概要: 11月2日,廣東東鵬陶瓷股份有限公司在佛山召開新聞發(fā)布會。在會上東鵬發(fā)言人指出,品質(zhì)與服務(wù)是品牌的一張名片,更是企業(yè)的無形價值,東鵬陶瓷在打造強勢品牌的道路上,在品質(zhì)與服務(wù)上從不打折,全力為顧客創(chuàng)造價值。在發(fā)布會上,東鵬陶瓷總經(jīng)理陳克儉表示,東鵬陶瓷在創(chuàng)業(yè)之初就制定了“爐火純青、精益求精”的質(zhì)量觀。
11月2日,廣東東鵬陶瓷股份有限公司在佛山召開新聞發(fā)布會。在會上東鵬發(fā)言人指出,品質(zhì)與服務(wù)是品牌的一張名片,更是企業(yè)的無形價值,東鵬陶瓷在打造強勢品牌的道路上,在品質(zhì)與服務(wù)上從不打折,全力為顧客創(chuàng)造價值。
在發(fā)布會上,東鵬陶瓷總經(jīng)理陳克儉表示,東鵬陶瓷在創(chuàng)業(yè)之初就制定了“爐火純青、精益求精”的質(zhì)量觀。質(zhì)量是高品質(zhì)的基礎(chǔ),是東鵬的立身之本,是東鵬品牌的生命,早在2003年,有300多件東鵬產(chǎn)品在出廠檢驗時或多或少存在缺陷,為了教育員工樹立質(zhì)量觀念,公司決定讓員工親自把這批產(chǎn)品全部打爛。這是讓每個員工意識到在每個工作崗位、每道工序,都要對質(zhì)量負責。2007年東鵬定為“品質(zhì)年”,為此企業(yè)進行了組織、流程、工藝、設(shè)備和配套體系的“再造運動”。2008年與2009年間,東鵬通過5S、TPM等運動,讓質(zhì)量觀深入每個員工的心里。
如今,東鵬陶瓷通過多個渠道精選國內(nèi)外原材料,嚴格要求不含放射性、環(huán)保、高耐磨(含鋁元素高)、結(jié)構(gòu)優(yōu)良的原材料。并且,東鵬還建立了嚴格的分級和二次檢驗程序,為產(chǎn)品品質(zhì)提供最有效的保障。目前市面上銷售的東鵬產(chǎn)品全部達到國標甚至優(yōu)于國標。
狠抓品質(zhì)提升品位
據(jù)了解,2009年,東鵬陶瓷提出精細化管理,生產(chǎn)環(huán)節(jié)也正進行,通過生產(chǎn)線各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的提取,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。東鵬陶瓷堅持以精湛的技術(shù)、嚴格的管理、規(guī)范的操作,不斷追求產(chǎn)品的高質(zhì)量。東鵬陶瓷制定和實施了嚴于國際標準、國家標準的企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量控制標準,為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。目前市面上的所有東鵬陶瓷產(chǎn)品在吸水率、抗污性能、耐磨性等17項標準都達到或優(yōu)于國家標準。
東鵬以品質(zhì)鑄就品牌的高度,為追求世界級的品質(zhì),東鵬在全球范圍內(nèi)精選優(yōu)質(zhì)原料,從原料入手,精挑細選,嚴格把關(guān)。在改進產(chǎn)品配方結(jié)構(gòu)上,東鵬人不厭其煩,精益求精,建立了建陶行業(yè)最嚴格的產(chǎn)品規(guī)格、花色、色號標準。東鵬產(chǎn)品憑借領(lǐng)先品質(zhì)、環(huán)保性能、文化底蘊的優(yōu)勢,被廣泛應(yīng)用于北京奧運會比賽場館、國家大劇院、中華世紀壇等全國上萬個知名工程。
標示不正確,東鵬吃啞巴虧吸水率優(yōu)于國家標準
