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    投訴已撤銷(xiāo),投訴編號(hào):252924571
    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
    投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料
    瀏覽:550
    本投訴于2024-11-19更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    還算配合,公司領(lǐng)導(dǎo)督促相關(guān)人員進(jìn)行了處理,已完成相關(guān)事宜。

    業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

    老師們很負(fù)責(zé)、很專(zhuān)業(yè),是老百姓的福星,感恩遇見(jiàn)。 謝謝!

    投訴來(lái)源:青浦區(qū)香花橋街道振盈******, 黃**
    解決時(shí)間:2024年11月19日 14:37:39

    投訴詳情

    參與者: 王孝平(法人) 蔡春光(項(xiàng)目經(jīng)理) 王向南(工程經(jīng)理) 朱琴(設(shè)計(jì)師) 聶宏帥(法人)
    工期違約:93天
    (開(kāi)、竣工日期:2023.11.1-2024.7.30,合同工期為80個(gè)工作日,違約每天/50元,已減去春節(jié)放假天數(shù)。)
    工程竣工后,施工方未按合同做竣工決算,業(yè)主多次溝通無(wú)果,導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受到侵害(部分裝修項(xiàng)目的減少需要退款、部分項(xiàng)目施工后存在缺陷需扣款等),也導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法支付最后一次的工程款。

    工期,施工合同第3頁(yè),頁(yè)碼5

    2023.11.1開(kāi)工儀式

    2024.7.30竣工驗(yàn)收

    決算溝通

    洗衣機(jī)進(jìn)出水管鋪設(shè)不到位,施工方又不處理,后由甲方人員施工解決,需扣款。

    墻皮不需要鏟除的被鏟除【陽(yáng)臺(tái)西南角北立面墻(冰箱位南側(cè)墻)】,做隔墻前未恢復(fù)原樣,需扣款。

    板封門(mén)頭(400mm≤) -此項(xiàng)不存在,2024.10.16雙方已確認(rèn),工程款扣779.47元

    工程減項(xiàng),雙方已確認(rèn),工程款減352元。

    熱水器出風(fēng)管洞口,施工方私自開(kāi)的位置不準(zhǔn)確,導(dǎo)致出風(fēng)管加長(zhǎng)處理,增加120元成本,需扣款。

    衛(wèi)生間馬桶尺寸不對(duì),無(wú)法安裝到位(2024.10.16雙方已確認(rèn))需扣款

    櫥柜、立柜內(nèi)部每塊板均洞眼,有好幾十個(gè),需扣款。

    設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,冰箱凈高尺寸不夠?qū)е卤浞挪涣?,需扣款?/p>

    衛(wèi)生間鏡柜北立面被鏡前燈線(xiàn)頂起,鏡柜板變形,需扣款

    存在虛報(bào)

    吊頂(實(shí)際是低于8平方,按8平方計(jì)算) -雙方已確認(rèn),工程款中扣款。

    衛(wèi)生間浴霸安裝,原安裝人員安裝不到位且丟失原配件,安裝最終由業(yè)主多方渠道配配件并完成安裝,需扣款

    新砌墻體粉墻:?jiǎn)蚊娣鬯?,?yīng)該減去另外一面的面積,需扣款。 雙方已確認(rèn)。

    補(bǔ)充材料(5)條
    在各位老師的協(xié)調(diào)下,施工單位終于向前邁出了一步,事態(tài)往好的方向前進(jìn)了,感謝各位老師。

    施工方同意按清單結(jié)算

    施工方同意按清單結(jié)算

    補(bǔ)充材料1
    2024-11-11 19:04:29 (半年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    謝謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師,有你們真好,雙方和和氣氣的解決問(wèn)題,謝謝。
    補(bǔ)充材料2
    2024-11-14 13:59:47 (半年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)給力,在程老師、邱老師的幫助下,我家之事已了結(jié),挽回了損失。謝謝!

    投訴一事了結(jié),款已結(jié)

    補(bǔ)充材料3
    2024-11-18 15:05:29 (半年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)給力,在程老師、邱老師的幫助下,我家之事已了結(jié),挽回了損失。謝謝!

