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概要： 火烤不著，水淋不著，精挑細(xì)選的櫥柜只用了３年多，吊柜門就變形開(kāi)裂，這讓漢飛·城市公園住戶路女士很是煩心。吊柜門已嚴(yán)重開(kāi)裂 昨日，在路女士家的廚房里，記者看到櫥柜的吊柜長(zhǎng)０．９米，南邊一扇門的一側(cè)已開(kāi)裂翹起，縫隙最寬處有兩厘米，地柜也有幾處開(kāi)裂。路女士說(shuō)，櫥柜出現(xiàn)問(wèn)題后，她１０月份就和銷售方聯(lián)系，對(duì)方卻一直推托。
火烤不著，水淋不著，精挑細(xì)選的櫥柜 只用了３年多，吊柜門就變形開(kāi)裂，這讓漢飛·城市公園住戶路女士很是煩心。
吊柜門已嚴(yán)重開(kāi)裂
昨日，在路女士家的廚房 里，記者看到櫥柜的吊柜長(zhǎng)０．９米，南邊一扇門的一側(cè)已開(kāi)裂翹起，縫隙最寬處有兩厘米，地柜也有幾處開(kāi)裂。路女士說(shuō)，櫥柜出現(xiàn)問(wèn)題后，她１０月份就和銷售方聯(lián)系，對(duì)方卻一直推托。本月初她和銷售店的劉經(jīng)理聯(lián)系，對(duì)方稱這種抗菌板系列本身就存在開(kāi)裂可能，且一旦開(kāi)裂不可修復(fù)，只能更換門板，因?yàn)橐堰^(guò)一年保修期，更換板材應(yīng)由消費(fèi)者出錢。
路女士提供的訂購(gòu)協(xié)議書(shū)顯示，她所購(gòu)買的是韓國(guó)大信整體廚房 （香港）有限公司鄭州加盟店的“抗菌系列”產(chǎn)品，交貨日期為２００６年４月１０日，她稱當(dāng)時(shí)是團(tuán)購(gòu)的，訂購(gòu)協(xié)議書(shū)中沒(méi)有標(biāo)明板材保修期等具體條款。
對(duì)此，該品牌櫥柜東大街銷售店的劉經(jīng)理和韓國(guó)大信仟家易鄭州總代理和先生均表示，抗菌板存在防潮性差的弱點(diǎn)，超過(guò)自身的防潮系數(shù)容易變形，銷售時(shí)已明確告知消費(fèi)者該板材的優(yōu)劣，但防潮系數(shù)是多少，對(duì)方未明確說(shuō)明。
“買時(shí)他們只說(shuō)抗菌板如何好，根本沒(méi)說(shuō)缺點(diǎn)?！甭放空f(shuō)，吊柜根本沒(méi)受過(guò)潮，開(kāi)裂是因質(zhì)量有問(wèn)題，更換門板的費(fèi)用不該讓她出。
省工商局１２３１５熱線工作人員表示，目前，國(guó)家在櫥柜板材的保修期方面沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，門板是否有質(zhì)量問(wèn)題，可以讓質(zhì)檢部門檢測(cè)。對(duì)此，路女士提醒，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)要向商家索要質(zhì)量保證書(shū)，并由商家標(biāo)明質(zhì)保期限，便于出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維權(quán)。
