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    03:00
    投訴已撤銷,投訴編號:102125740
    業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:477
    本投訴于2025-04-25更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    2025年4月27日才安排油工進場,該公司表示后期積極配合。因此給予一次機會,若未解決投訴事宜,將再次投訴。

    業(yè)主對裝潢網的評價:

    老師們熱情、主動、積極的幫助,給了我們很大信心,不辭辛勞,全心全意為我們服務,非常感謝!??????

    投訴來源:上海閔行區(qū)金豐路金豐小區(qū)南區(qū)*********, 王**
    解決時間:2025年04月27日 19:09:59

    投訴詳情

    參與者: 高宇(設計師) 全虹安(項目經理) 孫崇杰(法人) 孫立梅(門店經理) 程麗(法人)
    現在我向有關部門反映如下事實:2024年12月29日我們與上海智選美宅裝飾設計有限公司簽署了裝修合同。同時著重闡明家里有老人,需要抓緊施工早日入住,該公司滿口答應沒問題。但事與愿違,裝修期間發(fā)生諸多不合規(guī)現象,如該公司擅自停工耽誤工期;多次增項事先不告知;管理不當,收費不合理等等。我們曾多次質疑,但他們欺瞞狡辯拒不承認。我們感覺很無助、很憤怒。但是為能盡早完工,還是按期交付各項費用,包括未告知的增項費用。但是直到今天該公司仍未履行承諾進場施工,再三耽誤工期,造成我們使用面積只有50平的小房子,完工無期。鑒于該公司的不誠信,隨便找個借口就停工;拉個單子就收費,你若質疑就停工,像掉進了詐騙陷阱,使得處于弱勢的我們正當權益受到侵害?,F在特求助貴部門:一是父母年事已高,特意買的一樓房子,希望早日入??;二是因該公司拖延工期,我們又要多付一個月房租;三是因為該公司不誠信有欺騙行為,導致不能、不敢與其繼續(xù)合作。為此申訴要求悉數退還:1、未施工部分的款項;2、不合理的收費;3、6%的管理費;4、5%尾款;5、賠付管理不當、擅自停工造成的損失;6、對已施工項目進行正常質保。特感謝有關部門提供這個平臺,讓我們消費者有申訴的權利和維權的保障,謝謝!
    特別說明:截止目前仍未施工!

    截止現在,還是沒有施工

    補充材料(1)條
    老師,這家裝修公司也太猖狂了,20天上不來油工,跟他說話也不回答,好不容易說話了,讓我們先做地面找平,我們地面做好了,油工還是沒有,問話不回,錢都給他了,有這么不講理的嗎?
    補充材料1
    2025-04-25 20:46:22 (半年前)
    發(fā)布于
    手機端

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-04-29 15:42:11
    3個月前
    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-04-29 15:40:57
    3個月前
    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-04-29 15:39:38
    3個月前
    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-04-27 19:09:59
    3個月前
    已電話企業(yè)和業(yè)主,雙方同意先協(xié)商處理,協(xié)商不成再至線下調解 2025-04-21 14:52:17
    半年前
    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海智選美宅裝修設計有限公司,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2025-04-21 14:52:12
    半年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權威
    用網絡媒體公眾力
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