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概要： 涂料的銷售通路分為兩個(gè)方向：一是，工程裝修，主要面向那些裝修公司，建筑商，工地的項(xiàng)目經(jīng)理，工地包工頭。二是家庭裝修，只要面向那些搞家裝的涂料專賣店。 涂料銷售的一般過程：1、尋找潛在客戶并歸類，2、準(zhǔn)備工作，見到客戶前的各種準(zhǔn)備工作3，接近顧客，如何接近顧客，應(yīng)用什么方式怎樣接近顧客。
涂料銷售的一般過程：1、尋找潛在客戶并歸類，2、準(zhǔn)備工作，見到客戶前的各種準(zhǔn)備工作 3，接近顧客，如何接近顧客，應(yīng)用什么方式怎樣接近顧客。4、見到顧客后的講解與示范，這是很重要的，這是能否成交的關(guān)鍵因素，這也要取決與準(zhǔn)備工作做的夠不夠充分。5，異議處理，顧客聽后會(huì)有很多疑問，你要詳細(xì)準(zhǔn)確的回答他，使之感到滿意。6、達(dá)成交易，客戶沒有異議了，交易達(dá)成勢(shì)在必行。6、售后服務(wù)，這很重要，這決定了客戶是否能夠與你長(zhǎng)期合作。其中準(zhǔn)備工作中要熟悉客戶的背景資料，準(zhǔn)備自己的銷售技術(shù)資料，包括公司簡(jiǎn)介、色卡，技術(shù)手冊(cè)，價(jià)格表，合同，相關(guān)圖片等。資料準(zhǔn)備充分了，要制定好訪問時(shí)間及路線，自己的儀容著裝等。
業(yè)務(wù)十步驟：
1、介紹我是誰，在遞名片的同事要懂得向?qū)Ψ剿魅∶?/FONT>
2、介紹我們公司，自己拿著資料翻給客戶看。
3、介紹我們的產(chǎn)品，
4、介紹我們的價(jià)格，我們現(xiàn)在的價(jià)格是比較優(yōu)惠的，以后將要提價(jià)。
5、介紹公司的原有合作項(xiàng)目，合作商或是成功的案例。
6、介紹于我們合作的好處，一旦您于我們合作了。。。。。
7、確定合作的方式，
8、簽訂合同
9、交付樣板或樣品
10、監(jiān)督過程及實(shí)施
其中要做到的，比客戶更關(guān)心他的工程，更用心，
在談任何銷售產(chǎn)品的時(shí)候，開始要談與產(chǎn)品無關(guān)的事情。
結(jié)交人際關(guān)心要主動(dòng)出擊，真正誠(chéng)懇的去關(guān)心別人，業(yè)績(jī)不好就是不夠認(rèn)真
所有的改變都在改變潛意識(shí)
當(dāng)顧客說不的時(shí)候，我們可以問他：
1、是不是對(duì)我們的產(chǎn)品不滿？
2、是不是對(duì)我們的價(jià)格不滿？
3、是不是對(duì)我們的服務(wù)不滿？
4、是不是對(duì)我們的公司不信任？
5、是不是對(duì)我個(gè)人的做法感到不滿?
6、是不是不想馬上購(gòu)買/
7、其他拒絕理由。
要變潛在需要為隱性需要，變隱性需要為顯性需要
聽到顧客拒絕，要認(rèn)真傾聽，然后問問題，看其是真拒絕還是在找借口
拒絕的理由：1、他們對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)品很滿意，不輕易更換
三慢：說明要慢，失望要慢，降價(jià)要慢
消費(fèi)者購(gòu)買的五個(gè)步驟：1、注意
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