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    投訴已撤銷,投訴編號:041325086
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:290
    本投訴于2025-03-05更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)調(diào)解,已完成調(diào)解程序,拿到補償款

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    邱老師調(diào)解專業(yè)水平一流,問題分析透徹,雖然沒有達到預(yù)期補償金額,但也比較順利的完成了調(diào)解任務(wù),好評。

    投訴來源:上海市浦東新區(qū)德平路**********, 倪**
    解決時間:2025年03月14日 15:37:20

    投訴詳情

    參與者: 趙長華(項目經(jīng)理)
    根據(jù)《合同》中違約責(zé)任第一條:因乙方原因致使工作質(zhì)量不符合規(guī)定的,甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)無償修理或者返工后,造成逾期交付的,乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。在整個流程中,相鑫公司總包購買林昌地板,并且負(fù)責(zé)聯(lián)系安裝。2024年1月2日鋪裝地板,4月1日甲方發(fā)現(xiàn)地板多處發(fā)黑,期間開始聯(lián)系修復(fù),直至2024年10月19日,還有部分地板未能修復(fù)(定制柜下不便拆除的部分)。主要訴求是:乙方相鑫公司在首次安裝地板當(dāng)日,未盡監(jiān)管責(zé)任(地板安裝不規(guī)范,地板防潮膜未鋪到位),導(dǎo)致后續(xù)產(chǎn)生一系列的問題。1、賠償大半年房屋租金、誤工費、精神損失費,共計6萬元。具體是因修復(fù)地板產(chǎn)生的延期交房,甲方原定于5月入住,并舉行婚禮,但因地板問題,導(dǎo)致未能及時入住,婚禮取消,家具受損,導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定,以及歷經(jīng)十幾次地板修復(fù),甲方全程陪同所產(chǎn)生的誤工費等。2、賠償未能修復(fù)的地板,大約4平方。
    補充材料(2)條
    請相關(guān)部門抓緊時間給予回復(fù)。
    補充材料1
    2025-01-19 19:30:26 (半年前)
    發(fā)布于
    APP
    請相關(guān)部門抓緊聯(lián)系裝修公司進行多方調(diào)解。
    補充材料2
    2025-03-05 22:54:22 (3個月前)
    發(fā)布于
    APP

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海相鑫裝潢有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-01-14 09:15:45

    半年前

    變更狀態(tài)為正在處理 2025-01-14 09:16:05

    半年前

    3月14日下午一點三十線下調(diào)解 2025-03-07 15:47:00

    3個月前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-03-14 15:37:20

    3個月前
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