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    投訴已撤銷
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1347
    本投訴于2021-06-10更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    今天等電位箱已經(jīng)安裝完成!

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    通過此平臺,解決了在裝潢過程中出現(xiàn)的部分問題,后期有問題還會在裝潢網(wǎng)客服解決,謝謝!

    投訴來源:浦東新區(qū)彩******, 尚**
    解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

    投訴詳情

    參與者: 都付友(項目經(jīng)理) 秦金新(施工隊長)
    經(jīng)同事介紹選擇了上海唐怡建筑裝潢設(shè)計有限公司,由秦金新施工隊隊長和小汪設(shè)計師給了一套設(shè)計圖紙及報價單,總報價6.3萬,簽合同時他們說報價中的項目之后還會改,尺寸會再算,現(xiàn)在只是估算一個報價,他們當(dāng)時態(tài)度特別好,什么都好商量的樣子,加上同事推薦的,出于對同事信任就簽了合同。
    但簽完合同后,秦金新施工隊長和小汪設(shè)計師態(tài)度就變得強勢惡劣起來,先是開工當(dāng)天,小汪設(shè)計師遲到一個多小時,要求我們業(yè)主在地鐵口等他(當(dāng)時還下著雨),并且當(dāng)天還沒有到施工現(xiàn)場。我們到施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)小汪設(shè)計師設(shè)計的衛(wèi)生間尺寸不對,水電設(shè)計不合理(并且沒有和我們溝通需求)使得設(shè)計方案不能進行,更過分回到裝潢公司設(shè)計師沒有向我們道歉。
    由于以上原因公司給我們換了一位設(shè)計師,小胡設(shè)計師又出了一套設(shè)計方案,再次出了一份報價單7.8萬元,我們覺得超出了我們的預(yù)算,所以想減掉門和地板的項目,然后秦金新施工隊長開始對我們施加壓力,態(tài)度極其惡劣。水電做完后,我們再三要求他們公司的項目經(jīng)理都付友驗收,結(jié)果他指出幾個問題后沒有監(jiān)督工人改正其中的問題。我們?yōu)榱吮WC自己的房屋安全質(zhì)量,找了第三方甲級監(jiān)理來驗收,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了9項問題,而且問題很嚴(yán)重(水電問題見圖片),有嚴(yán)重的安全隱患,秦金新施工隊長和電工,連等電位的安裝問題都不清楚,甲級監(jiān)理指出問題,讓其修改。與項目經(jīng)理反饋施工中出現(xiàn)的問題時,不但沒有整改的想法,反而態(tài)度惡劣的反應(yīng)“要是按照國家標(biāo)準(zhǔn)處理就要加錢,這點錢裝修不可能這個標(biāo)準(zhǔn)”,聽到這里,我們感到非常氣憤。更讓我們氣憤的是,電線照片上是600米,結(jié)算時要收我們800米的錢,無端加了200米的錢,還說錢不夠找工人帶過去的。
    所有公司人員在我們簽過合同后態(tài)度都變的惡劣,強買強賣的態(tài)度,無端添加項目,加錢,如果你不同意加項,秦金新施工隊長就語言攻擊,施工質(zhì)量出問題,別人裝也不會順利裝修的言語威脅我們。
    經(jīng)上海裝飾裝修行業(yè)協(xié)會查實,唐怡裝飾沒有任何裝修資質(zhì)(見圖片),其行為嚴(yán)重欺騙了消費者。

    相關(guān)評論(4

    寫評論
    • 鮑** (被訴人) 2017-04-21 11:38:45

      回復(fù)
      尊敬的業(yè)主:您好!我是上海唐怡建筑裝潢設(shè)計有限公司法人(鮑光亞)。昨天已和您電話溝通過,我已明確告知到您,我們是上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會會員單位,并取得專業(yè)級資質(zhì),您和我們唐怡簽約新居裝修事宜,我已全部了解。前期合同價里我們有優(yōu)惠現(xiàn)金及實物贈送(鞋柜、陽臺吊柜)。后期因換設(shè)計師和設(shè)計方案以及您們所選材料,我們又重新做了一份報價,新報價和原報價有1.5萬的差價,這其中包括主材升級的差價(室內(nèi)門、門檻石、櫥柜、墻地磚、衣柜生態(tài)板、榻榻米尺寸增加等)及前期您們需要自購的主臥室大衣柜以及設(shè)計方案變動后增加的項目等,而且也是經(jīng)過您們的認(rèn)同后做出的修改。施工當(dāng)中水電改造時出現(xiàn)的小問題我們現(xiàn)在也都一一的解決好,我們的資質(zhì)是專業(yè)級的。公司的報價表也是按專業(yè)級的施工規(guī)范來制定的,但是您們聘請的監(jiān)理是甲級監(jiān)理,如果您們按一級資質(zhì)的施工標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的施工工藝,我們的報價表和施工工藝肯定是有不符合標(biāo)準(zhǔn)的,所以您們聘請的甲級監(jiān)理和我們的施工標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。
    • 尚** (投訴人) 2017-04-21 16:10:06