    投訴一事了結(jié),款已結(jié)

    補(bǔ)充材料4
    2024-11-18 15:05:46 (半年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端
    不容易,終于走到這一步了。
    感謝平臺(tái)、感謝各位老師。
    補(bǔ)充材料5
    2024-11-19 11:13:24 (半年前)
    發(fā)布于
    手機(jī)端

    相關(guān)評(píng)論(10

    寫(xiě)評(píng)論
    • 蔡** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2024-11-04 12:54:36

      回復(fù)
      我本人去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接結(jié)算三次,公司王總也去過(guò)一次,對(duì)于報(bào)價(jià)里業(yè)主提出的疑問(wèn)也現(xiàn)場(chǎng)給出、解釋?zhuān)热缯f(shuō)安裝燈具輔料,客戶(hù)認(rèn)為輔料沒(méi)有啥,不應(yīng)該這么多錢(qián),還有廚房砌墻她只算了報(bào)多了的,實(shí)際砌墻還有
    • 蔡** (項(xiàng)目經(jīng)理) 2024-11-04 12:59:08

      回復(fù)
      廚房砌墻面積大于報(bào)價(jià)面積她不提及,冰箱位置施工前就與客戶(hù)確認(rèn)方案了的,他也有錄音,所有施工定位他都有錄音,我們與業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)才安排施工,到目前施工結(jié)束都不予承認(rèn),工期問(wèn)題,我們是半包,主材都是業(yè)主的也要算到我們這里說(shuō)不過(guò)去吧
    • 黃** (投訴人) 2024-11-05 08:43:09

      回復(fù)
      作為項(xiàng)目上的一個(gè)主管人員,你代表的是公司的形象,要有契約精神,要實(shí)事求是說(shuō)與做,工期違約方面,如你所說(shuō)主材影響了你們什么,請(qǐng)列舉出來(lái),好吧?(不管是群里的微信截圖、電話(huà)、信息等依據(jù)發(fā)一下,好吧),所有的主材除門(mén)之外都提前準(zhǔn)備好的,影響你啥?再說(shuō)廚房門(mén)與廁所門(mén)安裝都是在你涂料都沒(méi)有做的情況下、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人施工的情況下一天就施工安裝完的,影響你什么了呢?工期違約責(zé)任在你方,你翻看一下施工群里的溝通信息吧,為了竣工驗(yàn)收我催了你們多少次群里都有的。 所有有問(wèn)題的項(xiàng)目,究竟是誰(shuí)不承認(rèn),依據(jù)都在就是死不承認(rèn) 的,你們就是這樣處理發(fā)生的每一件事情的,你們憑良心好好想想吧,謝謝
    • 黃** (投訴人) 2024-11-05 11:49:06

      回復(fù)
      工期違約與主材有什么關(guān)系呢?一點(diǎn)邊也占不上的,業(yè)主所有的材料都是提前堆放在現(xiàn)場(chǎng)的,就是(半天時(shí)間)門(mén)安裝也是現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人施工的情況下、涂料施工前完成的。
    • 黃** (投訴人) 2024-11-05 11:59:17

      回復(fù)
      決算一事,你說(shuō)過(guò)要發(fā)群里,發(fā)過(guò)一次沒(méi)?如已發(fā),請(qǐng)發(fā)個(gè)圖片看一看,謝謝。
    • 黃** (投訴人) 2024-11-07 21:23:49

      回復(fù)
      一貫的處理方式是不理不睬,如覺(jué)得依據(jù)少的話(huà),請(qǐng)說(shuō)一聲,我再補(bǔ)充。
    • 黃** (投訴人) 2024-11-11 19:17:59

      回復(fù)
      在各位老師的協(xié)調(diào)下,施工單位終于向前邁出了一步,事態(tài)往好的方向前進(jìn)了,感謝各位老師。
    • 黃** (投訴人) 2024-11-14 13:56:02

      回復(fù)
      謝謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師,有你們真好,雙方和和氣氣的解決問(wèn)題,謝謝。
    • 黃** (投訴人) 2024-11-18 15:07:54

      回復(fù)
      上海裝潢網(wǎng)平臺(tái)給力,在程老師、邱老師的幫助下,我家之事已了結(jié),挽回了損失。謝謝!
    • 黃** (投訴人) 2024-11-19 11:08:43

      回復(fù)
      不容易,終于走到這一步了。

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時(shí)間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海大仟建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2024-10-31 14:32:28

    半年前

    通過(guò)裝潢網(wǎng)老師聯(lián)系雙方 !繼而雙方已解決問(wèn)題! 2024-11-19 13:54:13

    半年前

    用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-11-19 14:37:39

    半年前
    樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
    全國(guó)裝修315投訴熱線(xiàn)免費(fèi)電話(huà):
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