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    等待處理 卓逸居欺詐業(yè)主,導(dǎo)致裝修無法進(jìn)行!退錢賠償 - 湖北卓逸居建材有限公司
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:040525727
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:76 發(fā)布時間:2025-08-05 17:04
    投訴類型 合同糾紛 投訴人 丁** 被投訴單位 湖北卓逸居建材有限公司
    房型 復(fù)式 聯(lián)系地址 湖北省英山縣英山縣溫泉公交客運有****** 項目負(fù)責(zé)人 賀經(jīng)理
    裝修面積 215m2 投訴人手機 1807120**** 被投訴人手機 1336712****
    裝修造價 17萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 等待處理

    被投訴公司信息

    公司名稱
    湖北卓逸居建材有限公司 已核實
    非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
    法人姓名 朱愛東
    統(tǒng)一社會信用代碼 91420112MA4F0JDB28 投訴量 2次 查看
    公司類型 有限責(zé)任公司(自然人獨資) 行業(yè) 其他建筑材料制造
    登記機關(guān) 武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準(zhǔn)日期
    注冊地址 湖北省武漢市東西湖區(qū)惠安大道111號-6號 成立日期 2021-06-22
    注冊地址 一般項目:門窗制造加工,建筑裝飾材料銷售,保溫材料銷售,防火封堵材料生產(chǎn),防火封堵材料銷售,門窗銷售,室內(nèi)木門窗安裝服務(wù),五金產(chǎn)品零售,家具制造,地板銷售,輕質(zhì)建筑材料銷售,金屬材料銷售,有色金屬合金銷售,建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造,新型金屬功能材料銷售,金屬結(jié)構(gòu)制造,金屬結(jié)構(gòu)銷售,金屬絲繩及其制品銷售,金屬鏈條及其他金屬制品銷售,軟木制品銷售,塑料制品銷售,人造板銷售,機械設(shè)備研發(fā),技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,普通機械設(shè)備安裝服務(wù),通信設(shè)備銷售,建筑材料銷售,儀器儀表銷售,金屬門窗工程施工,汽車零配件批發(fā),摩托車及零配件批發(fā),地板制造,紙制品制造,紙制品銷售,人造板制造,竹制品制造,園林綠化工程施工,體育場地設(shè)施工程施工,土石方工程施工。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目)許可項目:住宅室內(nèi)裝飾裝修,建設(shè)工程施工,建筑勞務(wù)分包。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))

