-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：312919075
2019-09-29
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
聶宏帥（法人）
王爽（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：200㎡
裝修造價(jià)：25萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：062519241
2019-09-25
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商解決問題，雙方各退一步分擔(dān)責(zé)任，裝修公司繼續(xù)完成余下工程，客戶裝修款已付清。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服服務(wù)還好，解決辦事效率有點(diǎn)低，等待這么久，還是自己協(xié)商解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陶云飛（項(xiàng)目經(jīng)理）
陶方進(jìn)（法人）
裝修面積：87㎡
裝修造價(jià)：4.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592319971
2019-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過幾次溝通，問題已經(jīng)解決，希望以后不要再出現(xiàn)這樣的裝潢問題了
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：382319305
2019-09-23
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和裝修公司溝通已解決所有問題！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很感謝上海裝修網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：147.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：162219134
2019-09-22
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意效率高
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陸凱（項(xiàng)目經(jīng)理）
高亮（法人）
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：20萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：422019256
2019-09-20
本條投訴解決的結(jié)果：
之前在二樓問題上有疑問，經(jīng)過協(xié)商解釋事情已經(jīng)和平解決！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)問題重視，響應(yīng)速度快，非常感謝！
投訴人：盧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341719812
2019-09-17
本條投訴解決的結(jié)果：
撤訴是因?yàn)檠b修公司現(xiàn)在有人跟進(jìn)，等后續(xù)跟進(jìn)的效果再做評(píng)價(jià)吧！希望裝修公司在利益之前樹一塊誠(chéng)意之牌
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師能及時(shí)反饋我的需求，作為裝潢行業(yè)的警示平臺(tái)，也希望能越來越好
投訴人：唐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：561619961
2019-08-16
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)解決謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
11111111111111111111111111111111111111111111111
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐澤宇（法人）
朱慶龍（監(jiān)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：12萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：483119629
2019-07-31
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意
投訴人：田**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371719229
2019-07-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理 服務(wù)滿意
錢已經(jīng)退回 沒想到那么久的投訴還有人跟進(jìn) 以后還會(huì)選擇你們公司的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意服務(wù) 跟進(jìn)很及時(shí) 沒想到那么久的問題還有人跟進(jìn) 謝謝裝潢網(wǎng)幫我追回這筆意向金
投訴人：俞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：71㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300519146
2019-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達(dá)成合同解除協(xié)議，已經(jīng)簽字并蓋章聲明
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好
投訴人：韓**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70.19㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17時(shí)24分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：223019454
2019-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過谷澤工程經(jīng)理常經(jīng)理的友好溝通，現(xiàn)在找平問題已經(jīng)解決，施工繼續(xù)，希望接下來合作愉快。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)提供的窗口，給業(yè)主維護(hù)自己權(quán)利的平臺(tái)……
…………………………。。。。。。。。。。。。。?！?/p>
投訴人：范**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291619876
2019-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣了 只求快點(diǎn)裝修好 裝修公司也過來幫我們維修過了 雙方都想和平解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
耐心聆聽投訴者說話 態(tài)度很好 為投訴者服務(wù) 熱心提醒 我們有問題他也耐心回答
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價(jià)：9萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101219030
2019-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，雙面協(xié)商中。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91.86㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410919444
2019-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與施工方協(xié)商解決。協(xié)商的結(jié)果價(jià)格從超出合同百分之36降到最后超過了合同款的百分之25。毛病都是真實(shí)存在的。預(yù)算價(jià)格還是有很大水分的。被投訴單位態(tài)度尚可。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
今日投訴今日就幫我處理了，客服解決事情很快～很感謝裝潢網(wǎng)以及裝潢網(wǎng)客服?！?((o(*?▽?*)o)))
投訴人：龐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2時(shí)0分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500519219
2019-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方多次協(xié)商溝通，長(zhǎng)達(dá)半年多，乙方朗域裝房有限公司終于同意返還甲方一萬元整，乙方劉經(jīng)理處理態(tài)度尚滿意。甲乙雙方達(dá)成協(xié)議終止合同。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過客服能夠給予客戶提供合理的建議，并且保障了客服的基本權(quán)益，希望裝潢網(wǎng)能夠給更多的人帶來幫助。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：360㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月18天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380519845
2019-06-05
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作人員態(tài)度積極 處理及時(shí) 非常滿意 感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
裝修造價(jià)：5.8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030119844
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主做了妥協(xié)，被投訴單位搬出合同中另加的條款，而這個(gè)條款是完全照顧商家的利益，簽訂合同時(shí)業(yè)主沒有注意到這條。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
除了收到幾條短信，沒有接觸到客服。裝潢網(wǎng)也沒有實(shí)際幫助。
投訴人：段**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：20天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：030119878
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過愷斯工程部領(lǐng)導(dǎo)耐心溝通事情已經(jīng)圓滿解決?。。?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：丁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：543119153
2019-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
本人和裝修公司已就裝修糾紛問題協(xié)商完成處理方案，被投訴單位裝修公司態(tài)度良好。對(duì)于最后的處理結(jié)果滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)的工作人員積極認(rèn)真，及時(shí)地處理問題。最后問題得到圓滿的解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
衛(wèi)民權(quán)（法人）
孫瑩（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：370.26㎡
裝修造價(jià)：580萬元
