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    00:06
    正在處理 全宅家居櫥柜定制嚴(yán)重拖延，質(zhì)量參差不齊 - 全宅家居
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號(hào)：310925440
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽：43 發(fā)布時(shí)間：2025-06-09 20:32
    投訴類型 施工拖延 投訴人 董** 被投訴單位 全宅家居
    房型 一房 聯(lián)系地址 vincent.dong@auto****** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 江絹
    裝修面積 38m2 投訴人手機(jī) 1512102**** 被投訴人手機(jī) 1352470****
    裝修造價(jià) 3.6萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

    投訴詳情

    參與者： 周杰程（門店經(jīng)理）
    1.嚴(yán)重拖延：無數(shù)次催促和電話投訴，遲遲沒有進(jìn)展，后因?yàn)橐獎(jiǎng)佑盟麄兩虉?chǎng)的滯納金才姍姍來遲，承諾一周內(nèi)完工，結(jié)果也花了四個(gè)禮拜才開始裝完。
    2.質(zhì)量問題：水槽下面沒有采用鋁箔材質(zhì)；設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致門無法開啟；暴力施工，破壞地板；洗臉盆制作簡(jiǎn)單粗糙。反饋問題后，三個(gè)多禮拜遲遲沒有響應(yīng)。
    3.言而無信：承諾按指定時(shí)間施工，結(jié)果一托再拖，毫無進(jìn)展。明確告知會(huì)影響貼T腳線和補(bǔ)漆，仍無進(jìn)展。

    相關(guān)評(píng)論（1）

    寫評(píng)論

    • 董** (投訴人) 2025-06-10 16:42:22

      回復(fù)
      乙方虛假承諾，說到無法做到 沒有誠(chéng)信。一次次說可以做好，一次次沒有任何進(jìn)展，言而無信。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的全宅家居，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-06-10 09:50:25

    半個(gè)月前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-06-10 09:50:32

    半個(gè)月前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-10 13:04:47

    半個(gè)月前

    乙方積極配合 2025-06-10 16:38:45

    半個(gè)月前
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    -- 400-118-8580 --
    撤銷投訴