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家具驗(yàn)收需眼手并用

    核對(duì)數(shù)量查外觀

    在驗(yàn)收時(shí)，可就簽單時(shí)的依據(jù)如產(chǎn)品名稱（如是不是合同中約定的單邊柜而非書(shū)桌）、商標(biāo)、型號(hào)、規(guī)格（家具的尺寸大小）、顏色、方向（如有的電腦桌分大小兩頭，在購(gòu)買的時(shí)候消費(fèi)者會(huì)選擇大頭朝某個(gè)方向的家具，在驗(yàn)收時(shí)就可查看方向是否一致）、數(shù)量（是否與簽單時(shí)一致）等來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收。

    除了目測(cè)外，消費(fèi)者還需動(dòng)手試開(kāi)試關(guān)家具的抽屜、柜門(mén)等，看看是否抽拉方便。專家提醒，除了衣柜上為了隔板的移動(dòng)會(huì)留有空缺口外，家具中其他地方不應(yīng)該有‘空’，否則就是缺件。

    影響使用可拒收

    在驗(yàn)收家具時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)存在瑕疵或者一些問(wèn)題，由于各個(gè)消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)不一樣，主要是靠雙方之前建立的約定或者當(dāng)場(chǎng)協(xié)商解決。一般來(lái)說(shuō)，如果家具存在影響使用，如柜門(mén)的開(kāi)啟有異響，或者抽拉不順暢；外觀的可視部位存在瑕疵；或者板式家具存在開(kāi)邊現(xiàn)象，實(shí)木家具出現(xiàn)開(kāi)裂，歐式家具的噴漆過(guò)薄，黏度不夠等；或者家具連接不牢固，少裝了配件，穩(wěn)定性不夠等情況，消費(fèi)者都可以依據(jù)情況選擇拒收。

    如果安裝完后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，如實(shí)木木材不是約定的木種，或者板材的金屬件與合同約定不符，或者組裝完后家具不能成為一條直線等，都可以要求退換貨。

    安裝完成填合同

    至于宋先生提到的合同填寫(xiě)，‘驗(yàn)收說(shuō)明’是對(duì)交貨時(shí)的家具狀況和爭(zhēng)議解決有關(guān)問(wèn)題的書(shū)面記錄，應(yīng)該在家具實(shí)際交貨驗(yàn)收后填寫(xiě)。如果送貨與安裝不同步，可在貨到時(shí)寫(xiě)收條表示貨已收到，并在安裝完畢后填寫(xiě)合同中關(guān)于‘驗(yàn)收’的內(nèi)容。如果驗(yàn)收沒(méi)有爭(zhēng)議，選擇‘驗(yàn)收合格’；支付完剩余貨款的，要同時(shí)選擇‘貨款兩清’（至于是在送貨時(shí)還是安裝時(shí)交款，由雙方前期簽訂合同時(shí)約定）。如果驗(yàn)收后有爭(zhēng)議，選擇‘問(wèn)題及解決方案’（如哪些地方存在爭(zhēng)議，由售后部門(mén)等來(lái)負(fù)責(zé)解決等內(nèi)容）；爭(zhēng)議較大導(dǎo)致拒收家具的，選擇‘拒收及原因’。