      回復(fù)
      您的留言謊話連篇,1,你們在出第二套報價時沒有和我們商量,陽臺尺寸故意多算,不僅多加了門,還多加了門套,門套打底,僅僅是門套和門套打底就1500元,這種未經(jīng)過我們同意就亂加價的行為還不構(gòu)成對我們的欺騙嗎?2.你們水電的施工質(zhì)量差,我們有權(quán)利請專業(yè)甲級監(jiān)理驗收,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的問題,等電位不按照國家標(biāo)準(zhǔn)安裝,以后使用中會出現(xiàn)雷擊等危害人身安全的隱患,我們及時提出問題,你們推脫不改,還要求加錢才能改成國家標(biāo)準(zhǔn),天理何在。房子畢竟是自己住的,你們的施工存著安全隱患,出了問題就是你們的責(zé)任。3,關(guān)于你們是否有資質(zhì)問題,不要在欺騙廣大裝修友人啦,水電做的這么差足以證明你們沒有資質(zhì)。廣大裝修友人,對于這樣欺騙行為,希望你們不要上當(dāng)受騙。
    • 鮑** (被訴人) 2017-04-21 17:02:49

      回復(fù)
      就第二次的報價我在這里跟您們說明一下,第一現(xiàn)在的鈦合金移門都是不包含木門門套,第二您家現(xiàn)在陽臺部分需裝移門部分現(xiàn)在是完全空的,客廳要需要吊頂,吊頂?shù)牟糠治覀儾蛔龃虻祝崎T以后裝到原有頂面?這樣合適嗎?相信也沒有這樣做的吧!如果您們覺得我們這邊做的不好,您完全可以與我們解除合同,找有更高的資質(zhì)的公司為您們裝修。
    • 尚** (投訴人) 2017-04-21 19:37:40

      回復(fù)
      你這里講的都是給自己加價的理由。 先不論加價情況,首先先每一項是按條目項收費的,計算費用是你們一再強調(diào)都是公司統(tǒng)一定的收費標(biāo)準(zhǔn),就像你們項目經(jīng)理的說的這點錢好要什么標(biāo)準(zhǔn),這是自己咬自己的形式,既然統(tǒng)一收費為什么不是同一標(biāo)準(zhǔn)呢!總價少和但單價沒有變,就說目前的水電工程,看看現(xiàn)場的圖片是單價收費的標(biāo)準(zhǔn)嗎!付統(tǒng)一的價格得到不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),你們宣傳的布線圖片都是忽悠人的??! 除了價格和標(biāo)準(zhǔn),你們的服務(wù)工作人員的工作態(tài)度和質(zhì)量,你們好意思說是你們公司做的嗎!,要說是 就這質(zhì)量水準(zhǔn);要不是 那是誰做的??!自己罵自己啊! 水電圖紙沒有溝通完成,到現(xiàn)場電工都說這是什么圖紙還不如我現(xiàn)場想的多不現(xiàn)實! 溝通中開始旁敲側(cè)擊說錢少,開工后各種要加錢,后期溝通態(tài)度蠻橫強勢,不加錢我們就停工,威脅我們找其他裝修公司也不讓裝好,無視的言辭口吻你隨便告,愛接受不接受的氣勢,反正不加錢 我們也不整改,就改成這樣。你們的所有服務(wù)溝通語氣都有記錄的,你們無法解釋! 目前還要求我們解除合同,想讓我們在解除合同,你們必須把水電完成達標(biāo),水電后期的開關(guān)插座燈后續(xù)工作要不完成要不扣除費用,并且賠償解除合同的費用和耽誤工期的損失! 電線使用米數(shù)我們看不到的無權(quán)承認(rèn)和認(rèn)可,只承認(rèn)看到的!你們用的電線都可以繞房子30圈了,想想邏輯,狡辯都不想想邏輯現(xiàn)實! 現(xiàn)在是信息時代,有溝通就有記錄,想站穩(wěn)腳步和走的遠(yuǎn),誠信是衡量個人和公司第一個條件,其他的再好沒有用的,還是以過去的思維和淘汰的觀念,是會被社會拋棄,無力足之地的,人的一生很長,不要只看眼皮,出來混,早晚的還的! 好好想想自己的經(jīng)營現(xiàn)狀!

    處理進展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海唐怡建筑裝潢設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2021-06-10 13:50:23

    3年前
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