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投訴已撤銷，投訴編號：430623664

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2023-05-06更新

本條投訴解決的結果：

雙方協(xié)商賠償了1500元.企業(yè)態(tài)度并不誠懇.也只能這樣了,我感覺企業(yè)并不會接受這次教訓.

業(yè)主對裝潢網的評價：

感謝裝潢網提供投訴的平臺,感謝裝潢網老師親歷親為的聯(lián)絡雙方協(xié)商解決糾紛.

投訴來源：上海市虹口區(qū)廣靈四路廣靈一******, 方**
解決時間：2023年07月18日 15:17:53

投訴詳情

參與者：傅店長（門店經理）姜魯寧（法人）

五一節(jié)后的第一天我去現(xiàn)場查看裝修進度,發(fā)現(xiàn)糞管內壁沉淀了2CM厚度的水泥(我家衛(wèi)生間糞管坑洞有橫向移位1米的項目,故留有了1米左右的橫向的新管道,所以我才能發(fā)現(xiàn)橫向管道內壁的殘留水泥),原本幾天前就有半桶水電工用剩下的攪拌過的水泥放在現(xiàn)場的桶里,后來瓦工進場,瓦工也許是圖方便,將半桶水泥砂漿直接倒入污水管道了.我質問了項目經理,解釋為那只是洗工具的水有一點點水泥而已.我不接受這個解釋,從視頻可以看出水泥有一定的厚度,況且這只是殘留在內壁的水泥,大多數(shù)水泥已經順著下水道流下去了.我擔心這會照成樓下居民額外的風險.

發(fā)現(xiàn)橫向管道內壁的殘留水泥

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處理進展

處理階段

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海好美家裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-05-06 09:05:26

2年前

裝飾公司與業(yè)主約好11點上門勘察協(xié)調此事，排糞管倒入異物會嚴重影響業(yè)主后期生活 2023-05-06 09:10:25

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-07-18 15:17:53

2年前

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