最近遇到一個(gè)特別典型的裝修投訴案例，分享給正在裝修的朋友們。
一位業(yè)主在裝修過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的報(bào)價(jià)單、預(yù)算清單、合同和圖紙全部丟失！原因是原來(lái)的設(shè)計(jì)師離職，直接把資料帶走了。結(jié)果裝修公司拿不出證據(jù)來(lái)證明：
合同到底是 全包 還是 半包？
4.4萬(wàn)的總價(jià)到底包含哪些主材？
業(yè)主說(shuō)是全包，可公司堅(jiān)稱是半包，雙方各執(zhí)一詞，裝修工程直接卡殼。70㎡的兩室兩廳，就因?yàn)橐环輥G失的報(bào)價(jià)單，陷入了僵局。
這事給我們的提醒是：
合同和報(bào)價(jià)單一定要多備份，紙質(zhì)+電子版都留存。
簽合同時(shí)要寫清楚是全包還是半包，別讓模糊字眼留下隱患。
如果遇到爭(zhēng)議，最好保留溝通記錄，后期能作為佐證。
裝修本來(lái)是件大事，一旦資料丟失，損失可能就是成千上萬(wàn)。
那么問(wèn)題來(lái)了：
如果你是這位業(yè)主，合同丟了、證據(jù)缺失，這個(gè)裝修該怎么推進(jìn)？
評(píng)論區(qū)告訴我你的看法，我會(huì)在下個(gè)視頻里分享我的調(diào)解思路。
