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    10:34
    投訴已撤銷,投訴編號:511825398
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:285
    本投訴于2025-06-19更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)過雙方多次的協(xié)商,目前已經(jīng)確定了賠付金額,現(xiàn)同意撤銷投訴。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    老師們非常有責(zé)任心,積極的幫我出謀劃策,非常感謝大家的付出!??????

    投訴來源:伊寧市濱河家園二期******, 姜**
    解決時間:2025年08月01日 15:48:24

    投訴詳情

    參與者: 葉經(jīng)理(項目經(jīng)理) 羅勛平(法人)
    揭露杭州璟珵裝飾工程有限公司套路營銷,地址:浙江省杭州市桐廬縣鳳川街道灘頭路73
    我是一名裝修受害者,親身經(jīng)歷了該公司精心設(shè)計的消費陷阱,希望我的經(jīng)歷能給準(zhǔn)備裝修的朋友敲響警鐘!
    今年3月我在網(wǎng)上看到該公司宣傳"全屋定制、一站式拎包入住"的廣告,抱著省心省錢的想法留下聯(lián)系方式。隨后,銷售熱情邀請我實地考察,發(fā)送定位并帶我參觀了豪華樣板間。期間,對方宣稱正在開展"樣板房"優(yōu)惠活動做推廣,不僅承諾有補貼、贈送軟裝家電,還口頭承諾"除土建基礎(chǔ)改造、防盜門、漢水改電的人工材料、廚衛(wèi)貼瓷磚輔材和人工以及伊寧市貨運站到我家物流費用外,其余墻面、屋頂、地板、柜子等全部工廠全包,真正做到拎包入住"。
    在低價誘惑與"省時省力"的話術(shù)攻勢下,我當(dāng)天便簽訂合同。然而施工時,套路逐一顯現(xiàn):安裝墻板吊頂時(收到這些板材都沒有標(biāo)簽標(biāo)識),我還被迫墊付8000多元輔材費,物流運費也需自行承擔(dān),而這些費用簽約前從未告知;如今到了安裝地板的環(huán)節(jié),公司竟要求我自行安排施工人員,他們不承擔(dān)安裝費用。截至目前已經(jīng)向該公司支付了114000元,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)問題如下
    1.?偷換概念:宣傳時口頭承諾"全包",實際合同卻將服務(wù)性質(zhì)改為"定制材料供應(yīng)";
    2.?補貼騙局:所謂補貼需高價采購其材料,并通過拉新客戶獲取提成,變相強迫消費者充當(dāng)銷售;
    3.?價格欺詐:材料價格普遍高出市場價幾倍,存在嚴重價格虛高;
    4.?角色混淆:將服務(wù)消費關(guān)系偷換為供銷關(guān)系,迫使消費者承擔(dān)經(jīng)銷商責(zé)任;
    5.?資質(zhì)造假:公司無生產(chǎn)資質(zhì)卻宣稱"源頭工廠",提供的板材無任何品牌、規(guī)格及合格證,屬于典型三無產(chǎn)品。
    補充材料(1)條
    本視頻為本人踩雷的經(jīng)過
    補充材料1
    2025-06-19 15:52:13 (1個月前)
    發(fā)布于
    電腦端

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-18 10:32:18

    2個月前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的杭州璟珵裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-18 17:53:35

    2個月前

    用戶主動撤訴 2025-08-01 15:48:24

    半個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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