這個夏天，裝修引發(fā)的消費(fèi)投訴還真不少，為此，勞動報夏令熱線邀請上海裝潢網(wǎng)調(diào)解中心主任邱文杰走進(jìn)勞動報直播間，為我們開啟一堂“裝修小課堂”，聊聊如何規(guī)避裝修那些坑，熱線來電反映問題多勞動報記者從12345熱線了解到，今夏，有不少市民來電反映裝修問題，涉及到裝修流程的咨詢、垃圾清運(yùn)等如何處理。
今天分享一個真實(shí)的裝修糾紛案例，給正在裝修、準(zhǔn)備裝修的你敲個警鐘，前幾天楊老師接到一位女業(yè)主的投訴：她和裝修公司簽了個幾萬塊的“簡單裝修”合同，本來是打算出租的，所以說只要簡單弄弄就行，結(jié)果開工后，這位業(yè)主突然變卦：這個要換，那個要加，樣樣都想做成豪裝，裝修公司按照要求出變更單，加了錢。
上海浦東聯(lián)合法律服務(wù)調(diào)解中心上海裝潢網(wǎng)人民調(diào)解工作站2025年上半年度工作匯報2025年上半年，上海浦東聯(lián)合法律服務(wù)調(diào)解中心上海裝潢網(wǎng)人民調(diào)解工作站，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極履行調(diào)解職能，妥善化解裝修領(lǐng)域矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在裝修過程中，拆改階段看似簡單，實(shí)則蘊(yùn)藏著極大的安全隱患和法律風(fēng)險，近日，上海虹口區(qū)一位業(yè)主就經(jīng)歷了令人震驚的遭遇——在未經(jīng)業(yè)主允許的情況下，裝修公司擅自拆除了住宅中的管弄井和部分承重墻結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋結(jié)構(gòu)安全受到嚴(yán)重威脅，這起事件不僅引發(fā)了業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，也敲響了裝修過程中“盲目拆除”的警鐘。
在決定交出裝修預(yù)算、簽下施工合同之前，你一定要看清楚裝修公司的經(jīng)營模式，因?yàn)橐坏┖献鲗ο筮x錯，不僅預(yù)算翻車、效果難堪，更可能惹上一身麻煩，以下6種常見的高風(fēng)險裝修公司特征，務(wù)必提前了解，尤其是第六種——很多業(yè)主就是在這一點(diǎn)上中招的，1?？俊暗蛢r引流”。
為保障建筑工人合法權(quán)益，規(guī)范實(shí)名制管理和工資支付，根據(jù)《保障農(nóng)民工工資支付條例》等法規(guī)要求，上海市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理委員會、上海市人力資源和社會保障局、上海市水務(wù)局、上海市綠化和市容管理局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于優(yōu)化本市建設(shè)工程實(shí)名制管理系統(tǒng)的通知》，包括實(shí)施范圍和建筑工人實(shí)名制管理流程等，自8月1日起施行。
你是他什么人，他憑什么免費(fèi)給你量房、免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)，拜托，用用腦子——裝修公司不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是扶貧辦，現(xiàn)在網(wǎng)上、門店到處都是“免費(fèi)設(shè)計(jì)”、“免費(fèi)量房”的廣告，看起來很香對吧，但你有沒有想過：設(shè)計(jì)師要不要工資，店面要不要房租，他們開車跑來跑去不要油錢嗎，。。。。。。說白了，這些所謂的“免費(fèi)”。
“剛處理完投訴，又來投訴了，”很多業(yè)主根本不會簽諒解備忘錄，把又一次與裝修公司簽訂裝修合同補(bǔ)充協(xié)議的懲罰對方的機(jī)會給弄丟了，而且都停留在口頭上，楊老師告訴你應(yīng)該怎么簽，第一，比如質(zhì)量不合格了該怎么整改，第二，整改產(chǎn)生的費(fèi)用誰來全部承擔(dān)，第三個，因?yàn)檎男枰嚅L時間，第四個。
臺風(fēng)越來越近，市民可能會發(fā)現(xiàn)，建筑工地的塔式起重機(jī)隨風(fēng)旋轉(zhuǎn)，“建筑工地不是已經(jīng)停工了嗎，塔吊為什么變成大風(fēng)車了，”“看著好危險”，不用慌張，這是安全措施，根據(jù)《塔式起重機(jī)安全規(guī)程》GB5144和《建筑施工塔式起重機(jī)安裝、使用、拆卸安全技術(shù)規(guī)程》JGJ196規(guī)定，塔式起重機(jī)在非工作狀態(tài)時。
據(jù)氣象部門預(yù)測，今年第8號臺風(fēng)“竹節(jié)草”預(yù)計(jì)29日夜間到30日白天在浙江中北部一帶沿海登陸(熱帶風(fēng)暴到強(qiáng)熱帶風(fēng)暴級)，受其影響，本市29-30日有明顯風(fēng)雨天氣，累積雨量60-80毫米，局部120-160毫米；陸地最大陣風(fēng)7-8級，沿江沿海地區(qū)和長江口區(qū)9-10級，根據(jù)市防汛指揮部部署要求。
