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投訴已撤銷，投訴編號：052721582

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：955次

本投訴于2021-07-28更新

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修公司看到有投訴，馬上就來聯(lián)系了。說會找人來看一下，讓先行撤回訴訟。考慮到后期還要合作，先撤回吧，等后期再看看處理結(jié)果，有問題還會再來咨詢王老師的。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

客服很好，跟進很及時。感謝老師的幫助，有問題再來麻煩您，再次表示感謝。

投訴來源：秋嵐路**弄**號, 董**
解決時間：2021年07月28日 15:16:46

投訴詳情

參與者：費師傅（油漆工）程軍（法人）

本人和匠程裝飾公司與2019年10月簽訂裝修合同，2020年4月驗房交付，驗房時就提出墻面的問題，裝修公司說要等黃梅季過掉才可以弄，梅雨季過掉之后就一直拖著，直到今年年初2月份才來處理，處理完之后問題依然沒有解決。裝修公司以墻面有施工洞為由說就是如此的，但是問題是每個墻包括房頂都有問題，施工洞不可能出現(xiàn)在房頂吧。施工期間，處理墻面的時候就沒有處理好，施工人員說反正要用網(wǎng)格布的，墻面稍作處理就可以，現(xiàn)在就出現(xiàn)了這樣的結(jié)果。后續(xù)我們再找匠程反應(yīng)，他們不做處理，也不給回復(fù)了。

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海匠程建筑裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-07-28 09:31:53

3年前

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-28 15:16:46

3年前

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