在家裝行業(yè)中，很多業(yè)主都會(huì)遇到一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題——增項(xiàng)。不少人抱怨說(shuō)：“裝修公司惡意增項(xiàng)，明明說(shuō)好的預(yù)算，最后卻比原價(jià)多出一大截?！钡屑?xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這背后并不一定是單純的“惡意”，而更多源自于裝修市場(chǎng)的“信息不對(duì)稱”。

一、“低價(jià)引流”是普遍現(xiàn)象

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的裝修市場(chǎng)，很多公司都會(huì)使用“低價(jià)套餐”來(lái)吸引客戶。廣告里動(dòng)輒“全包 xx 元一平米”，價(jià)格看起來(lái)極具誘惑力，但當(dāng)你真正接觸方案時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些套餐往往只覆蓋了最基礎(chǔ)的項(xiàng)目。

換句話說(shuō)：價(jià)格雖然不假，但它包含的內(nèi)容非常有限。那些看似“可有可無(wú)”，但在實(shí)際施工中必不可少的部分，并沒(méi)有被算進(jìn)去。當(dāng)你真正開(kāi)工時(shí)，這些“漏項(xiàng)”就成了額外增加的費(fèi)用。

這就是為什么業(yè)主常常會(huì)覺(jué)得“怎么到處都是增項(xiàng)”的原因。

二、裝修公司真的在“惡意”嗎

如果站在裝修公司的角度來(lái)看，情況又會(huì)有些不同。

一家正規(guī)裝修公司要養(yǎng)工人、結(jié)算材料商、承擔(dān)門(mén)店成本，光靠低價(jià)是不可能維持生存的。低價(jià)只是獲客手段，后期通過(guò)補(bǔ)充項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)利潤(rùn)，這在行業(yè)內(nèi)幾乎是公開(kāi)的秘密。

所以嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，大多數(shù)所謂的“惡意增項(xiàng)”，其實(shí)是合同未約定清楚導(dǎo)致的結(jié)果。比如：

前期方案里沒(méi)有寫(xiě)到水電改造細(xì)節(jié)，施工中發(fā)現(xiàn)必須調(diào)整，就會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。

地板只算了基層鋪裝，但踢腳線沒(méi)包含，后期業(yè)主要加裝，自然要追加報(bào)價(jià)。

套餐里包含普通乳膠漆，但業(yè)主臨時(shí)想換成環(huán)保等級(jí)更高的品牌，這同樣屬于增項(xiàng)。

如果簽合同前把這些內(nèi)容一一明確，增項(xiàng)的情況自然會(huì)大大減少。

三、為什么“信息不對(duì)稱”是關(guān)鍵

裝修是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，普通業(yè)主往往缺乏足夠的知識(shí)儲(chǔ)備。裝修公司在方案和報(bào)價(jià)上，掌握著更多話語(yǔ)權(quán)。

這就導(dǎo)致：

業(yè)主以為“不需要”的項(xiàng)目，其實(shí)是后期必做的隱形工程。

合同中模糊的表述，被施工方靈活解釋。

預(yù)算里沒(méi)有明確列出細(xì)節(jié)，留下了增項(xiàng)的空間。

因此所謂的“惡意增項(xiàng)”，其實(shí)更像是裝修公司在利用這種信息差來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、保證利潤(rùn)。

四、如何避免掉進(jìn)“增項(xiàng)陷阱”

要想在裝修中少踩坑，關(guān)鍵還是業(yè)主要提升自己的主動(dòng)性。以下幾點(diǎn)建議值得參考：

多看幾家，橫向比較

正規(guī)公司的完整報(bào)價(jià)其實(shí)差別不大，如果某家公司低得離譜，就要格外謹(jǐn)慎。

簽合同前問(wèn)清楚所有細(xì)節(jié)

包括拆改、水電、輔材、主材、人工費(fèi)用，越詳細(xì)越好，最好能逐項(xiàng)確認(rèn)。

把“可能發(fā)生”的項(xiàng)目提前約定

即使暫時(shí)不做，也建議寫(xiě)進(jìn)合同，注明后期加項(xiàng)的單價(jià)，避免被隨意加價(jià)。

謹(jǐn)慎對(duì)待“套餐報(bào)價(jià)”

套餐往往只覆蓋最基本部分，看似便宜，但真正開(kāi)工時(shí)才發(fā)現(xiàn)需要的都不在里面。

避免中途頻繁改動(dòng)

一旦改動(dòng)設(shè)計(jì)或材料，就必然會(huì)帶來(lái)額外費(fèi)用。

裝修公司是否存在“惡意增項(xiàng)”？答案并不絕對(duì)。更多時(shí)候是“低價(jià)引流”與“信息不對(duì)稱”共同作用的結(jié)果。

對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，最有效的辦法就是在簽合同前做到心中有數(shù)，把能想到的細(xì)節(jié)盡可能寫(xiě)清楚。這樣一來(lái)哪怕裝修公司想“動(dòng)手腳”也沒(méi)有太多空間。

裝修從來(lái)不是單方面的較量，而是雙方在明確規(guī)則后的合作。懂規(guī)則的業(yè)主，才能避免被套路。

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