在裝修過(guò)程中，拆改階段看似簡(jiǎn)單，實(shí)則蘊(yùn)藏著極大的安全隱患和法律風(fēng)險(xiǎn)。近日，上海虹口區(qū)一位業(yè)主就經(jīng)歷了令人震驚的遭遇——在未經(jīng)業(yè)主允許的情況下，裝修公司擅自拆除了住宅中的管弄井和部分承重墻結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋結(jié)構(gòu)安全受到嚴(yán)重威脅。
這起事件不僅引發(fā)了業(yè)主的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，也敲響了裝修過(guò)程中“盲目拆除”的警鐘。那么面對(duì)類(lèi)似問(wèn)題，業(yè)主應(yīng)該如何維權(quán)？裝修公司又有哪些“紅線”不能碰？本文將為廣大裝修業(yè)主詳細(xì)解讀。
裝修投訴案例回顧：裝修公司擅自拆除承重墻，拒絕解除合同
據(jù)投訴內(nèi)容顯示，該業(yè)主在裝修尚未完工的情況下，發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)在未告知、未設(shè)計(jì)審批、未獲得同意的前提下，擅自拆除了家中的管弄井和部分承重墻體。這不僅嚴(yán)重破壞了住宅結(jié)構(gòu)，還可能引發(fā)整棟樓的安全隱患。
更讓人氣憤的是，當(dāng)業(yè)主提出“單方面解除裝修合同”的訴求后，裝修公司卻拒不承認(rèn)錯(cuò)誤，堅(jiān)決不同意解約，試圖規(guī)避責(zé)任。這種行為，已涉嫌違反《合同法》《建筑法》《民法典》中關(guān)于安全施工及合同履行的相關(guān)條款。
裝修拆除階段，千萬(wàn)別大意！
在家裝流程中，“拆除階段”常被誤認(rèn)為只是砸墻、清理的初步工作，但實(shí)際上，它是最容易出現(xiàn)安全事故和法律糾紛的環(huán)節(jié)，尤其涉及以下三類(lèi)結(jié)構(gòu)時(shí)，一定要格外警惕：
1. 承重墻：絕對(duì)不能拆
承重墻是建筑結(jié)構(gòu)中用于支撐上層重量的關(guān)鍵部分，擅自拆除會(huì)嚴(yán)重影響房屋整體安全，甚至可能導(dǎo)致坍塌事故。
2. 公共管道井、煙道、下水總管等：屬于共有設(shè)施
這些設(shè)施歸整棟樓業(yè)主共有，不能隨意拆改，一旦破壞，極易引發(fā)鄰里糾紛和物業(yè)追責(zé)。
3. 水電主干線：改動(dòng)需審批
部分施工隊(duì)擅自移動(dòng)總水管、電表箱，不僅違規(guī)，還埋下巨大安全隱患，后期檢修也會(huì)異常困難。
法律紅線已觸犯，業(yè)主如何合法維權(quán)？
面對(duì)裝修公司違規(guī)拆除、拒絕解約的行為，業(yè)主不要慌，可以依法維護(hù)自身權(quán)益。下面是推薦的維權(quán)步驟：
步驟一：收集證據(jù)
拍照、錄像保存現(xiàn)場(chǎng)施工情況，特別是承重墻、管道井被拆除的實(shí)景。必要時(shí)可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)鑒定機(jī)構(gòu)出具報(bào)告。
步驟二：發(fā)送告知函
建議以書(shū)面形式向裝修公司發(fā)送《告知函》，內(nèi)容應(yīng)明確指出其行為已構(gòu)成違約和違法，要求立即停止施工并解除合同，并保留追責(zé)權(quán)利。
步驟三：投訴與舉報(bào)
可向住建委、市場(chǎng)監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等相關(guān)部門(mén)投訴，也可通過(guò)12345市民熱線反映問(wèn)題，維護(hù)合法權(quán)益。
步驟四：法律訴訟
如協(xié)商無(wú)果，可通過(guò)法律途徑提起民事訴訟，要求賠償損失、解除合同、追究責(zé)任等。
專(zhuān)業(yè)建議：簽約前明確責(zé)任，拆改前審圖審批
為了避免此類(lèi)情況發(fā)生，業(yè)主在裝修前應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
簽訂正式合同：明確寫(xiě)入“不得擅自拆除承重墻、公共設(shè)施”的條款。
設(shè)計(jì)前審圖備案：結(jié)構(gòu)改動(dòng)圖紙應(yīng)經(jīng)過(guò)物業(yè)或相關(guān)單位審核蓋章，尤其是老房改造。
施工階段多檢查：定期去工地查看拆除現(xiàn)場(chǎng)，避免施工隊(duì)“自作主張”。
寫(xiě)在最后：遇到違規(guī)，別猶豫，硬剛！
裝修公司任何“擅自操作”的行為都不應(yīng)被容忍。作為業(yè)主，我們不僅有權(quán)力，更有義務(wù)捍衛(wèi)自己的房屋安全和法律權(quán)利。
如果你正在裝修，強(qiáng)烈建議你重點(diǎn)關(guān)注“拆除階段”，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立刻中止施工，依法處理，不要等房子被毀，維權(quán)難度再翻倍！
