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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):252722376
2022-10-27
本條投訴解決的結(jié)果:
應(yīng)鑫徐設(shè)計(jì)和朱監(jiān)理積極協(xié)調(diào),施工經(jīng)理也簽字承諾,相信貴公司能誠信經(jīng)營 保質(zhì)保量完工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師意見合理 非常專業(yè) 滿意 感謝平臺(tái)支持 感謝老師付出
投訴人:倪**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:53㎡
處理時(shí)長:4天8時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):382622930
2022-10-26
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過雙方溝通,在增項(xiàng)的問題上暫時(shí)告一段落,我對(duì)結(jié)果表示一般。保留繼續(xù)投訴的權(quán)利,也保留提出工程內(nèi)的部分整改權(quán)利。裝修公司具體參與人員在此做些調(diào)整,取消設(shè)計(jì)師范書浩,添加具體操作人工長黃華,18616799395.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的老師很專用,特別感謝王老師,很認(rèn)真的解答我的問題,也很詳細(xì)的指導(dǎo)我具體該怎么去維權(quán)。裝潢網(wǎng)的服務(wù)是廣大裝修業(yè)主的福音。
投訴人:胡**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長:1天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):572022193
2022-10-20
本條投訴解決的結(jié)果:
已與裝修公司溝通協(xié)商達(dá)成一致方案,態(tài)度還算可以,故撤銷投訴!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專業(yè),分析很到位,提供的解決方向很有引導(dǎo)性,非常感謝老師的
投訴人:周**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長:5天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):071622770
2022-10-16
本條投訴解決的結(jié)果:
目前實(shí)在是不予置評(píng),前期已經(jīng)評(píng)論,時(shí)間已經(jīng)半年之久,之前該說的改做的該反饋的已經(jīng)表達(dá)清楚,目前沒有其他想說的,家里輪番出事沒有時(shí)間和精力,現(xiàn)狀就是這樣的狀態(tài)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
目前實(shí)在是不予置評(píng),前期已經(jīng)評(píng)論,時(shí)間已經(jīng)半年之久,之前該說的改做的該反饋的已經(jīng)表達(dá)清楚,目前沒有其他想說的,家里輪番出事已經(jīng)沒有時(shí)間和精力討論這個(gè)事情。
投訴人:黃**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:46㎡
處理時(shí)長:7月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):592822323
2022-10-06
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已經(jīng)達(dá)成協(xié)議,嘉定樂杰裝飾協(xié)議解除合同,管理費(fèi)取消,設(shè)計(jì)費(fèi)五折
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)老師的服務(wù)指導(dǎo),讓我們消費(fèi)者對(duì)裝潢行業(yè)如何避坑有了一定的了解,另外在裝潢網(wǎng)的幫助下,我們雙方達(dá)成了一致協(xié)議,感謝??
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:140㎡
處理時(shí)長:7天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):303022612
2022-09-30
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過三方協(xié)商問題已經(jīng)處理,在這里我要警示即將要裝修的業(yè)主,裝修前多做功課
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常滿意,老師也積極幫我們協(xié)調(diào),時(shí)間也很快,站在我們業(yè)主的角度考慮問題,非常感謝老師
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
曹贇(法人)
夏對(duì)(施工隊(duì)長)
裝修面積:105㎡
裝修造價(jià):19萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):092922251
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
和嘉定樂杰裝飾進(jìn)行了協(xié)商,樂杰裝飾和我們達(dá)成一致協(xié)議,解約合同,管理費(fèi)取消,設(shè)計(jì)費(fèi)五折
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)的老師,謝謝你們幫我們消費(fèi)者解決問題,再次感謝老師,辛苦了
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:140㎡
處理時(shí)長:6天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):442922789
2022-09-29
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過一個(gè)月的努力,大家一直都在協(xié)商,目前處理結(jié)果比較滿意,萬分感謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝修網(wǎng)老師耐心的調(diào)解,現(xiàn)在終于有了一個(gè)比較滿意的結(jié)果,辛苦老師們了,萬分感謝
投訴人:俞**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:108㎡
處理時(shí)長:8天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):082722200
2022-09-27
本條投訴解決的結(jié)果:
保持樂觀和積極的心態(tài),任何事情都不做負(fù)能量的估判,和正能量的人相伴,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的風(fēng)景
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
把自己活成一束光,自信坦蕩,光芒萬丈
愿你精致到老,眼里全是太陽,笑里全是坦蕩
投訴人:林**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:68㎡
處理時(shí)長:1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):312522073
2022-09-25
本條投訴解決的結(jié)果:
2022年9月25日在上海裝潢網(wǎng)上投訴,經(jīng)裝潢網(wǎng)老師的多次調(diào)解,于2022年10月7日達(dá)成調(diào)解協(xié)議,解除了原裝修合同。謝謝裝潢網(wǎng)老師的付出!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
上海裝潢網(wǎng)邱老師、戴老師急業(yè)主所急,通過數(shù)次熱心調(diào)解,依法、依規(guī)化解了裝飾裝修中的疑難雜癥,成功避免了矛盾激化,終于達(dá)成了令業(yè)主我非常滿意的調(diào)解協(xié)議。在此,我對(duì)上海裝潢網(wǎng)老師的辛勤、熱心、無償?shù)母冻霰硎局孕牡母兄x!
