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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：181920007
2020-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方意見達(dá)成一致。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
平臺老師處理事情特別認(rèn)真，非常感謝老師。
投訴人：季**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：38㎡
處理時(shí)長：3天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：212220829
2020-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，紅螞蟻裝飾有限公司公司非常重視，由施工隊(duì)長和監(jiān)理與我洽談解決方案，雙方取得諒解，并在最后結(jié)算時(shí)給與讓利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對該網(wǎng)的客服很滿意，因?yàn)槲覀儗ρb修方面不懂，你們平臺的沈老師就跟我耐心解答并指導(dǎo)，使我感覺非常溫暖。
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：10天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：432620256
2020-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)出面解決，問題已經(jīng)圓滿解決了，態(tài)度還是很好的。滿意...........
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
挺好的.........................................
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：94㎡
處理時(shí)長：5月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：582120650
2020-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
很不錯(cuò)謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很不錯(cuò)謝謝網(wǎng)站.滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：嚴(yán)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：45.8㎡
處理時(shí)長：1天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：242120173
2020-05-21
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)協(xié)商，并且已經(jīng)簽署相關(guān)協(xié)議。
總體解決情況滿意。上海繆斯公司處理事情的態(tài)度滿意。
問題的解決還是在于互相諒解，充分溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝相關(guān)老師給予的建議和幫助，監(jiān)理人員給予很多專業(yè)意見
11111111111111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳遠(yuǎn)軍（法人）
劉天海（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：150㎡
裝修造價(jià)：21.4萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：572020674
2020-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然結(jié)果賠償了3000，但也算給了個(gè)結(jié)果，悶虧也只能放心里了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很盡力了
投訴類型：施工拖延
參與者：
王群（法人）
總公司負(fù)責(zé)人（區(qū)總經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：6.3萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：522020592
2020-05-20
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
好評
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：72㎡
處理時(shí)長：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：521920968
2020-05-19
本條投訴解決的結(jié)果：
對水電工程這一個(gè)部分上海津家裝飾工程有限公司（星魯班）按照合同規(guī)定增減5%以內(nèi)跟業(yè)主結(jié)算。業(yè)主接受。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很專業(yè)，站在公平合理的角度給予了很好的建議。祝愿在貴網(wǎng)的監(jiān)督下平常老百姓都能夠愉快裝修順利裝修。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：14天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：421920903
2020-05-19
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢客服網(wǎng)王老師的專業(yè)指導(dǎo)，了解到不影響后期使用，那就大事化了吧，只要他后面認(rèn)真做事，誠實(shí)守信，暫且撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師，處理問題非常 細(xì)致 認(rèn)真 很耐心，每一項(xiàng)事情的回答非常清晰易懂，而且客觀公正，是個(gè)值得信奈的單位，不錯(cuò)！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李林雙（法人）
袁先生（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：6.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：050820938
2020-05-19
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
解決協(xié)商解決老師跟進(jìn)速度及時(shí)，群里的小伙伴給了很多意見，也很有用處，希望裝修網(wǎng)越辦越好，給大家解決很多問題，
投訴人：賈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：118㎡
處理時(shí)長：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051820420
2020-05-18
本條投訴解決的結(jié)果：
我們?nèi)ガF(xiàn)場看了產(chǎn)品，但是三方都沒有什么問題！產(chǎn)品的型號也是對的！只有不了了知了！自認(rèn)倒霉了。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
