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投訴已撤銷，投訴編號：360123818

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：202次

本投訴于2023-01-01更新

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修過程中沒人監(jiān)督，沒人跟進，沒人對接。施工總是在夜晚，影響居民。增加項目也不和業(yè)主溝通，私自加項。施工延期，服務(wù)態(tài)度差

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

能夠及時和客戶溝通，及時給予反饋，服務(wù)態(tài)度好，幫助我及時解決了當前的問題。

投訴來源：上海市浦東新區(qū)康弘路*******, 董**
解決時間：2023年01月07日 12:52:37

投訴詳情

參與者：何吉彬（項目經(jīng)理）丁錦偉（法人）吳總（售后部經(jīng)理）

我找的上海進念佳園裝修公司，合同到期是2022年12月31日?，F(xiàn)在工程還沒結(jié)束。我們根據(jù)合同在2022年11月中旬支付了合同上的二期款?，F(xiàn)在裝修公司說要支付增項的錢才給繼續(xù)施工，可我都不知道哪里增項，導(dǎo)致工期一直拖延。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-01-07 12:52:37

2年前

已處理 2023-01-07 12:46:33

2年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海進念佳園裝潢公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-01-05 18:46:01

2年前

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