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    正在處理 武漢武昌岳家嘴居然之家的伊派愛(ài)馬仕瓷磚所有切割的地磚均出現(xiàn)開(kāi)裂,衛(wèi)生間墻磚出現(xiàn)空鼓,全屋鋪貼是伊派愛(ài)馬仕這個(gè)經(jīng)銷商施工 - 武漢沐厚建材裝飾有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號(hào):201325653
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:48 發(fā)布時(shí)間:2025-07-13 12:20
    投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 夏** 被投訴單位 武漢沐厚建材裝飾有限公司
    房型 三房 聯(lián)系地址 武漢****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 孫靜
    裝修面積 132m2 投訴人手機(jī) 1387121**** 被投訴人手機(jī) 1316320****
    裝修造價(jià) 5.2萬(wàn)萬(wàn)元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

    被投訴公司信息

    公司名稱
    武漢沐厚建材裝飾有限公司 已核實(shí)
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
    法人姓名 鄧曉蓮
    統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 91420106MACF63F33C 投訴量 1次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑幕墻裝飾和裝修
    登記機(jī)關(guān) 武漢市武昌區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期 2023-04-13 至 無(wú)固定期限
    注冊(cè)地址 湖北省武漢市武昌區(qū)徐東大街50號(hào)居然之家家居市場(chǎng)武昌店負(fù)一樓1-B-1015-2 成立日期 2023-04-13
    注冊(cè)地址 許可項(xiàng)目:住宅室內(nèi)裝飾裝修,建設(shè)工程施工。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項(xiàng)目:建筑陶瓷制品銷售,建筑裝飾材料銷售,機(jī)械設(shè)備銷售,建筑材料銷售,輕質(zhì)建筑材料銷售,五金產(chǎn)品零售,辦公用品銷售,文具用品零售,日用品銷售,日用陶瓷制品銷售,園林綠化工程施工,建筑工程用機(jī)械銷售,信息技術(shù)咨詢服務(wù),技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)非禁止或限制的項(xiàng)目)

    投訴詳情

    參與者: 鄧曉蓮(法人)
    本人在武漢武昌區(qū)岳家嘴居然之家的負(fù)一樓伊派愛(ài)馬仕這家店購(gòu)買(mǎi)1.5米*0.75米的地磚以及1.2米*0.6米的墻磚,地磚是全屋通鋪。在入住后發(fā)現(xiàn)三個(gè)問(wèn)題:
    1、所有切割過(guò)的地磚均出現(xiàn)開(kāi)裂(即每個(gè)房間門(mén)框處和陽(yáng)臺(tái)衛(wèi)生間的門(mén)框處)
    2、衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)空鼓
    3、1.5米的客廳地磚和1.2米的衛(wèi)生間地磚出現(xiàn)沁色
    本人在發(fā)現(xiàn)切割地磚開(kāi)裂后聯(lián)系商家,商家給出的解釋說(shuō)是門(mén)框下壓導(dǎo)致地磚開(kāi)裂,派修復(fù)油漆工進(jìn)行了噴涂油漆修復(fù),但兩個(gè)月后修復(fù)油漆已經(jīng)開(kāi)始逐漸脫落,觀感非常不好。在此期間我又發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象,以及地磚出現(xiàn)沁色的情況,我聯(lián)系武昌居然之家伊派愛(ài)馬仕商家后,商家派人過(guò)來(lái)看了空鼓和沁色情況,商家老板孫靜(女)給我答復(fù)說(shuō)空鼓是因?yàn)槲业男l(wèi)生間墻面基層有問(wèn)題,我說(shuō)既然我鋪貼施工也是交由你方施工的,你方施工時(shí)發(fā)現(xiàn)我的衛(wèi)生間墻面有問(wèn)題你為什么不告知我呢?而且我的衛(wèi)生間墻面是混凝土結(jié)構(gòu),基層是水泥砂漿和防水,根本沒(méi)有任何問(wèn)題,我的裝修公司也確認(rèn)過(guò)我的衛(wèi)生間墻面基層沒(méi)有問(wèn)題。我當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)瓷磚時(shí)和伊派愛(ài)馬仕武昌店簽訂了瓷磚購(gòu)買(mǎi)合同以及鋪貼施工合同,這個(gè)商家屬于伊派愛(ài)馬仕的經(jīng)銷商,與我買(mǎi)方簽訂合同使用的公司名稱是武漢沐厚建材裝飾有限公司,法人為鄧曉蓮,是銷售經(jīng)理,但公司實(shí)控人是孫靜,電話:1316320XXXX。我簽合同時(shí)擔(dān)心鋪磚時(shí)商家和裝修公司發(fā)生互相推諉才把鋪貼施工交由瓷磚商家負(fù)責(zé)。但是現(xiàn)在發(fā)生問(wèn)題商家確耍無(wú)賴不愿意負(fù)責(zé),非常沒(méi)有職業(yè)道德和契約精神。我現(xiàn)在要求武漢武昌居然之家作為物業(yè)方監(jiān)督伊派愛(ài)馬仕武昌店這個(gè)商家對(duì)我家出現(xiàn)的瓷磚問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任。我個(gè)人不接受切割過(guò)的地磚開(kāi)裂用油漆噴涂的方式處理,不接受商家說(shuō)我衛(wèi)生間墻面空鼓是我墻面基層有問(wèn)題導(dǎo)致的,因?yàn)槲掖纱u的產(chǎn)品全款和鋪貼施工全款均是由居然之家武昌岳家嘴伊派愛(ài)馬仕店收取的。伊派愛(ài)馬仕居然之家武昌店必須承擔(dān)責(zé)任。

    廚房地磚推拉門(mén)處出現(xiàn)大裂縫

    次臥房門(mén)框處地磚開(kāi)裂

    陽(yáng)臺(tái)門(mén)框地磚開(kāi)裂

    臥室門(mén)框地磚開(kāi)裂

    主臥轉(zhuǎn)角處開(kāi)裂

    臥室轉(zhuǎn)角地磚開(kāi)裂

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    消費(fèi)者闡述瓷磚及人工輔料都由企業(yè)提供,現(xiàn)發(fā)生大面積空股銷售企業(yè)推委。企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)他們沒(méi)問(wèn)題,是業(yè)主基層問(wèn)題。處理老師從圖片視頻上看,分析如下:可能是開(kāi)裂瓷磚在切割過(guò)程中已損傷,鋪貼后裂紋漸漸明顯。建議雙方找當(dāng)?shù)氐膶I(yè)機(jī)構(gòu)上門(mén)檢測(cè)。確定問(wèn)題,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-07-13 14:47:52

    10天前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴武漢沐厚建材裝飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-07-13 14:52:22

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