    投訴詳情

    參與者: 張剛(項目經(jīng)理) 聶騰飛(工程經(jīng)理) 朱愛東(法人)
    我是在抖音上看到全屋整裝效果不錯后留了微信聯(lián)系方式,在3月18號卓逸居業(yè)務(wù)員朱麗和我聯(lián)系,我問他們材料價格,她說從40到120元都有.問整裝包含哪些,她都發(fā)了清單我,(見聊天記錄附件)后約定3月20日去她們公司考察.3月20到她們公司,業(yè)務(wù)員朱麗將我們引薦到一個黃岡老鄉(xiāng)叫張剛,系湖北卓逸居建材有限公司全屋定制體驗館市場總監(jiān)張剛(電話15871370849)接待陶紅等人。經(jīng)過長時間的商談,在2025年3月20日,談好合作細(xì)節(jié),并在18:00后,簽訂《特約共享展廳全屋定制預(yù)算清單 》的協(xié)議,約定陶紅待裝修的房屋(面積約218平方)打包裝修總價人民幣17萬元,且無增項(金額)。此協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,其內(nèi)容完全一致,兩份協(xié)議具有同等法律效力。
    2025年3月27日,在3月27日,甲方市場總監(jiān)張剛帶金姓老總和工程部周姓工程師,前往我們房屋看房量尺寸,在我們的辦公室經(jīng)雙方商定:1,付款方式為5,3,2;即付款方式為簽訂合同付50%(17*0.5=8.5萬)材料全部進(jìn)場;后根據(jù)進(jìn)度協(xié)商付款;余款留百分之十為質(zhì)量保證金;2,因風(fēng)管機空調(diào)必須在安裝吊頂前就要裝好,所以由乙方先購買,在簽訂合同時,直接從總價款17萬里面減扣。
    3,乙方自己在5月2日購買共5臺空調(diào),冰箱,洗衣機,凈水機,集成灶.費用共計41859元。
    4,在甲方市場總監(jiān)張剛多次催我們到其公司簽訂合同,5月1日雙方約定5月4日到甲方公司簽訂合同。我們在5月4日早上八點到甲方公司。但在商談中作為市場總監(jiān)卻說我們來的不是時候,他們很忙!張剛在我們商談時,第二句話“今天你們至少要付12萬”,我們提出在付款方式上我們以約定,應(yīng)該按照約定的來!然后他們采用車輪戰(zhàn)術(shù),讓一個賀姓女士(說是市場總監(jiān))來談,歷經(jīng)近兩個小時的才談好,合同寫好送簽!這時有個所謂副總來說做不了!要取消合作。我們從下午2:00一直等,我們一直問既然做不了,那我們商量退定金!到4:00后,張剛說等到6:00再說!我回復(fù)6:00你們都下班了,這不是忽悠人,騙人?然后張剛就不見蹤影?。ㄔ?月8日的電話錄音為證)。到5:20又來個人自稱是工程經(jīng)理聶總來談,并說是他父親和老板朱愛東是戰(zhàn)友,老板非常信任他,他請示老板,老板說如果他覺得能做就簽訂合同。在簽訂《定制合同》前,我們商定了一個附件協(xié)議,附件協(xié)議對2025年3月27日,商定的付款方式作了確認(rèn),并文字記載為“乙方確認(rèn)效果圖,付合同材料尾款75000元,甲方安排定制生產(chǎn),頂墻、地面完工后,定制門、柜同步復(fù)尺,門、柜復(fù)尺由乙方確認(rèn)圖紙后,門、柜材料進(jìn)場周期為7個工作日”此時已到六點多,加上當(dāng)晚武漢下暴雨,英山下大雨,我們擔(dān)心回英山夜晚不安全,還有10歲的兒子在一起,心里非常急的,聶總不停催促,并承諾我們是按照共享展廳政策來,我們不用再進(jìn)材料!且我們就提出合同后面附件清單我們不接受,他當(dāng)時說我們是按第二種方式合作的,即共享展廳來執(zhí)行與后面附件無關(guān),我們慌慌忙忙的簽訂合同!現(xiàn)在回想起來這也是他們騙人的一種戰(zhàn)術(shù)。
    5,合同簽后我們付款一出門,到車上就給聶總打電話說有一個東西沒有給我注明,輔料之前張總說是全包的,他回答說他們包工包料,到時他們做保證不要我們買材料,后我說到水泥,沙子這塊,他說到時我們買的把單子報給他就行了(有同其電話錄音為證).他說他以出公司去菜市場了,明天寫好電子文檔蓋章發(fā)給我有效就行.后我們到英山9點多給他打電話,說有幾個細(xì)節(jié)沒寫清楚,他說家里喝酒在,明天給我回復(fù).(注:電話錄音憑證)后5月5日打電話就沒人接.
    6,在2025年6月14日,我們收到服務(wù)部經(jīng)理賀總發(fā)來的墻頂板材(蜂窩板54張,防撞板65張和一些輔材但沒給送貨清單給我們簽收),我收到材料后,在微信上立即回復(fù)賀總收到材料的數(shù)量蜂窩板54張,防撞板65張。
    7,裝修工人進(jìn)場的第一天,我們被告知墻頂?shù)牟牧喜粔颍∥伊⒓绰?lián)系賀總,賀總回復(fù)材料是漏發(fā)了,他們會加急處理。2025年7月3日,回復(fù)要加急生產(chǎn)。但到2025年7月6日,賀總反口說我們要再要材料,還要交錢!經(jīng)過雙方反復(fù)溝通,最后賀總把他們公司持有的《特約共享展廳全屋定制預(yù)算清單 》發(fā)照片給我,指出墻頂材料價格是“114380元”,我指出他們持有的清單被單方面涂改了,清單是墻頂?shù)膬r格本來是“11438”,他們在后面加了個“0”,而且加的“0”明顯看得出來是后補的,因為它小些。賀總就東扯西拉說了很多,還在把他們送貨清單和材料價格單發(fā)給我,其中材料的價格既不是合同的價格,也不是業(yè)務(wù)部張剛同我們談的價格,材料數(shù)量遠(yuǎn)超出我們收到的數(shù)量;而且此批材料的總價高達(dá)11萬多!并提出我們要享受補貼6萬,就必須從他們公司購買59萬元的板材,這不是明目張膽的欺詐業(yè)主嗎?按照他們現(xiàn)在的價格,我40萬都裝修不起來!這不是欺負(fù)我們業(yè)主嗎?
    8,如今我的房子從3月20日到現(xiàn)在8月了還只裝修不到整體的10%。
    鑒于以上情況,我們找之前和我們聯(lián)系的業(yè)務(wù)員朱麗,朱麗微信把我拉黑,找業(yè)務(wù)總監(jiān)張剛,他居然說他以為我們沒有簽訂合同;(我們在電話中指出了他在撒謊,并留下錄音做證據(jù));找聶總,聶回復(fù)“我說了,找我沒用”,我說合同是你簽的,他說合同蓋公司章子,我說合同是你簽字的,然后就不在理我們了!賀總知道我們發(fā)現(xiàn)他們涂改協(xié)議關(guān)鍵內(nèi)容后,就推三阻四,東扯西拉的!連我們說要找他們公司法人朱愛東協(xié)商處理此事的辦法,讓他約朱愛東老板,他都不同意,讓給朱愛東電話,也不給!這擺明是要坑消費者到底!

    這是我們在3月20日簽訂的,由卓逸居持有,明顯在11438后,涂改加上了“0”

    這是我們在3月20日簽訂的,由業(yè)主持有。我們簽訂的金額為11438

    附件協(xié)議明確業(yè)主交75000(加訂金1萬)后,卓逸居必須將墻頂面裝好

    我們付款達(dá)到50%(17*50%)

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 用** (網(wǎng)友) 2025-08-13 18:01:18

      回復(fù)
      這樣的公司,為何沒有監(jiān)管部門管管,一 年就有19起投訴

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的湖北卓逸居建材有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-06 09:03:51

    10天前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-08-06 09:03:57

    10天前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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