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 裝修投訴  投訴已撤銷，投訴編號：173022034

投訴已撤銷，投訴編號：173022034

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投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2022-08-30更新

本條投訴解決的結(jié)果：

出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，多互相理解。出現(xiàn)問題需要及時溝通和解決，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，多互相理解。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

謝謝老師們的溝通和調(diào)解！謝謝老師們的溝通和調(diào)解！謝謝老師們的溝通和調(diào)解！

投訴來源：上海市松江區(qū)聯(lián)梅路********, 徐**
解決時間：2022年09月06日 11:13:53

投訴詳情

參與者：戴開梅（項目經(jīng)理）戴開梅（施工隊長）吳方書（法人）

2022年8月16日我與上海藍惠裝飾設(shè)計有限公司簽訂裝修合同并支付4萬元預(yù)付款。該公司未按照合同內(nèi)容與雙方合意內(nèi)容提供符合要求圖紙，隱瞞并掩蓋其公司無法提供合格設(shè)計服務(wù)的事實，僅憑粗略概念施工，8月19日砸掉一面墻后發(fā)現(xiàn)與預(yù)期不符，隱瞞該事實并惡意加快施工進程，8月22日不顧我和家人的要求，在仍沒有準(zhǔn)確圖紙的情況下讓電工開槽施工，當(dāng)天下午我發(fā)現(xiàn)砸墻部分圖紙和前面的不同，通知其停工，23日與對方協(xié)商我另找設(shè)計后對方施工，對方當(dāng)時答應(yīng)并提出承擔(dān)設(shè)計費，隨后即大反轉(zhuǎn)，既不承認(rèn)施工問題，也不協(xié)商解決，延誤至今。開工僅三天就出現(xiàn)施工事故，不但延誤時間又破壞了我的房屋，故來投訴。

 補充材料(1)條

因我們住市區(qū)，距離裝修房屋較遠，我們在群里給對方提供了房屋原始圖紙，現(xiàn)場和群里也多次詢問設(shè)計圖要求先確認(rèn)，而對方在沒有符合施工圖紙也沒有我們確認(rèn)的情況下一再粗略施工并加快進程。

補充材料1

2022-08-30 12:51:31 (2年前)

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海藍惠裝飾設(shè)計有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-08-30 17:23:22

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-09-06 11:13:53

2年前