投訴編號(hào):241218387
公司聯(lián)系我協(xié)商了,歸責(zé)公司部分的增減項(xiàng)由我承擔(dān)合同價(jià)5%為上限,算了花錢買太平。
后續(xù)處理如有其他問題再聯(lián)系協(xié)會(huì)平臺(tái)。
投訴編號(hào):340618619
正在協(xié)調(diào)中,目前對(duì)方公司態(tài)度良好。謝謝上海裝潢網(wǎng),希望妥善解決。。。。。。。。。。。。。。。。。
尚未有電話回饋。但是對(duì)方公司反應(yīng)尚好。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴編號(hào):260618245
已經(jīng)解決
投訴編號(hào):171318794
已經(jīng)答應(yīng)上門查看................................................................................................................................................................................................
遇接到過客服電話...........................
投訴編號(hào):461018937
被投訴單位進(jìn)行了賠償
客服人員能及時(shí)回復(fù)并指導(dǎo)操作,給予一定的建議。網(wǎng)站提供了一個(gè)反映問題的平臺(tái),同時(shí)也提供了詳實(shí)的資訊。
投訴編號(hào):252918880
就投訴事項(xiàng)與裝修公司已進(jìn)行協(xié)商。態(tài)度一般。由于工地因?yàn)榧m紛耽誤太多時(shí)間,尚未竣工,仍有待觀察。
能有這個(gè)平臺(tái)幫忙挺好的。感謝。
投訴編號(hào):442818922
不是很滿意,還有1720.00元沒返還給房東。
只能打一般吧
投訴編號(hào):432418117
裝修公司答應(yīng)如我方撤銷投訴,裝修公司將給予一定補(bǔ)償。我方對(duì)此協(xié)商結(jié)果認(rèn)可。
裝修協(xié)會(huì)老師耐心傾聽我方訴求,同時(shí)也給出了幾種解決方式,并對(duì)于以后遇到類似問題的處理方法
投訴編號(hào):442118984
感謝上海裝潢網(wǎng),裝修公司負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件也積極配合,妥善解決了問題,雙方達(dá)成一致協(xié)議。
客服服務(wù)及態(tài)度非常好,也很及時(shí)的為業(yè)主處理問題。
投訴編號(hào):522118259
2018.8.22日裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)同相關(guān)人員前來勘驗(yàn),并承認(rèn)對(duì)裝修造成客戶的直接損失。當(dāng)面表示,責(zé)任到底,處理好維修后續(xù)的善后服務(wù)?;窘邮?,但是,還須進(jìn)一步將承諾的服務(wù),落地做好。感謝裝潢網(wǎng)的工作人員的服務(wù)與督促!
工作服務(wù)態(tài)度良好,對(duì)業(yè)主客戶的投訴能第一時(shí)間去督促與查實(shí),非常感謝!
投訴編號(hào):062018208
不知處理過程,至今未果。不知處理過程,至今未果。不知處理過程,至今未果。
貴網(wǎng)只能協(xié)調(diào),缺少行政處理職能,看來只能通過法院來處理了。
投訴編號(hào):562018248
暫時(shí)已與裝修公司取得聯(lián)系,同意通過協(xié)商解決協(xié)議和施工問題,待后續(xù)處理
裝潢網(wǎng)客服老師及時(shí)和客戶取得聯(lián)系,反應(yīng)及時(shí),工作到位,使客戶的訴求取得了效果
投訴編號(hào):580718608
經(jīng)戴老師袁老師協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致,未施工的材料裝飾公司取回,窗臺(tái)大理石一周內(nèi)送到客戶耀華路331弄家里,迄今客戶已預(yù)先支付27000元,協(xié)商總費(fèi)用為20500元,一周內(nèi)裝修公司退回客戶6500元,雙方關(guān)系結(jié)束。
戴老師袁老師事先去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)真實(shí)情況,公平公正,樹立行業(yè)權(quán)威,值得百姓敬佩!
季度統(tǒng)計(jì)
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