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投訴已撤銷，投訴編號：410323133

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2023-01-03更新

本條投訴解決的結(jié)果：

我已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解決了，順利交房，準(zhǔn)備入住了。王老師太忙了，建議增加服務(wù)老師幫助更多有需要的人。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

王老師和藹可親，專業(yè)技術(shù)過關(guān)，就是太忙了，不能及時回復(fù)我的消息。建議增加服務(wù)老師，服務(wù)更多有需要的人。

投訴來源：松江區(qū)廣富林路*********, 舒**
解決時間：2023年01月09日 09:26:36

投訴詳情

參與者：蔡恒恒（項(xiàng)目經(jīng)理）鐘由桂（法人）

裝修公司是銷售公司的關(guān)聯(lián)公司。銷售公司的樣板房由該裝修公司承建。
裝修公司先和我簽有設(shè)計合同，合同明確規(guī)定要提供三套設(shè)計圖紙影印冊。但是在我的催促下，他們一直不提交。
后來裝修公司和我簽了帶有設(shè)計的施工合同，合同明確了設(shè)計、施工、軟裝和擺件等內(nèi)容，并寫明包干價格100萬。但在施工過程當(dāng)中，銷售公司承諾的地暖、浴缸、軟裝擺件等，裝修公司都要求我另外付費(fèi)。并且，在某些付費(fèi)要求得不到滿足的時候，故意拖延工期，以至于超過合同規(guī)定期限，還無法交房。

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處理進(jìn)展

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的福建銘美建筑工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-01-05 20:18:10

2年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-01-09 09:26:36

2年前

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