協(xié)調(diào)中所做的努力。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
裝修造價：6.83萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470522493
2022-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴，馬上聯(lián)系我并積極配合處理。與業(yè)主達(dá)成了共識。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師及時處理，耐心指導(dǎo)業(yè)主與裝修公司存在的問題，協(xié)調(diào)雙方矛盾，是雙方都滿意。是我安心的得到了答復(fù)。
投訴人：曹**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：35㎡
處理時長：2天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350522287
2022-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)順利解決，裝修公司處理服務(wù)態(tài)度滿意，裝潢網(wǎng)服務(wù)滿意。撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)順利解決，裝修公司處理服務(wù)態(tài)度滿意，裝潢網(wǎng)服務(wù)滿意。撤銷投訴。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
處理時長：6月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431622691
2022-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
通過雙方協(xié)商和進(jìn)一步溝通 終于把房子裝修事宜全部圓滿解決 希望在今后的出現(xiàn)問題時貴公司能積極有效的解決問題 不要扯皮
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
出現(xiàn)問題糾紛時 裝潢協(xié)會老師能夠及時協(xié)商雙方問題并進(jìn)行有效溝通 處理問題非常專業(yè)到位
投訴人：吳**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：56㎡
處理時長：19天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260422966
2022-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
1，不積極主動為客戶解決問題；
2，服務(wù)態(tài)度意識薄弱；
3，設(shè)計施工及監(jiān)督都非常不專業(yè)，防水，下水后期使用等隱蔽工程存在嚴(yán)重問題，給客戶造成很大損失；
4，在裝潢老師第三方監(jiān)督下，能及時主動意識到問題并改進(jìn)，態(tài)度尚可
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
1，專業(yè)服務(wù)解決突出問題，及時高效；
2，后期可加強(qiáng)對會員單位的約束管理；
3，增加對會員單位的培訓(xùn)監(jiān)督；
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：58㎡
處理時長：4月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：590422342
2022-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意，已經(jīng)解決，該補(bǔ)的都補(bǔ)了，，，壞的地方也重新修繕了，，總體來說還是比較滿意的，非常感謝老師的幫助，，，這次的幫忙雖然花了點(diǎn)時間，，但是最終還是完美解決了，，非常感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很負(fù)責(zé)，非常仔細(xì)，耐心，滿意，已經(jīng)解決，該補(bǔ)的都補(bǔ)了，，，壞的地方也重新修繕了，，總體來說還是比較滿意的，非常感謝老師的幫助，，，這次的幫忙雖然花了點(diǎn)時間，，但是最終還是完美解決了，，非常感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
丁文兵（施工隊(duì)長）
孟桂秋（法人）
裝修面積：43.35㎡
裝修造價：9.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150322976
2022-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接到投訴后回復(fù)盡快復(fù)工。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝各位老師的付出，接到我投訴后馬上做出響應(yīng)，聯(lián)系企業(yè)協(xié)商處理。再次感謝老師們，謝謝！。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：74㎡
處理時長：1年3月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560322908
2022-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
進(jìn)念佳園簡直一塌糊涂，這種專門欺詐百姓的企業(yè)，早晚會被眾人所唾棄！??！期待政府把這種企業(yè)早日從行業(yè)內(nèi)徹底清除?。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師對這次的裝修投訴事件的關(guān)心和幫助。你們每天的直播內(nèi)容，讓我們這種裝修小白也學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的知識，感謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
丁錦偉（法人）
周杰（售后部經(jīng)理）
裝修面積：41㎡
裝修造價：5.28萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290322620
2022-09-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司工程質(zhì)量確實(shí)不好，項(xiàng)目經(jīng)理也沒有監(jiān)督管理好，目前海域公司已同意給客戶賠償，先撤銷投訴等待他們打款操作。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師處理態(tài)度很不錯，其他老師也有打電話告知方式，就是要拍長視頻確實(shí)有點(diǎn)傻和麻煩，希望再簡便一點(diǎn)
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時長：4天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：073122109
2022-09-02
本條投訴解決的結(jié)果：
本次裝修公司態(tài)度較好，上門協(xié)商了解決方案，對遺留問題商量可行的解決方法，并承諾在三個工作日內(nèi)完成后續(xù)工作，希望可以盡快圓滿解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)的鼎力相助！王老師話不多，但是真的是幫忙干事的人，在推動解決問題中起到了關(guān)鍵作用，在此表示感謝！
投訴人：彭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時長：5天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：563122499
2022-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
不盡滿意，但也算解決了，賠付了，但是有一堆堆條款，不愿再計較，先這樣吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
細(xì)心幫忙，非常感謝，以后要是還裝修的話知道要先到哪里來看了，這個行業(yè)太混亂
投訴人：郭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時長：17天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：173022034
2022-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，多互相理解。
出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，多互相理解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝老師們的溝通和調(diào)解！
謝謝老師們的溝通和調(diào)解！
謝謝老師們的溝通和調(diào)解！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
吳方書（法人）
戴開梅（施工隊(duì)長）
裝修面積：82㎡
裝修造價：14.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：193022464
2022-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司后期聯(lián)系了本人，在國慶期間給予解決，解決速度比較滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)很好，且電話告知我需要補(bǔ)充哪些材料，態(tài)度比較親切，后期還有跟進(jìn)，非常感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：242822668
2022-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在我已跟項(xiàng)目經(jīng)理陳磊勾通好了，他說明天9月17日就過來幫我把剩下的有些裝修弄完整，陳磊還是比較好的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝王老師和雷老師的關(guān)注，一次次的熱心幫我解答問題，還幫我拉進(jìn)裝修維權(quán)網(wǎng)，使我懂得了裝修上的問題
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳園芬（法人）
陳磊（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：78㎡
裝修造價：10.5萬元
