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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：242822668

投訴已撤銷，投訴編號：242822668

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2022-08-28更新

本條投訴解決的結果：

現(xiàn)在我已跟項目經理陳磊勾通好了，他說明天9月17日就過來幫我把剩下的有些裝修弄完整，陳磊還是比較好的

業(yè)主對裝潢網的評價：

謝謝王老師和雷老師的關注，一次次的熱心幫我解答問題，還幫我拉進裝修維權網，使我懂得了裝修上的問題

投訴來源：上海市松江區(qū)大官塘路*********, 朱**
解決時間：2022年09月16日 19:50:55

投訴詳情

參與者：陳磊（項目經理）陳園芬（法人）

我2021年10月10日裝修，2022年2月15日裝修交房給我，我是2月19日搬入，后序還有好些裝修的問題沒解決比如漱洗臺盆上的鏡子玻璃和廚房.間移門和衛(wèi)生間的門框條子掉下來，還有廚房間臺盆下管子水朝流，因在3月份疫情期間我都是自己出錢請旁邊同樣被封在小區(qū)里的裝修工人幫我修好，墻面開裂裂縫我早在5月份就跟顧進反映過，拍攝給他看過，他說人不在上海，到回上海再說，而至今只有半年時間，衛(wèi)生間磁磚嚴重開裂、空鼓、而且上面磁磚朝外凸出，隨時有掉下來的危險，而且我媽有老年癡呆，在這面危險的磁磚墻上有為老人裝的拉手，而我媽患有嚴重糖尿病，白天上洗手間要十多次，我急得團團轉，飯也吃不下，我上星期五跟顧進和項目經理勾通，他倆就踢皮球，好說歹說今天8月28日來了，項目經理買來的磁磚不但質量牌子不一樣連色差完全兩樣，同一面墻上有二種渾身不搭架的顏色，他買來的磁磚是不知名的迪細亞

相關評論（4）

寫評論

朱** (投訴人) 2022-09-17 19:21:58

回復

我上陳磊的當了，昨天9月16日他騙我先把網上的投訴撤了，說第二天9月17日下午5、6點會來幫我把磁磚等等所有一切質量問題全部解決，但到了今天17日我打電話和發(fā)微信全部拉黑了，真是氣人至極
朱** (投訴人) 2022-09-17 21:31:08

回復

我上億津項目經理陳磊17766042858的當了，他說億津有霸王條款就是一定要業(yè)主在裝潢網上撤消投訴才能幫業(yè)主處理房子裝修過程中一系列問題，不然絕對不會來幫我解決的，我信以為真，昨天2022年9月16日在網上撤消了投訴，而陳磊說好的第二天晩上5、6點過來幫我修理房內所有的問題，卻成了騙人的鬼話，他直接把我電話及微信都拉黑了，缺德呀！做人的誠意和良心都沒有了
朱** (投訴人) 2022-09-17 22:33:33

回復

我被項目經理陳磊騙了，他說億津公司有霸王條款，一定要業(yè)主撤消在裝修網上投訴，才能幫業(yè)主解決房間里所有質量問題，我們都是心底善良的人，誰知道陳磊心懷鬼胎，口是心非，前腳我把投訴撤消，他后腳把電話和微信全部拉黑，害得我現(xiàn)在患有老年癡呆癥的母親無法使用衛(wèi)生間，衛(wèi)生間磁磚嚴重空鼓、開裂、隨時要掉下來的危險，，墻面縫隙嚴重，哪像個新裝修才半年的房子
朱** (投訴人) 2022-09-18 09:39:36

回復

億津裝修公司項目經理陳磊17766042858為了讓我把之前在裝修網上的投訴撤消，他跟我說：億津公司有霸王條款就是一定要業(yè)主把網上的投訴撤消，然后第二天就會去業(yè)主家里完成所有裝修時質量問題，我信以為真，但就在我2022年9月16日晩上裝修網撤消了投訴，他馬上就拉黑了電話和微信，真的太惡劣欺人太甚，

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海禾雅建筑工程有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2022-08-31 15:03:17

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-09-16 19:50:55

2年前