概要: “越是市場(chǎng)慘淡,裝飾公司之間互相跟風(fēng)、以次充好、以低價(jià)熱情拉攏顧客的現(xiàn)象越突出。這其中隱藏著慘淡的家裝市場(chǎng)中低劣公司遭遇市場(chǎng)洗牌的危機(jī)。年底前后,不排除一些所謂的品牌公司人間蒸發(fā)的可能?!痹诮沼浾叩牟稍L中,不少業(yè)內(nèi)人士多次希望通過(guò)記者向廣大消費(fèi)者發(fā)出提醒。
“越是市場(chǎng)慘淡,裝飾公司之間互相跟風(fēng)、以次充好、以低價(jià)熱情拉攏顧客的現(xiàn)象越突出。這其中隱藏著慘淡的家裝市場(chǎng)中低劣公司遭遇市場(chǎng)洗牌的危機(jī)。年底前后,不排除一些所謂的品牌公司人間蒸發(fā)的可能?!痹诮沼浾叩牟稍L中,不少業(yè)內(nèi)人士多次希望通過(guò)記者向廣大消費(fèi)者發(fā)出提醒。
【現(xiàn)象揭露】
市場(chǎng)慘淡引發(fā)行業(yè)跟風(fēng)危機(jī)
眾所周知,家裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最大弊病就是創(chuàng)新少,跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。拿目前最受市場(chǎng)追捧的套餐式裝修為例,去年年底,以北京實(shí)創(chuàng)裝飾為代表的公司,率先將已經(jīng)在北京市場(chǎng)試驗(yàn)成功的省心、簡(jiǎn)便的“28800精裝搬回家”的“裝修套餐”模式引入中原市場(chǎng),贏得了鄭州消費(fèi)者的歡迎。
然而,隨著北京實(shí)創(chuàng)套餐式裝修受到市場(chǎng)的認(rèn)可,也在中原家裝業(yè)掀起了一陣“行業(yè)跟風(fēng)”的暴風(fēng)驟雨,廣告模仿、價(jià)格模仿、促銷模仿,跟風(fēng)戰(zhàn)逐步升級(jí),做套餐式裝修的公司越來(lái)越多。一些有實(shí)力的裝飾公司在向套餐式“取經(jīng)”的同時(shí),也依據(jù)自身的企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行了創(chuàng)新,例如立足高端市場(chǎng)打出的一站式選材裝修等,使得套餐式的市場(chǎng)影響越來(lái)越大。
但一個(gè)更值得關(guān)注的現(xiàn)象是,也有一些企業(yè),為了將其他公司已經(jīng)運(yùn)作多年的成果直接“占用”,采取了直接“傍名牌”的方式,例如北京某裝飾公司打出了“26900精裝你家全都有”、另一家北京裝飾公司則打出了“26800精裝到你家”的廣告口號(hào)。不但在價(jià)格的數(shù)字上與消費(fèi)者耳熟能詳?shù)摹?8800精裝搬回家”廣告語(yǔ)極其相似,連后面的廣告語(yǔ)也幾乎照搬。
相似的價(jià)格、相似的廣告語(yǔ),消費(fèi)者面對(duì)越來(lái)越多的“套餐”,越來(lái)越難以選擇。“第一次裝修房子,沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),聽說(shuō)現(xiàn)在套餐裝修實(shí)惠、省心,但看到這么多公司非常相似的廣告和宣傳,一時(shí)間很難做出選擇?!睖?zhǔn)備裝修房子的趙先生發(fā)愁地說(shuō)。
【市場(chǎng)揭秘】
跟風(fēng)容易,學(xué)到“精髓”不易
“這其中不乏渾水摸魚者。這些企業(yè)往往都是直接‘傍名牌’,以最容易模仿的廣告語(yǔ)來(lái)‘迷惑’消費(fèi)者,讓消費(fèi)者難辨真?zhèn)?,從而使自己不需做任何的投入就能直接‘享用’真名牌帶?lái)的市場(chǎng)效應(yīng)和資源。但這種‘傍名牌’的企業(yè)往往不做任何投入,更沒(méi)有將套餐模式的核心服務(wù)精髓‘學(xué)’為己用。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō),這種做法實(shí)際上是一種擾亂正常市場(chǎng)的“搗亂”行為。
