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投訴已撤銷，投訴編號(hào)：210324775

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：715次

本投訴于2024-06-03更新

本條投訴解決的結(jié)果：

投訴后聚通裝潢與我溝通，積極配合處理了

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

非常感謝平臺(tái)，提供給業(yè)主發(fā)聲的機(jī)會(huì)

投訴來(lái)源：南丹東路***號(hào), 鄭**
解決時(shí)間：2024年06月07日 13:36:50

投訴詳情

參與者：張佩（門店經(jīng)理）張閃閃（門店經(jīng)理）徐國(guó)儉（法人）

跟聚通裝潢簽了設(shè)計(jì)合同，付了全款設(shè)計(jì)費(fèi)，結(jié)果不按合同來(lái)，未在合同約定的10天內(nèi)完成全套設(shè)計(jì)施工圖紙（都已經(jīng)過(guò)去一個(gè)月之久了），還聲稱如果業(yè)主不跟聚通簽施工合同就不給全套施工圖紙，只能給業(yè)主提供效果圖，這就算履行完她的義務(wù)了，不會(huì)繼續(xù)服務(wù)，想這樣來(lái)制約客戶一定要跟他們簽施工合同

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-07 13:36:50

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海聚通裝飾集團(tuán)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-06-04 22:10:56

1年前

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