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    00:08
    投訴已撤銷,投訴編號:462625805
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:78
    本投訴于2025-05-26更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    嚴(yán)重逾期,推諉責(zé)任,艱難協(xié)商。暫撤回。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    暫時還未跟老師交流,到平臺提供了一個很好的投訴平臺。

    投訴來源:上海市寶山區(qū)集賢路*********, 魏**
    解決時間:2025年06月05日 17:01:26

    投訴詳情

    參與者: 張先生(門店經(jīng)理) 董仕梅(法人)
    業(yè)主與上??『兰呀ㄖb飾有限公司簽訂了全屋衣柜定制合同以及陽臺改造合同。(見附件1衣柜合同,附件2陽臺改造開工訂單)
    衣柜定制合同主要包括客廳柜,衣柜,陽臺洗潔臺柜等,整體交付日期約定為2025年5月15日,合同總價50000元。
    陽臺改造只簽訂了一個開工訂單,約定了主要的改造工序內(nèi)容和總價格7500元,沒有單獨(dú)約定陽臺的改造完工日期。因?yàn)橐鹿竦亩ㄖ坪贤瑑?nèi)包含了陽臺洗潔柜的定制交付。
    衣柜整體定制合同和陽臺的開工訂單為同時簽訂,日期為2025年4月28日。
    業(yè)主已按合同支付了衣柜整體定制部分的25000元,陽臺改造部分的5000元。
    至今日陽臺改造工作還沒有完工,至5月20日陽臺的改造才剛剛完成貼磚工作,業(yè)主家才具備了清理施工材料,清潔室內(nèi)灰塵,衣柜板材進(jìn)場的條件。(見附件3,4,5圖片,附件1視頻)
    5月21日傍晚施工方將部分衣柜板材運(yùn)至業(yè)主室內(nèi),但發(fā)現(xiàn)貨不對版(見附件6圖片),缺少兒童房床架等部件??墒┕し接谕胀砭痛叽僦Ц读硗?0000元部分款項(xiàng),也拒絕承諾衣柜部分能夠完工的日期。業(yè)主方拒絕支付剩余款項(xiàng),在完工日期嚴(yán)重逾期的情況下,要求施工方必須抓緊完成施工,按照工程進(jìn)度,驗(yàn)收合格后再支付剩余款項(xiàng)。
    現(xiàn)在施工方拒絕繼續(xù)施工,要求再支付另外款項(xiàng)后才安排施工。期間進(jìn)行了多次協(xié)商施工方仍拒絕繼續(xù)履行合同。剩余款項(xiàng),在完工日期嚴(yán)重逾期的情況下,要求施工方必須抓緊完成施工,按照工程進(jìn)度,驗(yàn)收合格后再支付剩余款項(xiàng)。
    現(xiàn)在施工方拒絕繼續(xù)施工,要求再支付另外款項(xiàng)后才安排施工。期間進(jìn)行了多次協(xié)商施工方仍拒絕繼續(xù)履行合同。
    補(bǔ)充材料(1)條
    陽臺改造施工面積約為4平米
    補(bǔ)充材料1
    2025-05-26 18:04:06 (1個月前)
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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上??『兰呀ㄖb飾有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-05-26 17:46:32

    1個月前

    變更狀態(tài)為等待處理 2025-05-26 17:46:38

    1個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-05 17:01:26

    半個月前
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