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    投訴已撤銷，投訴編號：172318144
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽：1116次
    本投訴于2018-10-23更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果：

    10月23日投訴的，到了26日款項到賬，雖然比第一次投訴反饋慢了點，但是總的還是可以的

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

    很感謝裝潢網(wǎng)對我的幫助，已經(jīng)麻煩兩次進行催款了，每次都挺順利的，非常感謝

    投訴來源：高境二村***號, 何**
    解決時間：2018年10月29日 10:04:15

    投訴詳情

    參與者： 季小嫚（設(shè)計師）
    之前的水電款在貴平臺的幫助下得以支付，現(xiàn)在到了放泥木款的時候了，我十一期間就提交同意付款了，優(yōu)居客的客服也電話我二次確認，因為考慮到25個自然日的期限，應(yīng)該于15日可以放款，又17號我開始詢問泥木款什么時候可以放款，客服始終說幫我去催，一直沒有具體時間，這都又一個星期過去了，優(yōu)居客這么大的公司放款為什么這么費勁，裝修現(xiàn)已要接近尾聲，裝修公司的人說要等錢來安裝門、門框，臺面等，原本我的裝修合同簽訂的是九月底完工，裝修公司說因為優(yōu)居客放款慢所以現(xiàn)在到十月底了還沒完工，給我?guī)砹撕艽蟮穆闊?。我就是想問問為什么要一直拖著不放款?

    相關(guān)評論（10）

    寫評論

    • (網(wǎng)友) 2018-10-23 12:42:20

      回復(fù)
      因為優(yōu)居客要崩盤了外債2.8億

    • 何** (投訴人) 2018-10-23 13:08:16

      回復(fù)
      那難怪了，付個錢那個難啊，天天在后面追著問

    • (網(wǎng)友) 2018-10-23 15:49:49

      回復(fù)
      不太可能吧，我剛剛才辦理托管，被說的心慌慌的。

    • (網(wǎng)友) 2018-10-23 16:24:30

      回復(fù)
      原本也是覺得托管給優(yōu)居客比較放心，但是優(yōu)居客不放款，裝修公司也不是開善堂的，沒錢就不干活，嚴重拖延工期

    • (網(wǎng)友) 2018-10-24 09:27:12

      回復(fù)
      我擦，那么嚇人的么，我也是在他們家辦的托管，不過到現(xiàn)在還沒遇到過拖款的情況，被你們說的心慌慌啊。

    • (網(wǎng)友) 2018-10-24 10:00:16

      回復(fù)
      到現(xiàn)在為止付款三次，開工款，水電款和泥木款，除了開工款還算順利之外，其他的都要催催催，催到你失去耐心，只能投訴，不然錢不到賬，活干不了，損失全是自己的，我現(xiàn)在已經(jīng)比原定工期晚了一個月了，照目前這個情況看，還要拖延下去

    • (網(wǎng)友) 2018-10-25 14:44:15

      回復(fù)
      最近好夸張啊，那么多投訴。。。我還一直聽說這個平臺不錯的。。。

    • (網(wǎng)友) 2018-10-29 00:09:55

      回復(fù)
      這個公司還是不錯的啊，這周又正好去他們建材館參加了活動，優(yōu)惠幅度也蠻大的。

    • (網(wǎng)友) 2018-11-19 11:08:13

      回復(fù)
      我裝修的油漆款2個多月了還沒有付款，裝修隊天天打電話催款，對方也是打太極，也說幫我催，就是不見到賬

    • (網(wǎng)友) 2018-12-01 13:49:33

      回復(fù)
      優(yōu)居客倒閉了，大家去報案吧

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好！您投訴的優(yōu)居客他們公司全稱是：上海歡居信息技術(shù)有限公司，近期收到大量關(guān)于優(yōu)居客的類似投訴，我們已經(jīng)通知對方負責(zé)人，望貴單位接到通知到后立即整改，認真對待客戶的投訴。您的投訴已經(jīng)被受理，望耐心等待！如您需要申請協(xié)會第三方介入調(diào)解，請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注。 謝謝 ！ 變更狀態(tài)為正在處理 2018-10-23 12:55:23
    5年前
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