大家好，我是上海裝潢網(wǎng)的邱老師。今天呢我要跟大家講一個(gè)投訴案例，投訴編號(hào)是271123199，我們投訴的業(yè)主呢是一位老先生。
我們桑老先生是于2019年12月1日通過樂享屋聯(lián)系了一家企業(yè)，那么選擇了這家企業(yè)進(jìn)行裝修，當(dāng)時(shí)雙方簽訂了一個(gè)合同是88,800元。合同簽訂完成以后，因業(yè)主自身的問題呢沒有及時(shí)裝修，過了兩年多以后也就是2021年5月份，我們業(yè)主聯(lián)系裝修公司要重新裝修。那裝修時(shí)公司告知業(yè)主，兩年多以后呢材料漲價(jià)了，同時(shí)我們業(yè)主的設(shè)計(jì)方案也有部分變更，那么重新做了一個(gè)報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)是163,000元，全包拎包入住的價(jià)格。桑老先生家是100個(gè)平方，那么這個(gè)價(jià)格呢也是低于市場(chǎng)價(jià)的，就是要求不是很高的話，也要20萬以上。
2022年2月19日，桑老先生和裝修公司進(jìn)行了一個(gè)房屋的裝修完成的一個(gè)交付，業(yè)主也入住了，也支付給裝修公司尾款了，同時(shí)雙方賬也結(jié)清楚了。那么本周我們桑老先生呢來投訴，投訴企業(yè)兩件事情。第一個(gè)就是部分的減項(xiàng)錢沒有退給業(yè)主，這是我們業(yè)主的；
第二個(gè)，熱水器開了熱水不熱，就是我們業(yè)主質(zhì)疑裝修公司的水管排的過長，放不出熱水。
在這邊呢我要跟大家科普一下，第一就是如果說你的竣工結(jié)算已經(jīng)結(jié)算了，并已經(jīng)入住了，就是你視為已經(jīng)雙方結(jié)清了。如果過了一年多以后再來對(duì)賬，那肯定是沒有辦法對(duì)的，這是第一。
第二呢就是如果說熱水放不出的話，我建議我們業(yè)主呢，找熱水器廠家來查一下，來查一下熱水器是不是出現(xiàn)了問題。就是水管排的再長，應(yīng)該也不會(huì)有這種現(xiàn)象發(fā)生。水管是廠家排的，熱水器是廠家供貨的，業(yè)主自購的，所以我們建議業(yè)主要理性維權(quán)，合理合法維權(quán)。
感謝大家對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴，關(guān)注邱老師裝修不迷路！