由于套餐式裝修在鄭州還屬新現(xiàn)象,大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)它的理解還只是覺(jué)得它的單價(jià)便宜,不少消費(fèi)者認(rèn)為,類似“26900精裝你家全都有”、“26800精裝到你家”的策略,看上去很誘人。
口號(hào)很容易模仿,但真正的精髓卻難模仿,北京實(shí)創(chuàng)裝飾投資有限公司董事長(zhǎng)孫威告訴記者,實(shí)創(chuàng)推出的“精裝套餐裝修”是一些中小裝飾公司所不能模仿的。
孫威舉例說(shuō),在北京,實(shí)創(chuàng)自購(gòu)了20000多平方米的辦公場(chǎng)所及材料展廳,進(jìn)駐鄭州時(shí),實(shí)創(chuàng)又直接買下了紅星美凱龍一整層的房產(chǎn),面積2200多平方米,這展示出“套餐裝修”模式的精髓,同時(shí),也展示了企業(yè)的實(shí)力和進(jìn)駐鄭州市場(chǎng)的信心。如果沒(méi)有集團(tuán)化公司強(qiáng)有力的基礎(chǔ)作支撐,而盲目模仿實(shí)創(chuàng),不但很難給予消費(fèi)者真正的實(shí)惠,也很難保證工程的質(zhì)量,甚至可能將自己的公司引向歧途。
【消費(fèi)提醒】
裝修要選擇有實(shí)力的大公司
市場(chǎng)好的時(shí)候,企業(yè)都有“飯”吃;市場(chǎng)不好的時(shí)候,企業(yè)就容易往顧客集中的消費(fèi)興奮點(diǎn)集中,更容易出現(xiàn)跟風(fēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。
河南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)孫東明認(rèn)為,創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境需要企業(yè)自身、全行業(yè),包括新聞媒體、消費(fèi)者來(lái)共同創(chuàng)建一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。做企業(yè)必須有敏銳的眼光,可以借鑒別人的長(zhǎng)處為我所用,但一定要與自己的企業(yè)特點(diǎn)和定位相結(jié)合,打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才有利于企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存與發(fā)展。而簡(jiǎn)單模仿、直接“傍名牌”不但擾亂市場(chǎng)秩序,也往往會(huì)破壞消費(fèi)者對(duì)家裝的消費(fèi)信心。提醒消費(fèi)者,對(duì)于一些企業(yè),包括一些游擊隊(duì)以假亂真、以次充好的做法,要睜大眼睛,注意辨別。
那么,消費(fèi)者應(yīng)該怎樣慧眼識(shí)珠呢?不少業(yè)內(nèi)人士紛紛支招。
首先,應(yīng)該盡量選擇有實(shí)力的大品牌公司,例如,龍發(fā)、實(shí)創(chuàng)、超凡等這些大公司往往有自己的固定房產(chǎn)物業(yè)和大量的全國(guó)連鎖店,很難出現(xiàn)“人間蒸發(fā)”等坑害消費(fèi)者的現(xiàn)象。
相對(duì)而言,一些所謂的品牌公司,例如某些號(hào)稱北京的裝飾公司,一個(gè)老板同時(shí)開設(shè)了四家不同名字的套餐式裝飾公司,并分別以“26800”、“26900”等套餐價(jià)位吸引消費(fèi)者,但這些公司在北京的所謂總部卻在簡(jiǎn)陋的居民樓中,且各鄭州分公司大多是一間租來(lái)的辦公室、幾臺(tái)電腦,一旦挺不過(guò)難熬的“寒冬”市場(chǎng)、遭遇生存危機(jī),很容易出現(xiàn)“人間蒸發(fā)”的現(xiàn)象。