為了引導(dǎo)裝飾裝修企業(yè)增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)、用好標(biāo)準(zhǔn)。保證質(zhì)量、效用和信譽(yù)。推廣具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)品牌，2022年11月19日下午，上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院聯(lián)合上海裝潢網(wǎng)共同舉辦了主題為“科技引領(lǐng)，提升品質(zhì)”的裝飾裝修質(zhì)量提升交流會(huì)。上海裝潢網(wǎng)組織廣大裝飾裝修行業(yè)知名企業(yè)家，一起走進(jìn)上海市質(zhì)檢院國(guó)家質(zhì)檢中心，開(kāi)展新版質(zhì)量管理體系宣貫學(xué)習(xí)。

（上海裝潢網(wǎng)會(huì)員企業(yè)走進(jìn)上海市質(zhì)檢院國(guó)家質(zhì)檢中心）

（會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)）

在交流會(huì)上，上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院建材所所長(zhǎng)程云斌表示：“我們希望引導(dǎo)行業(yè)牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的意識(shí)，提升企業(yè)全鏈條質(zhì)量水平。接下來(lái)，我們會(huì)提供一攬子服務(wù)措施，打通宏觀政策、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)自律等政策通道，出臺(tái)一系列新招、實(shí)招、硬招。力爭(zhēng)建立一個(gè)系統(tǒng)完備、支撐有力、機(jī)制健全的裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)活動(dòng)保障體系?！?/p>

（上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院建材所所長(zhǎng)程云斌）

程云斌所長(zhǎng)表示，將支持裝飾裝修企業(yè)參與各類項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定修訂,提升質(zhì)量研發(fā)能力。同時(shí)，針對(duì)全屋定制、適老化改造等新興需求，不斷提升裝飾裝修企業(yè)技術(shù)人員、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的響應(yīng)性和適配性，幫助企業(yè)提高人員專業(yè)能力和水平，著力培養(yǎng)高技術(shù)人才。針對(duì)行業(yè)普遍存在的質(zhì)量短板和弱項(xiàng)，通過(guò)上海裝潢網(wǎng)等各種聯(lián)合體，強(qiáng)化咨詢問(wèn)診和技術(shù)幫扶，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證培訓(xùn)。大力推行質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)，提供全方位、全鏈條、全生命周期的質(zhì)量技術(shù)支撐。以國(guó)家家具質(zhì)檢中心、國(guó)家建材質(zhì)檢中心、上海市標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新中心等公共服務(wù)平臺(tái)，支撐企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)業(yè)化、品牌化發(fā)展，培育特色鮮明、質(zhì)量可靠、效益良好的行業(yè)示范群體。

“上海家裝領(lǐng)域行業(yè)企業(yè)兩萬(wàn)多家，消費(fèi)投訴量呈逐年遞增之勢(shì)。今年產(chǎn)品質(zhì)量、空氣質(zhì)量投訴案例占總投訴量的30%左右，很多企業(yè)把大部分精力放在獲客上，反而不注重產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，特別是今年以來(lái)，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題的投訴尤為突出?！?strong>上海裝潢網(wǎng)訴調(diào)中心主任邱文杰表示，家裝行業(yè)亟待規(guī)范，亟需建立一個(gè)系統(tǒng)完備、支撐有力、機(jī)制健全的裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)活動(dòng)保障體系。

（上海裝潢網(wǎng)訴調(diào)中心主任邱文杰）

“家裝領(lǐng)域出現(xiàn)問(wèn)題，有幾方面原因：比如，接單后出現(xiàn)‘層層轉(zhuǎn)包’現(xiàn)象，裝修質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、空氣質(zhì)量不可控；裝修過(guò)程中缺乏專業(yè)的監(jiān)理人員對(duì)裝修過(guò)程進(jìn)行把關(guān)?！?strong>上海云蘭建筑裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人周洪剛指出。

“上海市質(zhì)檢院國(guó)家質(zhì)檢中心的相關(guān)科研成果，正在向行業(yè)層面去推廣，幫助消費(fèi)者規(guī)避家裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題?！标P(guān)鎮(zhèn)銓整裝客服監(jiān)察中心總監(jiān)金波表示。

今年以來(lái)，上海家裝領(lǐng)域的消費(fèi)投訴激增，尤以整裝套餐中的產(chǎn)品質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量、全屋定制家具質(zhì)量等問(wèn)題較為普遍。甲醛超標(biāo)，是許多消費(fèi)者最為關(guān)心的，但是裝修后房屋內(nèi)伴有氣味并不一定就是甲醛超標(biāo)，還是需要進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)來(lái)判定。在上海市質(zhì)檢院國(guó)家家具質(zhì)檢中心和國(guó)家建筑材料及裝飾裝修材料質(zhì)檢中心，就有若干國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)不同產(chǎn)品的甲醛超標(biāo)、揮發(fā)性有機(jī)物等問(wèn)題可進(jìn)行專業(yè)測(cè)試，和國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)（NQI）項(xiàng)目應(yīng)用示范。

全屋定制家具、智能馬桶等都是消費(fèi)者關(guān)注度高、問(wèn)題較多的內(nèi)容。在實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場(chǎng)，還有部分敞開(kāi)式空間，擺放了家具與智能馬桶等待檢測(cè)樣品，一旁配有高精測(cè)試儀器，可精準(zhǔn)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)檢測(cè)。

本次由上海質(zhì)檢院聯(lián)合上海裝潢網(wǎng)共同開(kāi)展的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)活動(dòng)取得了圓滿成功，對(duì)促進(jìn)裝飾裝修行業(yè)質(zhì)量提升、帶動(dòng)裝飾裝修行業(yè)快速發(fā)展、推動(dòng)裝飾裝修行業(yè)邁向中高端具有重要意義。后期我們會(huì)根據(jù)裝飾裝修行業(yè)發(fā)展需要，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)接、以及聯(lián)合體質(zhì)量共建。加強(qiáng)上下游企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，整體提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈質(zhì)量創(chuàng)造和保障能力。定期舉辦會(huì)議，促進(jìn)質(zhì)量合作和交流。


上海裝潢網(wǎng)新聞中心
     2022年11月23日