該網(wǎng)站的同志們他們的工作很盡興，態(tài)度也是不錯(cuò)的.。我們真的希望他們能夠在今后的日子里努力為咱們老百姓帶來更多的福音。謝謝你們！
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長：1天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：192418728
2020-05-16
本條投訴解決的結(jié)果：
基本達(dá)成協(xié)議.已妥善解決.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
已妥善解決
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
高小姐（設(shè)計(jì)師）
高同宗（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：51㎡
裝修造價(jià)：5.6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：461520653
2020-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已與宋建文先生達(dá)成如下協(xié)議：1.刀具一套 2.保潔一次 3.補(bǔ)償一千五的費(fèi)用。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
回復(fù)很及時(shí)，當(dāng)晚就來溝通了，還加了微信。只是對我的情況了解了還不夠透徹。其余還好
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
裝修造價(jià)：8.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：171420742
2020-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，雙方協(xié)商處理，達(dá)成一致結(jié)果。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)快速響應(yīng)，真正做到為業(yè)主考慮。
投訴人：付**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長：5天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：031320328
2020-05-14
本條投訴解決的結(jié)果：
今天甲乙雙方在姜海監(jiān)理徐工的見證下，友好、諒解的把工程中的問題逐一進(jìn)行了評定，公正、客觀。上海丞翔建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司表現(xiàn)了極大的誠意，擱置近半年的問題終得到了解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
你是我們裝修維權(quán)者的z娘家人，在你們的幫助下我們有了依靠，學(xué)到了知識，看到了希望。讓維權(quán)理性化，問題得到解決。謝謝你們！
投訴人：吳**
投訴類型：其它
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長：2月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：310720405
2020-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過雙方協(xié)商、解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：6天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：561320301
2020-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過裝修協(xié)會的協(xié)調(diào)，華盞公司已經(jīng)將紗窗安裝完畢，雖然跟我們要求的有出入并且安裝馬虎但是總算是來了，華盞公司委派工程部吳經(jīng)理來協(xié)商的，態(tài)度還是比較誠懇！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師耐心細(xì)致解答問題，及時(shí)跟裝修公司聯(lián)系幫業(yè)主解決合同糾紛，是老百姓遇到裝修難題可以找到地方申訴的好平臺，非常感謝裝潢網(wǎng)的幫助?。?！
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：52㎡
處理時(shí)長：6天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：331120668
2020-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
上海俞潤裝潢設(shè)計(jì)工程有限公司與業(yè)主徐長哲于2020年5月12日達(dá)成一致，解決方案如下：
1、拆除原地暖管后重新鋪新的地暖管；
2、用豆石做地暖找平，控制找平厚度；
3、以上費(fèi)用不由業(yè)主承擔(dān)；
4、地暖找平完成后更換施工隊(duì)長，新施工隊(duì)長仍按4月18日的解決方案執(zhí)行；
5、新施工隊(duì)長在各項(xiàng)后續(xù)施工項(xiàng)目開始前須經(jīng)業(yè)主同意方可進(jìn)行，施工過程中須嚴(yán)格按規(guī)范施工，嚴(yán)格保證裝修施工質(zhì)量。施工過程中，有任何問題須主動與業(yè)主溝通。
6、廚房至陽臺的水管增項(xiàng)費(fèi)用問題、地暖鋪管面積增項(xiàng)費(fèi)用問題、墻地磚增項(xiàng)費(fèi)用問題，俞潤須在業(yè)主支付此四項(xiàng)問題費(fèi)用前給到業(yè)主正確的計(jì)算方式；
7、廚房門頂部下降產(chǎn)生的費(fèi)用不由業(yè)主承擔(dān)；
8、陽臺封窗增項(xiàng)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。
希望能按以上方案執(zhí)行。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意。
投訴人：徐**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：1天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：351220576
2020-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決，被投訴單位態(tài)度較好，問題已基本得到一致結(jié)果。專業(yè)的人干專業(yè)的事情。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
反饋及時(shí)，幫助很大，為業(yè)主提供了良好的指導(dǎo)，維護(hù)了業(yè)主的正當(dāng)權(quán)益
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：122㎡
處理時(shí)長：4天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：271220900
2020-05-12
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在我們最無助的時(shí)候，得到了雷老師和沈老師的幫助，多次協(xié)調(diào)終于今天開工了。非常感謝，但愿接下來的裝修工程順利進(jìn)行。
投訴人：顧**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：10天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
