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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：132324476
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過和裝修溝通協(xié)商解決，后期具體情況再繼續(xù)跟進(jìn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝老師的指導(dǎo)和講解，裝潢網(wǎng)值得信任
投訴人：桂**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：2天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：132324945
2024-05-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計(jì)后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會(huì)加錢
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已經(jīng)現(xiàn)場溝通協(xié)商解決，總計(jì)后期補(bǔ)了30000，口頭承諾后期不會(huì)加錢
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：162024813
2024-05-23
本條投訴解決的結(jié)果：
后續(xù)處理相對滿意，雙方經(jīng)過溝通已解決，態(tài)度很好，反饋積極
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
服務(wù)及時(shí)，溝通順利，問題已完美解決
投訴人：馬**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長：11天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：042224705
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，但應(yīng)該是我打物業(yè)公司電話，物業(yè)處理的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
11111111111111111
投訴類型：其它
參與者：
周恩寬（法人）
周（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價(jià)：200萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472024503
2024-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)調(diào)解最終完成解除合約。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)邱老師和朱老師（監(jiān)理）
投訴人：史**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：103㎡
處理時(shí)長：2天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：572024141
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司說我不撤銷投訴，后面的事就不好做，我現(xiàn)在等的房子住沒時(shí)間跟他們弄，只有先撤銷投訴到最后我還是出錢，11,000一分錢沒少
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助后期還有問題的話再來找老師咨詢
投訴人：何**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時(shí)長：11天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：161624162
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)溝通暫時(shí)撤訴，希望裝修公司能重視客戶的訴求，兌現(xiàn)承諾，這樣才能走的遠(yuǎn)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時(shí)候伸出援助之手，為我們出主意，維護(hù)市場公平公正
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：3天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：262024853
2024-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然時(shí)間有點(diǎn)長，不過今天還是解決了問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝裝修網(wǎng)的王老師，非常耐心的幫助我們解決問題，非常感謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐威（法人）
金成華（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：031824966
2024-05-18
本條投訴解決的結(jié)果：
碰到這樣的裝修公司是我這輩子最倒霉的事情，他們要求我拆訴，不然又是拖時(shí)間，沒有辦法，小老百姓只能低頭
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師負(fù)責(zé)不閑我麻煩，謝謝老師了
投訴人：張**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長：1時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：252823005
2024-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)沒有評價(jià)。裝修公司基本沒有靠譜的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
邱老師非常有耐心，業(yè)主吸取教訓(xùn)，簽裝修合同可以通過家裝平臺(tái)咨詢
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：400㎡
處理時(shí)長：7月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：501524625
2024-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
還可以，積極和當(dāng)事人溝通，妥善解決問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
態(tài)度積極，服務(wù)熱情，就是略有點(diǎn)慢，如果速度能再快一點(diǎn)就好了。
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：160㎡
處理時(shí)長：18天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：331524067
2024-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已和湖北朔言建筑材料有限公司協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)在我們最難的時(shí)候伸出援手
投訴人：羅**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：260㎡
處理時(shí)長：9天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：361424435
2024-05-14
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝邱老師幫忙！ 裝修公司積極解決問題。 我所反饋的問題基本得到滿意的結(jié)果。 所有人相對公平的解決了這件事情！非常感謝有這么好的平臺(tái)幫助消費(fèi)者及時(shí)解決問題!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
首先、邱老師在直播間非常耐心的聽了我將近一小時(shí)訴求,下播之后還不予余力的幫我找投訴公司負(fù)責(zé)人讓他們及時(shí)應(yīng)對投訴, 接下來好幾天每每撥打邱老師電話, 每次都是非常耐心的告訴我如何應(yīng)對多項(xiàng)問題， 真的非常感謝！ 一定拜訪邱老師！
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：31㎡
處理時(shí)長：1天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：311324768
2024-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
差評差評差評，坑人坑得理直氣壯！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
我已經(jīng)通過其它的渠道處理好了，謝謝裝潢網(wǎng)
投訴類型：裝潢材料
參與者：
程繼思（法人）
喻冰（門店經(jīng)理）
裝修面積：83㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121324957
2024-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
先做事后處理，后續(xù)會(huì)保持聯(lián)系，到時(shí)會(huì)接著處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
先做事后處理，后續(xù)會(huì)保持聯(lián)系，到時(shí)會(huì)接著處理
投訴類型：施工拖延
參與者：
周趙君（法人）
劉昌龍（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：140000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：291224903
2024-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商解除裝修協(xié)議，現(xiàn)撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
王老師對業(yè)主認(rèn)真負(fù)責(zé)，很滿意處理結(jié)果
投訴人：程**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長：2天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：341224875
2024-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與裝修公司協(xié)商，已達(dá)成協(xié)議。問題得到處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
經(jīng)與裝修公司協(xié)商，達(dá)成協(xié)議。
老師對我?guī)椭艽?，起到很大作用?/p>
投訴類型：施工拖延
參與者：
吳問澤（法人）
周老板（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：40㎡
裝修造價(jià)：6.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：011124394
2024-05-11
本條投訴解決的結(jié)果：
在邱老師幫忙下，楊經(jīng)理回復(fù)及時(shí)，雙方同意和平解除合同，交了2000元違約金，其他已交合同所有費(fèi)用一周內(nèi)退回。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
朱老師非常專業(yè)，??，一直全程跟著。非常感謝朱老師
投訴人：莊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長：2天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：511124693
2024-05-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過投訴，裝修公司對暴力施工的本質(zhì)供認(rèn)不諱，雖然沒有實(shí)質(zhì)性的措施，但是施工項(xiàng)目施經(jīng)理給出了一定的對應(yīng)態(tài)度。第二階段的工程希望有所改進(jìn)。維權(quán)持續(xù)進(jìn)行中
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
自始至終沒有聯(lián)絡(luò)投訴當(dāng)事人。無評價(jià)
投訴人：T**
投訴類型：其它
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：11天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：211024804
2024-05-10
本條投訴解決的結(jié)果：
最后裝修問題已經(jīng)處理好了，，，，，，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師還是可以，打了幾次電話，一直叫我抖音關(guān)注他
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：13萬元
