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一般情況下，消費者在裝修完新房后，要么購買原料請人制作家具，要么去家具城購買成品家具。近期，江西省南昌市出現(xiàn)了一種新的消費方式，即進行裝修的家裝公司同時為消費者提供代辦家具服務。這樣一來，消費者節(jié)省了不少時間與精力，對方代辦的家具容易與家居裝修形成統(tǒng)一的風格。但隨之而來的是，因家具質(zhì)量等問題引出不少消費糾紛。日前，南昌市一家家裝公司因向消費者提供的家具甲醛超標被對方起訴。有關專家提醒消費者，別盲目選擇由家裝公司代辦家具。 
　　●家裝公司可代辦家具    上海裝潢網(wǎng)
　　春節(jié)過后，記者在南昌市調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家裝公司在進行裝修的同時，為消費者提供代辦家具等服務頗為流行，特別是工作繁忙的白領人士，對這一省心、省時的消費方式頗為認同。消費者可選擇由家裝公司包工包料制作家具，也可以選擇由家裝公司代為采購成品家具。 
　　正在為新房裝修的消費者陳先生告訴記者，他選擇的是家裝公司全包工包料制作家具，即以每平方米多少錢的價格，將與裝修有關的業(yè)務全部承包給家裝公司，包括家具、櫥柜等都由家裝公司制作，板材、油漆也由家裝公司自行采購等。陳先生說，自己平時工作忙，把這些事務全都交給家裝公司解決比較省事，裝修前家裝公司向其口頭保證了質(zhì)量，應該沒有什么問題。對于記者提到的環(huán)保問題，陳先生表示，會在驗收時進行檢測。   
　　●代辦的家具質(zhì)量難保證     上海裝潢網(wǎng)  
　　業(yè)內(nèi)人士劉先生告訴記者，家裝公司之所以紛紛推出代辦家具的服務，一方面是存在市場需求，另一方面是因為可從中提取回扣。在幫業(yè)主裝修時，一些家裝公司的工作人員稱可以幫消費者介紹到熟人那里購買家具，能夠從廠家直接提貨，價格比市場上便宜，并保證質(zhì)量。但家裝公司與業(yè)主之間多是口頭協(xié)議，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，業(yè)主難以保障自己的權(quán)益。 
　　2月25日，記者就此咨詢江西省標準化研究所，該所的一位工作人員表示，由家裝公司代為采購成品家具，相對好一些，而由家裝公司包工包料制作家具較容易出現(xiàn)問題。一些經(jīng)營者往往采用偷工減料的作法或者選用不達標的原材料進行生產(chǎn)，其家具質(zhì)量很難達到標準要求。此外，家具產(chǎn)品的檢測有諸多環(huán)節(jié)，為了降低成本，這些經(jīng)營者往往不愿花費成本進行檢測，容易存在安全隱患。 
　　●代辦家具弊大于利      上海裝潢網(wǎng)    上海裝潢網(wǎng)
　　針對記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)的情況，江西省裝飾裝修協(xié)會曾秘書長表示，在選擇由家裝公司代辦家具時，消費者不僅要注意家具的款式和顏色，還要關注環(huán)保。消費者要注意家具板材的內(nèi)在質(zhì)量，索要家具或原材料的合格證明。另外，國家強制性標準規(guī)定，家具經(jīng)銷商**家具時必須提供《家具說明書》，如果選擇由家裝公司代為采購成品家具，消費者應主動向家裝公司索取，以維護自己的合法權(quán)益。 
　　江西省消費者協(xié)會投訴部工作人員王軍認為，消費者選擇由家裝公司代辦家具弊大于利，一旦發(fā)生糾紛，維權(quán)難度較大，成本也較高。王軍解釋說，首先，引起室內(nèi)污染的原因比較復雜，除家具外，不當?shù)难b潢方式或是不利的通風條件都有可能造成污染。其次，室內(nèi)的家具一般有多件，一旦產(chǎn)生污染，很難明確到底是哪件家具出現(xiàn)問題。第三，即使家具的板材合格，并不代表經(jīng)過粘合、油漆等工藝加工制造出的家具也合格。在家具污染消費糾紛中，難以解決的問題主要就是多件合格家具放在一起，其釋放的有害氣體使得室內(nèi)環(huán)境有害物質(zhì)超標。      上海裝潢網(wǎng)
　　江西省消協(xié)為此提醒廣大消費者，在裝修新房時別盲目選擇由家裝公司代辦家具。一旦選擇這種消費方式，在選購材料時要認準合格的產(chǎn)品；在簽訂合同時，除了約定家具的價格、款式等外，對環(huán)保問題也要進行約定；如果發(fā)現(xiàn)家具有異味，應及時進行檢測和治理，同時搜集相關證據(jù)，采取合理手段維護自己的合法權(quán)益。