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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：241224150

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：1169次

本投訴于2024-08-12更新

本條投訴解決的結(jié)果：

處理結(jié)果基本滿意。。。。。。。。。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

老師很負(fù)責(zé)，溝通過程中積極幫忙協(xié)調(diào)，解決問題

投訴來源：上海市寶山區(qū)寶鋼十一******, 周**
解決時(shí)間：2025年08月13日 09:35:10

投訴詳情

參與者：想想（材料人員）同六工程部（工程經(jīng)理）歐睿宇邦導(dǎo)購（預(yù)算員）李賽鵬（歐睿宇邦售后）（客服人員）何滿茍（法人）

本人在2024年6月1日與和同六裝修公司合作推薦的歐睿宇邦品牌門店定制了廚房櫥柜以及家具，在售前詢問銷售所有的柜體板材是否是激光封邊，銷售均給予肯定的答復(fù)，并且在合同里也都寫了板材是激光封邊的，但實(shí)際送到現(xiàn)場(chǎng)的柜體，除了門板以外，其他的柜體板材均不是激光封邊而是 PUR 封邊，圖片視頻都能看出封邊內(nèi)有大量的膠印殘留，根本不是激光封邊工藝該有的膠印，但歐睿宇邦商家拒不承認(rèn)他們以次充好，欺騙消費(fèi)者，且拒絕協(xié)商溝通解決！

相關(guān)評(píng)論（0）

寫評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2025-08-13 09:35:10

2個(gè)月前

雙方約定我上6點(diǎn)去業(yè)主家協(xié)商 2024-08-15 10:17:10

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海同六建筑設(shè)計(jì)工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2 2024-08-13 10:50:12

1年前

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