-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：262620375
2021-04-07
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已處理
投訴人：馬**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：242620274
2021-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)主動(dòng)聯(lián)系解決 刪除重復(fù)項(xiàng)費(fèi)用
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝協(xié)會(huì)老師
投訴人：談**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：291520718
2021-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤訴，后續(xù)會(huì)給業(yè)主扣款單。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師處理問(wèn)題及時(shí)，家人對(duì)裝潢網(wǎng)肯定！
投訴人：蔡**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410621680
2021-04-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)進(jìn)行修復(fù)處理，漏水處進(jìn)行了三次補(bǔ)休，墻面進(jìn)行兩次補(bǔ)休，室外進(jìn)行了兩次補(bǔ)休，現(xiàn)在墻面已經(jīng)不再滲水。只有最下面偶爾會(huì)因?yàn)橥饷娴年?yáng)光棚傾斜度不夠，而影響排水。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已經(jīng)進(jìn)行回復(fù)，并電話回訪，相關(guān)問(wèn)題已經(jīng)解決，同時(shí)對(duì)投訴中的問(wèn)題進(jìn)行了了解，并會(huì)很快反饋給裝修公司，叮囑其盡快協(xié)調(diào)解決。該流程十分的暢通，謝謝服務(wù)。
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210521321
2021-04-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)走司法途徑，問(wèn)題解決。已經(jīng)走司法流程，問(wèn)題解決。已經(jīng)走司法流程，問(wèn)題解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般，一般，一般，一般，一般，一般，一般，一般，一般，一般，一般
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：282921357
2021-03-30
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一般
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：57㎡
裝修造價(jià)：15萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：112221047
2021-03-25
本條投訴解決的結(jié)果：
自己和裝修公司協(xié)商簽訂了補(bǔ)充協(xié)議
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
還不錯(cuò)
投訴人：魏**
投訴類型：其它
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072019249
2021-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝潢網(wǎng)的努力，我們約定了時(shí)間，重新談了合同?，F(xiàn)在裝修再繼續(xù)，希望一切都能順利進(jìn)行。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很不錯(cuò)的一個(gè)平臺(tái)，耐心，細(xì)心，周到的服務(wù)。確實(shí)能給消費(fèi)者解決問(wèn)題。以后要裝修首先考慮本網(wǎng)站的。。。。。。。。。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
魯曉賀（法人）
陳（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：6.9萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152120476
2021-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)上海裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)，已處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢的各位老師，幫助我們普通百姓免費(fèi)解決裝修糾紛，為民辦實(shí)事的有責(zé)任的企業(yè)。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：211520240
2021-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 謝謝平臺(tái)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很專業(yè)
投訴類型：其它
參與者：
王漢美（法人）
薛榮陽(yáng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：6萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：302321686
2021-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
前后換了三個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 拖拖拉拉近一年裝修總算完工
剛?cè)胱?，無(wú)正規(guī)驗(yàn)收公司對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收 入組發(fā)現(xiàn)墻面開(kāi)裂，衛(wèi)生間的墻面正面空鼓，暫時(shí)已全部修補(bǔ)好，后期不知道會(huì)怎樣
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)老師的幫助非常感謝！雖然不知道老師和裝修公司的溝通細(xì)節(jié)但是從公司的處理問(wèn)題來(lái)看，上海裝黃網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者是有很直接的幫助的。比12315 110強(qiáng)
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：221521752
2021-03-20
本條投訴解決的結(jié)果：
我是對(duì)設(shè)計(jì)師的投訴，工程隊(duì)說(shuō)投訴轉(zhuǎn)到他們那里去了，他們會(huì)督促設(shè)計(jì)師履行職責(zé)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能夠及時(shí)響應(yīng)，提供解決方案。
投訴人：馮**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：53.99㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：001721468
2021-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
公司比較急極，處理了這件事，也對(duì)工人比較負(fù)責(zé)，老板也比較認(rèn)真對(duì)這件事
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師對(duì)我們更:′認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)人的投訴，希望以后不要再發(fā)生不愉快的事情
投訴類型：其它
參與者：
徐志敏（法人）
顧群（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：0.58萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581721606
2021-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)完工，后續(xù)溝通還算順暢，現(xiàn)在已經(jīng)完工！
后來(lái)給我們換了工頭，也有拖延，好在完成了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意，解決比較慢，后來(lái)解決了，希望服務(wù)越來(lái)越及時(shí)，越來(lái)越速度
投訴人：盛**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：091521193
2021-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
接到投訴后企業(yè)已和我們協(xié)調(diào)處理。「」「」「」「」「」「」「」「」「」「」「」「
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)所有老師的付出，為老百性辦實(shí)事的平臺(tái)，大家以后裝修一定先咨詢一下上海裝潢網(wǎng)的老師，特別是關(guān)注邱老師的抖音號(hào)：4001188580 shzh
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年8月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110621341
2021-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
目前工程認(rèn)在繼續(xù)中，還存在一些小問(wèn)題。希望工程可以圓滿完成，如果后續(xù)還出現(xiàn)糾紛會(huì)繼續(xù)反映的
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前來(lái)說(shuō)應(yīng)該只接到過(guò)一個(gè)處理電話以及微信溝通，服務(wù)很一般，就告訴我如果沒(méi)解決好就再反饋，希望可以改善改善服務(wù)精神
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371121920
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司賠禮道歉，并且加快裝修工程，整改之前的裝修問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)幫助業(yè)主理清思路，協(xié)調(diào)裝修過(guò)程中遇到的問(wèn)題，指導(dǎo)業(yè)主合理合法維權(quán)，并且提供了有效的裝修行業(yè)信息，非常感謝裝修協(xié)會(huì)的各位老師。
投訴人：侯**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：84.4㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：240721411
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司后續(xù)另派了專員進(jìn)行溝通，我們?cè)谕庾夥咳齻€(gè)月討價(jià)還價(jià)硬是只給2個(gè)月，想想算了，已經(jīng)那么久了，也沒(méi)有功夫耗下去了，看在好歹推進(jìn)了一點(diǎn)，還有一天7-8個(gè)催促電話（要求撤訴），那就撤了吧！沒(méi)有精力了！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常給力，專業(yè)的指導(dǎo)，對(duì)于裝修被坑的用戶來(lái)說(shuō)可能是唯一的維權(quán)途徑了！
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341021978
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
更換項(xiàng)目經(jīng)理周勇后，工期總算在4/9完工了。50平方米的房子，從2020/10/15第一錘開(kāi)工，到2021/4/9完工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
是個(gè)有用的地方，讓在裝修上碰到困難的客戶有了可以尋求幫助的地方
投訴人：於**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54.41㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320821641
2021-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)目前已竣工交房，希望裝修公司積極改進(jìn)工作態(tài)度，讓業(yè)主明明白白消費(fèi)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴之后目前已竣工交房，謝謝上海裝潢網(wǎng)處理投訴老師第一時(shí)間聯(lián)系我們業(yè)主，及時(shí)解決裝修糾紛！
投訴人：陶**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：31.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
