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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421521445
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
自己處理協(xié)商了加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
加微信，啥也沒說；現(xiàn)在我們自己協(xié)商處理了。感謝裝協(xié)會網(wǎng)站了。謝謝了。感謝了！下次就來裝協(xié)了！
投訴人：金**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：47㎡
處理時長：2天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201621045
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
10月20日裝修公司開始施工，更換包洪飛隊(duì)長，由尚高監(jiān)理?xiàng)罾蠋熗瑫r擔(dān)任施工隊(duì)長，承諾不再延誤工期，延誤工期按合同執(zhí)行，保證施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。承諾會及時處理防水和窗戶，增項(xiàng)等問題，裝修公司承諾跟進(jìn)處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師很專業(yè)，很細(xì)心，及時處理和保障投訴人的權(quán)益，是個不錯的平臺。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐國壽（法人）
楊監(jiān)理（尚高）（監(jiān)理）
裝修面積：50.22㎡
裝修造價：9.25萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161621426
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
項(xiàng)目經(jīng)理今天打電話承諾，對我家裝潢未完成和需要處理的事項(xiàng)給我及時處理完工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)對裝潢弱者起保護(hù)作用，如果沒有你們的話我家裝潢不知要拖到什么時候？謝謝你們對我們的關(guān)心愛護(hù)。
投訴人：呂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121621268
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴人極家公司承諾15天內(nèi)解決所有問題，并將對后續(xù)賠償問題進(jìn)行協(xié)商處理，投訴人先暫時撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權(quán)利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能及時履行監(jiān)督職能，將投訴人的訴求及時傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
陳麟（法人）
薛仕剛（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價：19萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331321139
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是上法院才解決最后還是
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
完全沒有處理，沒人聯(lián)系。完全沒有處理，沒人聯(lián)系。完全沒有處理，沒人聯(lián)系。完全沒有處理，沒人聯(lián)系。
投訴人：鄒**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：1月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：310921450
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
混亂，服務(wù)差，偷工減料，暗箱操作?！?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
執(zhí)行力度有待提高………………………………………………………………………………………………………………
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：137.08㎡
處理時長：15天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141321517
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過本地有關(guān)部門調(diào)解，我們轉(zhuǎn)為線下協(xié)商處理！對以上發(fā)表言論不做說明，1111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孟慧霞（法人）
張帥（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：182㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431321670
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
由于本人脾氣比較急躁，和公司客服溝通產(chǎn)生誤會，誤以為他們沒有幫我積極安排后續(xù)工作，現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都已和我積極溝通，在積極處理后續(xù)問題中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝各位老師在百忙之中抽出時間特意為我協(xié)調(diào)工作，讓整個事件往好的方向發(fā)展，感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52㎡
裝修造價：5.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：541221478
2021-10-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)及時解決。
企業(yè)及時聯(lián)系后 當(dāng)天處理完畢。
對結(jié)果很滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常及時聯(lián)系，態(tài)度和善
指導(dǎo)如何操作 補(bǔ)充材料等 整體過程體驗(yàn)非常好。
很滿意
投訴人：余**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時長：1天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：131121580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了 很好 很負(fù)責(zé) 非常感謝老師的幫助 真的很有用 謝謝 已經(jīng)答應(yīng)幫忙處理了
投訴人：譚**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：16時35分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)會老師的調(diào)解，已達(dá)成解約協(xié)議，所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會老師的處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)會老師處理投訴非常及時，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時長：9天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101321038
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾企業(yè)已同意和我協(xié)商解決，希望企業(yè)遵守承諾，積極改進(jìn)并合理善后。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺各位老師，裝飾市場因?yàn)橛心銈兊亩酱傥覀儤I(yè)主更安心放心，再次感謝平臺。
投訴人：史**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90.28㎡
處理時長：5月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141320030
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的企業(yè)因您的合同已過質(zhì)保期，此條投訴不予受理，望知曉！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的企業(yè)因您的合同已過質(zhì)保期，此條投訴不予受理，望知曉！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：135㎡
處理時長：11月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571620779
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主未按時支付工程款項(xiàng)，此條投訴不予受理，望知曉！~。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因業(yè)主未按時支付工程款項(xiàng)，此條投訴不予受理，望知曉！~。。。。。。
投訴人：滕**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時長：10月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：282720715
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司多次協(xié)商，裝飾公司已同意解除合同，謝謝企業(yè)配合。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺的各位老師，通過老師們的多次協(xié)調(diào)，企業(yè)同意和我解除合同，再次感謝平臺的各位老師。
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：300㎡
處理時長：9月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：401421952
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司主動聯(lián)系我們，經(jīng)雙方多次協(xié)商，最終達(dá)成一致結(jié)果，所以本人同意撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺，協(xié)助我們多次和企業(yè)溝通，最終我們達(dá)成一致結(jié)果，謝謝各位老師你們辛苦了！~
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：144㎡
處理時長：7月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501521957
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
雙方因施工逾期糾紛，業(yè)主因5000元尾款未支付，企業(yè)無義務(wù)進(jìn)行售后維修，望知曉。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：35㎡
處理時長：7月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012821586
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理投訴的老師多次聯(lián)系業(yè)主，手機(jī)是空號狀態(tài)，此條投訴不予受理，望知曉。
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：118.76㎡
處理時長：4月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時長：3月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：錢**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
處理時長：2月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
