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    01:14
    投訴已撤銷,投訴編號(hào):042025892
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:164
    本投訴于2025-04-20更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)雙方協(xié)商,目前百安居公司已妥善解決我家墻面多處嚴(yán)重裂縫質(zhì)量賠償問(wèn)題。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    我是25年4月19日(雙休日)聯(lián)系到裝潢網(wǎng)王老師的,王老師利用自己雙休日時(shí)間,聽(tīng)我訴說(shuō):我家裝修質(zhì)量問(wèn)題,并讓我準(zhǔn)備投訴材料。只相隔一天,4月21日(星期一)上午百安居售后服務(wù)已聯(lián)系我了。近一年來(lái)我打了百安居公司投訴電話無(wú)數(shù)次,百安居根本沒(méi)人答理你,打12345投訴電話,給到回復(fù)是裝修質(zhì)量已經(jīng)解決。實(shí)際根本沒(méi)有解決,百安居售后服務(wù),陽(yáng)奉陰違,蒙混過(guò)關(guān),糊弄老百姓。這一下好了,有了上海裝潢網(wǎng)消費(fèi)維權(quán)王老師的幫助,我一下子感覺(jué)有娘家人撐腰了,有一個(gè)平臺(tái)可以為老百姓討公道了。在王老師的幫助下,目前百安居公司已妥善解決我家墻面多處嚴(yán)重裂縫質(zhì)量賠償問(wèn)題。在此我忠心感謝王老師、戴老師及平臺(tái)其他老師[抱拳][抱拳]

    投訴來(lái)源:置翔佳苑*號(hào)樓, 范**
    解決時(shí)間:2025年06月13日 22:06:38

    投訴詳情

    參與者: 楊帥(門店經(jīng)理) 朱玉萍(法人) 吳篤卿(法人)
    裝修完工不到一年墻體多處開(kāi)裂,我在這里投訴百安居(嘉定店),我家裝修2室1廳婚房,定于2023年12月12日開(kāi)始至2024年3月29日完工交房。實(shí)際交房延期2個(gè)多月,使婚期延后3次,造成我們精神和經(jīng)濟(jì)損失。裝修期間承多次發(fā)生墻體質(zhì)量問(wèn)題,與對(duì)方勾通過(guò)好幾次,但是沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的解決,所以房子裝修不到1年,墻面就出現(xiàn)20多處不同程度的裂縫。從2024年5月12日開(kāi)始與百安居公司多次勾通無(wú)果,無(wú)奈之下,我只能求助平臺(tái),幫助解決我家墻面裂縫修補(bǔ)問(wèn)題。在此本人表示忠心感謝!

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的百安居(嘉定店),您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-04-21 09:19:09

    2個(gè)月前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-04-21 09:19:15

    2個(gè)月前

    用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-13 22:06:38

    半個(gè)月前
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