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投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：121621268

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

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本投訴于2021-10-18更新

本條投訴解決的結(jié)果：

被投訴人極家公司承諾15天內(nèi)解決所有問(wèn)題，并將對(duì)后續(xù)賠償問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商處理，投訴人先暫時(shí)撤訴，視被投訴人履行承諾情況保留追訴權(quán)利。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

能及時(shí)履行監(jiān)督職能，將投訴人的訴求及時(shí)傳遞給被投訴人，督促被投訴人處理解決問(wèn)題。

投訴來(lái)源：松江區(qū)車(chē)墩鎮(zhèn)榮福路*********, 楊**
解決時(shí)間：2021年10月18日 14:21:22

投訴詳情

參與者：孫珽（工程經(jīng)理）薛仕剛（項(xiàng)目經(jīng)理）陳麟（法人）

合同交房日期為2021年9月10日，截止到10月16日仍未完工，還要繼續(xù)拖延，施工質(zhì)量差，地磚空鼓，墻磚空鼓，大理石斷裂至今沒(méi)有采取修補(bǔ)措施，房間地面未找平，導(dǎo)致地板鋪不平，家具三番兩次出問(wèn)題，不是零件不匹配就是顏色型號(hào)不一樣，洗衣機(jī)柜電動(dòng)晾衣架，窗簾至今未安裝。作為全屋定制合同，幾乎所有的事情都要我甲方來(lái)聯(lián)系，出現(xiàn)問(wèn)題乙方只會(huì)在工作群@一下就無(wú)下文了，沒(méi)有一個(gè)乙方人員主動(dòng)找我致歉?，F(xiàn)甲方的訴求就是：要求乙方極友家居科技(上海)有限公司極家靜裝嘉定店馬上解決所有問(wèn)題，并確定交房日期，賠償因施工質(zhì)量和延期交房給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，甲方將視乙方后續(xù)工作質(zhì)量保留進(jìn)一步追訴的權(quán)利。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的極友家居科技(上海)有限公司嘉定店，該企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-10-18 10:30:47

3年前

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-18 14:21:22

3年前

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