“原本說好的整裝，水電櫥柜全都不包，合同簽完就變臉了，”最近又有一位業(yè)主陷入了裝修合同糾紛：合同是父親簽的，76歲，老花眼，看不清條款，對方一邊“熱情接待”，一邊現(xiàn)場催促付款，最終草草簽下了一份“全屋裝修合同”，還當(dāng)場支付了8萬多元的首付款，等子女回來看合同時，才發(fā)現(xiàn)問題重重。
選用更加標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的裝飾裝修合同，會更加有利于裝修業(yè)主維權(quán)，保證自己的權(quán)利不會丟失，近期我們收到一些裝修業(yè)主的投訴，在處理和調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)，業(yè)主提供的裝修合同有兩種，我手上這一本是最新的2025版的上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會頒布的合同，上面有二維碼，里面的合同條款更加全面、更加公平公正。
如果說我們消費(fèi)者沒有跟企業(yè)進(jìn)行竣工結(jié)算，擅自入住的，有可能會有以下幾種情形：第一、你入住了半年以后，裝修公司來起訴你，起訴消費(fèi)者沒有按時履約，支付尾款，那么像這種的話，如果說已經(jīng)走訴訟的，本身它的過程也特別的長，企業(yè)勝訴的機(jī)會還是比較多的，第二、如果說消費(fèi)者擅自入住的，不管您是出租還是自住。
為貫徹落實(shí)《保障農(nóng)民工工資支付條例》《上海市建筑市場管理?xiàng)l例》等文件規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范本市建筑工程人工費(fèi)用撥付和建筑工人工資支付管理，加強(qiáng)建筑工程領(lǐng)域欠薪源頭治理，結(jié)合本市實(shí)際情況。
為切實(shí)做好本市建筑工地夏季高溫安全防范和防汛防臺工作，防止各類事故發(fā)生，保障施工現(xiàn)場務(wù)工人員人身安全，市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下↓提高思想認(rèn)識，壓實(shí)安全責(zé)任做好建筑工地夏季高溫安全防范和防汛防臺工作事關(guān)廣大勞動者的身體健康和家庭幸福，是習(xí)近平總書記“人民至上、生命至上”理念的重要體現(xiàn)。
當(dāng)前，本市已進(jìn)入盛夏高溫季節(jié)，極端惡劣天氣逐步增多，生產(chǎn)安全事故進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，且近期全國范圍內(nèi)發(fā)生多起較大事故，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)管理委工作部署，為深刻吸取事故教訓(xùn)，有效防范生產(chǎn)安全事故發(fā)生。
大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師，今天要請大家來欣賞一段視頻，這位博主他所說的裝修公司慫恿工人來討薪的、打人的這么一個事件，不夠客觀，因?yàn)檫@條投訴案子是我調(diào)解的，下面應(yīng)該是由我簽字敲章的，但是這位博主上傳的是沒有簽字、沒有敲章的調(diào)解書，被他PS掉了，就是不夠客觀嘛，選擇性的來展示給大家看。
我們很多裝修碰到問題的業(yè)主來咨詢我：邱老師，我要拿起法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，我想告訴大家，法律解決不了所有的社會問題，法律只是對人性最低的道德要求，更重要的是人內(nèi)心的道德準(zhǔn)則，裝飾裝修本身就是一個很復(fù)雜的工程，裝修消費(fèi)糾紛更是千絲萬縷，我們?nèi)粘Ｔ谔幚碚{(diào)解工作中。
我們很多的業(yè)主都說“這家裝修公司喪盡天良，騙了我的錢，給我停工了。。。"目前整個上海裝潢網(wǎng)上的投訴，80%來自于四個字。我們一直反復(fù)在科普來提示大家，我們在簽訂裝修合同前要克服第一懶惰、第二貪婪，市場上一碗面10-15塊，而你吃了這碗面只有3塊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場價，我們反復(fù)說低價位一定會有高風(fēng)險。
大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師，我們近期有很多的消費(fèi)者留言：邱老師，我們家裝修被延期了，合同當(dāng)中約定的是30塊錢一天的，我要求裝企根據(jù)我實(shí)際的損失來補(bǔ)償我，那么這樣可以嗎，這個視頻呢，我給大家講解一下，如果說你們合同當(dāng)中有約定的，30塊的、50塊的，甚至我有看到過約定的是5塊的，有約定從約定。
