2025 年，我刷抖音看到湖北卓逸居建材有限公司 “幾萬塊裝好一套房” 廣告，留電后業(yè)務員唐晶加微信推送案例與優(yōu)惠。得知我房屋 85㎡后，其承諾 “全屋整裝 8-9 萬元，除拆改、水電、窗戶外全包”，并多次邀訪工廠樣板間。?
4 月 5 日，我到該公司工廠，市場總監(jiān)金某宣稱材料合規(guī)、價低于出廠價，展示豪華樣板間。他利用我圖省事、急裝修的心理，重申 “僅需負責水電，其余吊頂、衣柜、櫥柜等全包”，再次確認 “85㎡整裝 8-9 萬元含材料、人工、運輸”，全程提 “全包價”“拎包入住”，未提額外費用。?
4 月 7 日，我同意合作并要求量房，金某卻要預付定金。我明確 “設計后報價超 8-9 萬退定金”，獲承諾后付 5000 元定金并收收據(jù)。4 月 19 日簽合同，附加 “示樣聯(lián)營補貼 3.5 萬、安裝物流補貼 1.5 萬” 條款，我質(zhì)疑時，對方稱 “8 萬元含所有材料即全包價”，催我簽字。?
履約中商家惡意加價推諉：6 月 29 日材料進場，服務部賀經(jīng)理稱 “材料費超支”，列吊頂及墻面材料費共 83749.4 元（如 7mm 蜂窩鋁板 172 元 /㎡），要求補繳。我質(zhì)疑 “8 萬全包”，賀經(jīng)理以合同 “材料款多退少補” 否認前期約定。?
后續(xù)聯(lián)系金某，發(fā)現(xiàn)其微信號已換，新接手人員稱 “金某離職”；賀經(jīng)理不僅不認前期承諾，還核算稱需再補 71000 元。更甚，所謂 “全屋整裝” 實為高價賣材料，施工靠外包，質(zhì)量堪憂 —— 護墻板用大量結(jié)構(gòu)膠存甲醛隱患，板材無生產(chǎn)日期、標識及合格證，屬三無產(chǎn)品。?
法律層面，該公司涉嫌違法：一是違《消費者權(quán)益保護法》第二十條，“全包價” 廣告與實際不符，屬虛假宣傳；二是違《民法典》第一百四十八條，以 “全屋定制合同” 之名賣材料，隱瞞 “多退少補” 條款，利用我未細讀附頁設加價陷阱，構(gòu)成合同欺詐；三是損害消費者權(quán)益，目前工程停滯，我已付定金 5000 元、首付 4.5 萬、材料費 2 萬，總費用遠超實際價值，面臨巨額損失。?
綜上，湖北卓逸居借抖音低價引流，以口頭承諾誘付費用，事后拒兌承諾、賣三無材料，涉嫌誘導消費、合同欺詐，還可能偷稅漏稅，望裝修業(yè)主警惕。?
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