投訴人:竺**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:46㎡
處理時(shí)長:12天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):202122271
2022-09-21
本條投訴解決的結(jié)果:
9月23日晚上與裝修公司進(jìn)行了二次協(xié)商,增項(xiàng)費(fèi)用打了6.6折,解決態(tài)度良好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師比較專業(yè),提出的建議很好,裝修之前可以多看看直播課程,希望能幫助更多的人。
投訴類型:裝修增項(xiàng)
參與者:
徐盛寶(法人)
左杰(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:53㎡
裝修造價(jià):7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):312022590
2022-09-20
本條投訴解決的結(jié)果:
關(guān)于我與上海軍浩裝潢設(shè)計(jì)有限公司的家裝的過程中存在一些問題現(xiàn)已上門來進(jìn)行補(bǔ)充解決了,我所欠尾款也巳經(jīng)付清。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
我是裝潢網(wǎng)王老師接待的,她的工作態(tài)度很好會(huì)耐心講解行業(yè)知識(shí)來幫你如何解決相關(guān)有爭議的問題
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:120㎡
裝修造價(jià):15.8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):260422966
2022-09-04
本條投訴解決的結(jié)果:
1,不積極主動(dòng)為客戶解決問題;
2,服務(wù)態(tài)度意識(shí)薄弱;
3,設(shè)計(jì)施工及監(jiān)督都非常不專業(yè),防水,下水后期使用等隱蔽工程存在嚴(yán)重問題,給客戶造成很大損失;
4,在裝潢老師第三方監(jiān)督下,能及時(shí)主動(dòng)意識(shí)到問題并改進(jìn),態(tài)度尚可
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
1,專業(yè)服務(wù)解決突出問題,及時(shí)高效;
2,后期可加強(qiáng)對(duì)會(huì)員單位的約束管理;
3,增加對(duì)會(huì)員單位的培訓(xùn)監(jiān)督;
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:58㎡
處理時(shí)長:4月5天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):562022438
2022-08-20
本條投訴解決的結(jié)果:
和裝修公司協(xié)商好已處理完成,大家各退一步處理完成?,F(xiàn)在各大裝修公司增項(xiàng)屬于常有的問題,希望各大裝修公司以后能夠規(guī)范流程
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
王老師來電了解了下大概情況,也給我了一個(gè)大致的方向,回復(fù)及時(shí)。最后和裝修公司協(xié)商了一個(gè)具體金額,處理好了
投訴人:陳**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:90㎡
處理時(shí)長:2天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):201422587
2022-08-14
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴以后,施工隊(duì)長主動(dòng)加快進(jìn)度,本周瓦工進(jìn)場正常開始施工,后面不知道會(huì)不會(huì)再惡意增量
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
自從和申萃簽合同,進(jìn)入裝修流程以來,就一路不順,不是增項(xiàng),就是拖工期,現(xiàn)場也無人管理,感謝裝潢網(wǎng)的王老師幫忙協(xié)調(diào)解決!
投訴人:金**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:50㎡
處理時(shí)長:3天6時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):051222291
2022-08-12
本條投訴解決的結(jié)果:
可以接受,已經(jīng)處理完畢。可以接受,已經(jīng)處理完畢。可以接受,已經(jīng)處理完畢??梢越邮?,已經(jīng)處理完畢。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好老師態(tài)度服務(wù)很好
投訴人:王**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:67㎡
處理時(shí)長:2天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):061022349
2022-08-10
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)與貴公司吳增強(qiáng)經(jīng)理協(xié)調(diào),暫時(shí)解決了問題。一切按閉囗合同辦事,增項(xiàng)的多貼少補(bǔ)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
是百姓家裝的老娘舅,有什么不懂和被裝修公司坑進(jìn)去的客戶積積幫助。
投訴人:李**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:66.7㎡
處理時(shí)長:4天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):300622617
2022-08-06
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)協(xié)商,問題得到有效解決,后續(xù)裝修公司確保不加項(xiàng),做到事前讓業(yè)主知曉,雙方確認(rèn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很及時(shí)的解決問題,給予裝修公司警示,讓消費(fèi)者權(quán)益得到保障
投訴人:郭**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:63㎡
處理時(shí)長:2天4時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):460422506
2022-08-04
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。雙方已協(xié)商解決。謝謝裝潢網(wǎng)老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師謝謝老師
投訴人:勞**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:42㎡
處理時(shí)長:11天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):142922148
2022-07-29
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司電話溝通協(xié)商了解決辦法,我將變更款項(xiàng)算給了裝修公司,已經(jīng)支付,希望一切能盡快結(jié)束
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
態(tài)度挺好,但是并沒有及時(shí)回復(fù)進(jìn)度,裝修公司確實(shí)收到了信息并給予聯(lián)系,希望老師們也能幫忙給業(yè)主及時(shí)幫忙解決,謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴人:傅**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:40㎡
處理時(shí)長:5天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位