概要: 由家裝公司代購主材,消費者可以節(jié)省時間和精力,但也給個別家裝公司留下了可乘之機。由于客戶很難長時間在施工現(xiàn)場,使得有些家裝監(jiān)理與工人串通,用質(zhì)量低劣材料冒充高檔材料的方式,欺騙消費者,牟取不法所得?! √旖虻南M者張先生近日就向記者反應,他看到裝修工人加班工作很辛苦,為表示感謝請工人吃飯,卻沒想到了解到自己的裝修有著大量表面看不到的問題。
由家裝公司代購主材,消費者可以節(jié)省時間和精力,但也給個別家裝公司留下了可乘之機。由于客戶很難長時間在施工現(xiàn)場,使得有些家裝監(jiān)理與工人串通,用質(zhì)量低劣材料冒充高檔材料的方式,欺騙消費者,牟取不法所得。
天津的消費者張先生近日就向記者反應,他看到裝修工人加班工作很辛苦,為表示感謝請工人吃飯,卻沒想到了解到自己的裝修有著大量表面看不到的問題。家裝工人向張先生透露,他的房子所使用的部分材料其實并不是他所選定的品牌,比如所用的瓷磚、小五金其實都已經(jīng)換成了外觀一樣的其他品牌的產(chǎn)品,而張先生發(fā)現(xiàn)的吊柜的色差問題,也不是家裝監(jiān)理和工頭所解釋的正常色差,實際上是因為有的柜門是用其他工地的剩漆而產(chǎn)生的問題。張先生氣憤的說:“因為選擇了“全包”,很少到工地去,而且自己是個外行,即便去了,也發(fā)現(xiàn)不了這些問題?!彪m然家裝公司已經(jīng)表示對當事人做出相應的處罰,并做出相應賠償,但工期的延誤已經(jīng)是不可避免的。
記者走訪了8個家裝公司,發(fā)現(xiàn)當問及家裝公司代購材料的質(zhì)量和數(shù)量如何保證時,3家公司的設計師明確表示有專門人員對此負責,其他的設計師對此避而不答,或只是以“公司是有信譽的,您放心”搪塞。而問及對家裝監(jiān)理的監(jiān)管問題時,只有兩家公司表示有獨立的對本公司監(jiān)理的監(jiān)督檢查部門,而其他的家裝公司只是說所在建材城也有監(jiān)理對公司的項目進行抽查,如有問題建材城就會做出處理。
家裝材料直接關系到消費者的切身利益。業(yè)內(nèi)人士提示:消費者除了在家裝時選擇正規(guī)有實力的家裝公司外,對于裝修現(xiàn)場,有時間、精力的條件下,還是要多去檢查,尤其是隱蔽工程、工藝細節(jié)和家裝中使用的材料。這些地方在家裝工程完成后,消費者很難直觀地發(fā)現(xiàn)問題,而且經(jīng)常在使用一段時間后,給消費者帶來不必要的煩惱。如果在裝修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不屬于自己所選擇品牌的材料,更要提高警惕,要對已裝修部分進行檢查,防止工程人員偷梁換柱。
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