發(fā)布會上,東鵬公司發(fā)言人向記者出示了國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局的檢驗報告顯示,山東東鵬公司生產(chǎn)的超市磚檢測結(jié)果為:吸水率平均值0.06%,最大值0.08%,遠優(yōu)于國家瓷磚吸水率E≤0.5%的標準。東鵬發(fā)言人表示,該產(chǎn)品是專供超市地磚,年銷售量很少的品種。2008年之前執(zhí)行的標準是GB/T4100-2006附錄HBIb類干壓瓷磚標準,吸水率在0.5%到3%之間,08年提高了產(chǎn)品的質(zhì)量,執(zhí)行的是GBIa類干壓瓷質(zhì)磚標準,吸水率小于0.5% ,但由于用了剩余的舊包裝箱上印刷標示的執(zhí)行標準為:吸水率0.5%≤E≤3%.東鵬已經(jīng)于09年更換了新包裝箱,目前市面上該產(chǎn)品的包裝已按實際執(zhí)行標準標識。
全國建筑衛(wèi)生陶瓷標準化技術(shù)委員會副秘書長、咸陽陶瓷研究所設(shè)計院高級工程師王博指出,東鵬陶瓷吸水率優(yōu)于國家標準,但陶瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查的判定原則分為產(chǎn)品實物質(zhì)量和標識質(zhì)量判定,盡管規(guī)格尺寸、標識等不合格僅判為b類較嚴重不合格,不及產(chǎn)品實物質(zhì)量不合格嚴重,但仍足以判定整個產(chǎn)品不合格。他表示,如果這些產(chǎn)品正確標識就往往可以避免不合格。
據(jù)專家介紹,吸水率是指物體在標準大氣壓力下吸水的能力。這一指標廣泛應(yīng)用于石材陶瓷質(zhì)量的檢測中,一般來說,吸水率的大小與磚的性能有關(guān),一般吸水率較小的磚密度大、強度好、抗凍性能強,而吸水率愈大,則其工程裝修的品質(zhì)就愈差。
創(chuàng)新不止再上新臺階
據(jù)了解,作為佛山陶瓷行業(yè)龍頭企業(yè)之一,金融危機并沒有讓東鵬陷入困境。1至8月,東鵬整體銷售額逆市增長。今年6月,由諾貝爾經(jīng)濟學獎得主蒙代爾領(lǐng)銜的世界品牌實驗室發(fā)布的中國500最具價值品牌排行榜上,東鵬陶瓷品牌價值達23.53億元,位列中國建陶行業(yè)榜首。而5年前,東鵬陶瓷品牌價值僅為8.55億元。10月30日,第二屆“佛山市民最喜愛品牌”和“廣佛同城至愛品牌”評選揭曉,東鵬以高票數(shù)雙雙入選。這些,都顯示了東鵬陶瓷品牌強勁的競爭力與極高的知名度美譽度。
業(yè)內(nèi)人士指出,東鵬多年所積累的創(chuàng)新能力和在市場戰(zhàn)略上的及時轉(zhuǎn)變,是使得東鵬仍能保持強勢增長的一大因素。據(jù)了解,在高端市場,今年東鵬推出與意大利賓利法尼亞設(shè)計公司合作的賓利法尼亞系列產(chǎn)品,以華貴、富麗“氣質(zhì)”搶占國內(nèi)市場。此外,即將推出最新一代卡拉拉石、新的仿古磚和瓷片產(chǎn)品。據(jù)悉,東鵬今年在新產(chǎn)品的設(shè)計、工藝流程的改進以及研發(fā)上,投入近5000萬元,其創(chuàng)新步伐并沒有因為巨大的成功而減弱。
該發(fā)言人表示,東鵬將以持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新,嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量控制,為消費者提供更環(huán)保,更高品質(zhì),更具品位的產(chǎn)品。據(jù)他透露,東鵬陶瓷將在國內(nèi)各大城市舉行“東鵬陶瓷質(zhì)量大講堂”,向廣大消費者紹瓷磚的選購和搭配技巧,特別是對陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì)、特性、材料、鋪貼使用等方面進行講解,全方位、多角度地為消費者提供最環(huán)保、健康的東鵬瓷磚家居裝飾解決方案。