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    投訴已撤銷,投訴編號:291025629
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:157
    本投訴于2025-06-10更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    雙方協(xié)商終止合同簽訂協(xié)議,裝修公司承諾7個工作日退款。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    老師比較專業(yè),可以給到建議參考 下次找裝修公司需更謹慎考慮

    投訴來源:利津路*********, 陳**
    解決時間:2025年07月01日 10:45:15

    投訴詳情

    參與者: 丁冬?。ǚㄈ耍?/span> 丁冬?。ǚㄈ耍?/span>
    投訴上海筑格一派裝飾工程有限公司拖延工程交期,拖還訂金,請貴平臺出面介入幫助消費者維權(quán)。
    今年4月28日與此裝修公司簽訂裝修合同(櫥柜和吊頂),合同規(guī)定22個工作日交付完成。
    在這一個月,我主動和對方溝通確認工程進度和安裝櫥柜和吊頂?shù)臅r間。在5月20日對方告知我下周即五月的最后一周來現(xiàn)場施工,到了5月25日我再次和對方確認具體日期,對方改說5月31日。5月26日我試圖聯(lián)系仍舊無果。5月27日對方確認給我端午后的6月3日,6月4日和6月5日三天時間來施工。直到6月2日我再次和他落實日期,對方不接電話不回微信,最后告訴我這單虧錢并承認櫥柜還沒開始做。6月4日協(xié)商下來對方到我家里,雙方簽訂協(xié)議終止合同同時退還已付款項5650元,結(jié)果對方失約沒有來。 當天再次詢問對方告知身體不適和6月9日退錢,結(jié)果等到那天還是沒來。
    此商家及其不負責的態(tài)度,三番四次出爾反爾不履行合同和欺瞞消費者的 行為讓我們徹底失去信心和信任,懇請貴協(xié)會協(xié)助我們追回訂金和補償違約金。

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海筑格一派裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-10 13:42:34

    半個月前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-10 13:42:55

    半個月前

    乙方一個不接電話一個空號。 2025-06-10 16:10:20

    半個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-07-01 10:45:15

    三天前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡媒體公眾力
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