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起因是在拆舊過程中，裝修公司告知業(yè)主后期砌墻要增加2000多的費用，產生糾紛，業(yè)主根據雙方簽字的補充條例第13條，在裝修公司后續(xù)項目還未開始并沒有材料抵達現場基礎上，決定合作就拆舊為止，后續(xù)項目無需他們再進行
以下為補充條款第13條內容
13.報價單或預算清單中所涉及的施工項目及材料，在乙方沒有施工此項目或此項目材料未送至施工現場前，甲方有權利取消此項目，費用乙方按照合同對應的簽約價返還給甲方，乙方不得要求甲方賠償違約金和取消簽訂合同的優(yōu)惠及禮品；
以此為基礎，業(yè)主具有結束與裝修合作合作權利，我們已經通知他們6天，并且前期極力想約他們與第三方協(xié)調，他們拒絕給出配合時間，在糾紛產生第六天，業(yè)主決定根據此條款，終止合作，并尋找新的合作團隊及時施工，后續(xù)一切工作均與上海御鏞空間設計工程有限公司無關。
關于經濟糾紛，業(yè)主希望能各退一步，給出方案為
業(yè)主已支付第一筆開工金額：10900
1業(yè)主愿意將7600的拆舊費用再次基礎上扣除，7600為7000拆舊費用+600短駁費用，另外實際上裝修公司拆舊并未全部完成，600為整個裝修過程中的短駁費用，業(yè)主原本想好商量的話這部分費用愿意自行承擔，并給他們這部分全部款項，但若裝修公司要求過分，業(yè)主也保留對該項目重新計算比例的權利
2原報價單中，裝修公司給出 設計制圖與跟單費單項3480（整合簽約價格折扣前價格），備注為：減免
目前裝修出圖一共包括1張施工圖，另外在出現糾紛前1一個小時發(fā)出一張插座圖（還未溝通，不算完全交付），業(yè)主愿意承擔這1.5張的費用，并愿意以1000作為補償，實際圖紙至少還缺少插座圖/燈位圖/效果圖/瓷磚鋪面圖/吊頂圖/還有業(yè)主不知道的其他施工圖紙
以上，根據業(yè)主訴求，裝修公司應退還業(yè)主10900-7600-1000=2300
但裝修公司提出要求為
1業(yè)主單方面無故解除施工合同：按合同約定應賠償違約金：16350元
2工地遺留產品來回運費+人工費，各200元，計400元
3兩次拆除交底：800元/次 ，共計1600
4設計方案及施工圖紙：3500元
業(yè)主認為不合理在于
1根據補充條例，不存在違約金，（合同總價為109000，在原始簽約合同中，違約金為15%）
2此為拆舊中的物品，業(yè)主認為業(yè)主已經支付拆舊的所有費，裝修公司應該負責幫業(yè)主清理干凈現場
3此為拆舊部分費用，業(yè)主已支付拆舊中所有費用
4此價格，不僅高出報價中的總價，且按照比例不合理，業(yè)主愿意給第三方來計算
另外，關于業(yè)主要結束與裝修公司后續(xù)合作原因為
1關于什么是方案改動的標準，業(yè)主認知為簽報價方案與備選方案都是裝修隊提供的價格內的方案，雖有口頭承諾，但目前只有一段錄音為證，而裝修隊堅持備選方案不在報價范圍內，需要增項，例如裝修隊堅持曾經說過如果方案改動砌墻面積增加為增項，而業(yè)主則認為備選方案不屬于方案改動范圍，此為核心理解不一致的糾紛
2關于閉口合同認知不同，業(yè)主認知為簽報價方案與備選方案不改動前提下，不會有費用產生，而裝修隊簽報價后強調本次報價為水電閉口合同，而其他都增項可能，例如：砌墻，門框以及其他不確定因素，在簽約前裝修隊從未強調，此與補充協(xié)議15、相關房屋尺寸由甲方委托乙方代為測量，乙方所出具的報價應符合實際委托房屋的相關尺寸需求（包括但不限于：貼磚面積/涂墻面積/網格面積/拆墻砌墻面積/強弱電插座開關數量/各種主料及輔料的用量/打洞和開槽的數量/吊頂的長度/窗簾盒的長度等），如因乙方尺寸測量誤差，導致相關用料不足的情況，超出部分由乙方承擔 不同。此為業(yè)主對未來合作的費用擔憂
3此外裝修隊出圖速度低于市場行情，并未及時提供其他圖紙與效果圖，因圖紙造成方案不明確而對方案理解不一致，擔心未來會發(fā)生費用分歧
4因裝修隊提出備選方案砌墻需要增加費用，業(yè)主認為不合理而產生口角，彼此相處并不愉快，并認為矛盾已經比較激化未來改變可能性不大，以我們彼此信任才能把項目做好的出發(fā)點背道而馳，業(yè)主對未來的合作擔憂，裝修公司的言語包括：“訛人/你們就是找老實人來欺負/去宛平南路/黑心/我就是扶老奶奶過馬路被訛醫(yī)藥費/你們就是來找冤大頭/撒潑打滾等
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