剛拿新房驗(yàn)房時(shí)就有個(gè)自稱是上海諸佳建筑裝潢設(shè)計(jì)工程公司的業(yè)務(wù)員,叫汪翠翠(15221293608)的直接跟進(jìn)門來(lái)推銷裝潢,疫情期間又因?yàn)槭堑谝淮窝b修好多不懂的,所以也想多了解下,就加了個(gè)微信,前期這個(gè)人是很熱情積極的,基本上是有求必應(yīng)那種,但是合同簽了之后,馬上變臉,說(shuō)什么按合同做事,沒(méi)簽合同之前答應(yīng)的事都不承認(rèn)了,既然按合同,就說(shuō)合同上的事,(我有一部分簽合同前時(shí)的錄音),還有這個(gè)設(shè)計(jì)師谷曉雨,設(shè)計(jì)圖紙基本就是一份草圖基礎(chǔ)款,說(shuō)什么會(huì)設(shè)計(jì)到我們滿意為止,全是我們后期自己調(diào)整改動(dòng)的,從出了圖紙后開(kāi)始施工一直到結(jié)束,我們多次提出我們想要的類型時(shí),就沒(méi)再給出過(guò)任何一個(gè)設(shè)計(jì)了,都是簽合同前后判若兩人。(見(jiàn)微信截圖1.2.3.4.5)
房子裝修過(guò)程,除了最早期的水電排管驗(yàn)收通知我去了施工現(xiàn)場(chǎng)看下,之后施工的任何一項(xiàng)都沒(méi)有通知我驗(yàn)收過(guò),但是到了下一個(gè)施工進(jìn)度時(shí),款項(xiàng)卻要的很積極,當(dāng)然了我們也按合同要求準(zhǔn)時(shí)付款的,而且我們?nèi)ミ^(guò)施工現(xiàn)場(chǎng)多少次了,也從未沒(méi)見(jiàn)到過(guò)他們所謂的什么監(jiān)理有檢查過(guò)施工質(zhì)量的,但是我們本來(lái)也不懂裝修,除非我們自己有發(fā)現(xiàn)不對(duì)的地方了,提出來(lái)讓他們改,事實(shí)上就沒(méi)提過(guò)什么要求,經(jīng)常施工現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)人在,空關(guān)著的,而且看的到人時(shí)基本就是一個(gè)人在,一直到工期結(jié)束時(shí)間,超了都快一個(gè)月了,我說(shuō)我們需要入住了,讓你們公司的人來(lái)驗(yàn)收結(jié)尾款,才來(lái)了設(shè)計(jì)師谷曉雨,工長(zhǎng)王磊,駐工地代表黃根友經(jīng)理三個(gè)人,(見(jiàn)微信截圖6)
驗(yàn)收時(shí)就發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題了,墻面瓷磚空鼓,開(kāi)裂,嘣瓷,(見(jiàn)圖片1.2.視頻1.)地面瓷磚不平,門套變形,門關(guān)不嚴(yán)縫隙很大,智能應(yīng)答門鈴損壞(見(jiàn)圖片3),定制的各類柜體內(nèi)外釘眼明顯存在,柜門起泡(見(jiàn)圖片4.5.),踢腳線開(kāi)裂(見(jiàn)圖片6.7.),地板格嘰格嘰響,美縫漏做,墻面開(kāi)裂,乳膠漆起泡(見(jiàn)圖片8.9.10.),等等,我就要求他們解決這些問(wèn)題,那個(gè)黃根友經(jīng)理就開(kāi)始各種說(shuō)辭了,說(shuō)什么嘣瓷的瓷磚能修補(bǔ)好的,門套變形是因?yàn)槲壹覊Σ黄?,那就需要另外的一個(gè)什么工程來(lái)做了,等等。我記不住他說(shuō)的那個(gè)什么工程的名稱了,卻不提他們工期延長(zhǎng)是否要賠付和質(zhì)量上問(wèn)題,然后黃經(jīng)理就讓王工長(zhǎng)安排返下工,這返工的速度真快一天就搞好了,把裂的幾塊瓷磚換了,空鼓面積大的墻磚換了一,兩個(gè)地方,就結(jié)束了,小面積的空鼓,嘣瓷的,和踢腳線,門等各個(gè)問(wèn)題不管了,說(shuō)沒(méi)事,有事找他們就行,就開(kāi)始要尾款了,我就讓他們算了下尾款,就千把塊錢了,然后我要求他們把所以問(wèn)題都解決了,我尾款一分不少會(huì)給他們的。事情這樣后,隔天就發(fā)現(xiàn)了浴室換的瓷磚,美縫和原來(lái)顏色的美縫不一樣,就像墻面上有一塊很大的補(bǔ)丁(見(jiàn)圖11),而換下來(lái)空鼓地方的瓷磚把原來(lái)沒(méi)換的好的瓷磚又弄出更多更大的嘣瓷缺口來(lái),又發(fā)現(xiàn)浴室的鋁合金門開(kāi)關(guān)開(kāi)始異響了(見(jiàn)視頻4),照明開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)時(shí)面板里有電流聲,房間里有油煙味返出來(lái),然后我在施工群里又說(shuō)了這些情況,之后就王工長(zhǎng)一人來(lái)看了下在油煙機(jī)止回閥旁邊找到了兩個(gè)小眼用膠涂了下,而我告訴他我能聽(tīng)到煙道里底部傳出來(lái)的油煙機(jī)吸氣的聲音,可能是煙道沒(méi)封好還有縫有洞(見(jiàn)視頻2),而他說(shuō)不可能的,來(lái)了次后就沒(méi)聲音了,隔天還是返煙返味,我爬頂上在燈光下能清楚看見(jiàn)煙霧飄散(見(jiàn)視頻3)我再提時(shí)他們就不理不睬了,反正最后也不提尾款也不返工維修了,一直到現(xiàn)在我全家還有老人小孩就天天聞著這油煙味煎熬著。
訴求所有所提問(wèn)題要求全部整改,并承擔(dān)其違約責(zé)任。
所以合同中的什么工程質(zhì)量驗(yàn)收單,工程保修單等(見(jiàn)圖片12.13.14.15.16.17.),該公司也未提及出具交付給過(guò)我們, 這種裝修公司連前期工程質(zhì)量都保證不了,提出了還不整改,合同卻還質(zhì)保十年,這有問(wèn)題該公司也沒(méi)人來(lái)出面解決的,他們是否屬于欺詐行為呢?望老師們辛苦了給維權(quán)
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