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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261321708
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴對象錯誤 撤銷重新修改投訴
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很耐心，需要重新投訴個人
謝謝老師的耐心講解…… 對老師的態(tài)度很滿意
希望能幫到我遇到的問題！
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：108㎡
處理時長：1天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151721504
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
知賢裝飾設(shè)計有限公司先讓我撤訴，給我協(xié)商，等知賢裝飾設(shè)計有限公司看看怎么給我協(xié)商，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)好，有責(zé)任心，希望平臺能為每個投訴者解決問題。希望平臺越做越大，讓我們打工者看到希望，
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：120㎡
處理時長：3天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591821393
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
目前相關(guān)合同流程解除中，等待后續(xù)賠償結(jié)果。溝通暫告一段落。和公司已簽訂平臺解約相關(guān)條款，后續(xù)工程繼續(xù)保障
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已聯(lián)系公司處理相關(guān)后續(xù)，暫時先告一段落。平臺老師未聯(lián)系業(yè)主，裝修公司已收到平臺投訴處理通知。
投訴人：吉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：44㎡
處理時長：1天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342021331
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
未處理，前面填寫的內(nèi)容有誤，我要重新填寫提交。湊字?jǐn)?shù)一二三四五六七
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：90㎡
裝修造價：104000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：080322797
2022-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助，問題已經(jīng)妥善解決。謝謝裝潢網(wǎng)的老師們。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時長：8天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：512721681
2021-12-28
本條投訴解決的結(jié)果：
這家是垃圾裝修公司！以后裝修千萬別找這家！裝修一定要擦亮眼睛，否則后期會很麻煩，各種加錢，偷換材料，偷換品牌....
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這個投訴平臺很好，上海裝潢網(wǎng)的老師都很負(fù)責(zé)，一直在幫忙聯(lián)系裝修公司老板，現(xiàn)在我們已經(jīng)處理好了！在此感謝老師的幫忙！
投訴人：葛**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：8月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：322521900
2021-12-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已聯(lián)系協(xié)商處理，后續(xù)視情況而定，保留投訴的權(quán)利。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意，直接聯(lián)系滬佳不予退款，通過裝潢網(wǎng)反應(yīng)情況后店家主動聯(lián)系進(jìn)行退款事宜。。。。。。。。。
投訴人：范**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：89㎡
處理時長：10天23時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：422221240
2021-12-23
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商解除了裝修合同，所以我們申請撤銷原先對上海皋筑空間設(shè)計有限公司的投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)接待投訴的老師很好，對我們客戶有幫助，謝謝王老師徐老師等。為我們?nèi)鮿萑后w依法維權(quán)提供的服務(wù)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李雪兒（設(shè)計師）
張望（設(shè)計師）
裝修面積：110㎡
裝修造價：12.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022121917
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司后來讓我承擔(dān)5%違約金，現(xiàn)場材料9333.9 由我買下！并答應(yīng)2021年12月31日前退款到賬！我也同意了！希望這次極家精裝能按時履行承諾！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師會站在消費者角度，為我們考慮，替我們講話！直言裝修公司套路問題！讓我們在無助中看到了希望！希望裝潢網(wǎng)能越辦越好，政治裝修行業(yè)亂像！給消費者一個公道！
投訴人：路**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：97㎡
處理時長：1天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021921819
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
公司自錯認(rèn)錯，同意協(xié)商解決中，以待該公司以后施工中規(guī)范表現(xiàn)落實在行動中，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對客服老師非常滿意為我們讓玄解難維護(hù)我們業(yè)主合權(quán)益不受侵言排擾辭斑作貢灰
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55㎡
處理時長：3天11時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341621869
2021-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司承諾會盡快處理并給予滿意的答復(fù)，期待中……裝修公司承諾會盡快處理并給予滿意的答復(fù)，期待中……
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)給予消費者這樣的平臺及王老師的耐心講解及分析，非常感謝！
投訴人：趙**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：84㎡
處理時長：22時59分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321021492
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師你好！已經(jīng)和裝潢公司無奈解決，簽了補(bǔ)充協(xié)議，不知對方會再次違背合同嗎？
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在此非常感謝裝潢投訴平臺的辛勤付出，給裝修業(yè)主有個值得信賴地方，也非常感謝您王老師給予極大的幫助和指導(dǎo)，也希望裝潢網(wǎng)越辦越好，為民解憂，更希望裝飾業(yè)走向正軌，營造一個公平公開合情合理穩(wěn)定市場的裝潢業(yè)。
投訴我已經(jīng)撤銷，再一次的感謝！
投訴人：姚**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：41㎡
處理時長：7天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371521850
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)平臺的監(jiān)督下，公司響應(yīng)速度及時，在約定的時間退還定金，態(tài)度還是值得肯定的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入處理，讓拖延的商家主動來與我定下退款時間，萬分感謝。
投訴人：許**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時長：19時47分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：260821145
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了?。?！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了?。?！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：84.63㎡
處理時長：6天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361421336
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決，謝謝溝通與協(xié)調(diào)。目前已經(jīng)開始積極處理了。目前已經(jīng)開始積極處理了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理非常高效，非常感謝，對我的幫助很大，目前已經(jīng)開始積極處理了。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：200㎡
處理時長：5時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421121241
2021-12-13
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居領(lǐng)導(dǎo)很重視這件事，委派陸經(jīng)理熱情接待并作溝通，目前在協(xié)商處理中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師對我提出的問題作了回答并給出建議，告知我在以后的簽約中需謹(jǐn)慎對待。
投訴人：周**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：126.5㎡
處理時長：11天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360221391
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先調(diào)節(jié)，看看結(jié)果。都是打工掙錢的，也不想太為難他們,就先私下調(diào)解，謝謝這邊的支持，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很棒，第一時間就跟我聯(lián)系，還特別告知我要注意自己的隱私信息
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭勇恒（法人）
方（項目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：17.9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：530221176
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司馬天淳說，先讓我把投訴撤銷，然后談合同終止的事情。事情搞成這個樣子也是大家都不想看到的，我申訴我的訴求，對方說對方的原因。具體解決結(jié)果等與馬天淳談了之后再說。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我是晚上凌晨提交的投訴，裝潢網(wǎng)平臺王老師很負(fù)責(zé)，一大早上班時間就給我打電話，很耐心的講解了雙方的各個權(quán)力義務(wù)，并建議我請第三方監(jiān)理現(xiàn)場量具體的工作量，事后也及時耐心的給我回復(fù)了與裝修公司溝通的結(jié)果，感謝謝平臺的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時長：12時52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330221539
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決，滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時長：22時45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560121054
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動，最終于2023年7月和解成功。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動，最終于2023年7月和解成功。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
劉杰杰（設(shè)計師）
沈昊（法人）
裝修面積：118㎡
裝修造價：20.6萬元
