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網(wǎng)絡(luò)營銷成辦公家具企業(yè)營銷的利器
發(fā)布時間:2009-09-30 作者:ccy 瀏覽:53

概要:     某集團在北京成立辦事處,要采購大宗辦公家具,任務(wù)落在小王肩上。由于籌備期間事情多,任務(wù)重,小王自然不可能走遍北京城,也不可能把更多時間用在擁擠的路上,那該怎么辦呢?! ∪绾卧谧疃痰臅r間內(nèi)了解到北京的辦公家具企業(yè)和價格。  如何使自己接觸到最多的供應(yīng)商從而進行選擇?! ∪绾芜M行不同產(chǎn)品的對比?! 【W(wǎng)絡(luò)營銷包含技術(shù)營銷和市場營銷兩個層面。

  

  某集團在北京成立辦事處,要采購大宗辦公家具,任務(wù)落在小王肩上。由于籌備期間事情多,任務(wù)重,小王自然不可能走遍北京城,也不可能把更多時間用在擁擠的路上,那該怎么辦呢?

  如何在最短的時間內(nèi)了解到北京的辦公家具企業(yè)和價格?

  如何使自己接觸到最多的供應(yīng)商從而進行選擇?

  如何進行不同產(chǎn)品的對比?

  網(wǎng)絡(luò)營銷包含技術(shù)營銷和市場營銷兩個層面。技術(shù)營銷就是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,比如網(wǎng)站的技術(shù)優(yōu)化、版面的技術(shù)處理、圖片F(xiàn)LASH的技術(shù)設(shè)計、各類插件的技術(shù)嵌入等;市場營銷的內(nèi)容則更加廣泛,比如常規(guī)的郵件群發(fā)、超級鏈接、引擎排名購買、BBS發(fā)帖、網(wǎng)站聯(lián)盟以及配合技術(shù)應(yīng)用的病毒營銷和傳播,使產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)形成燎原之勢,獲得人群的廣泛認知。最典型的例子就是“饅頭事件”使胡戈一舉成名,以及某搜索引擎使用經(jīng)典的“唐伯虎”打擊競爭對手的營銷傳奇。

  聰明的小王有自己的辦法。他在搜索引擎中輸入“北京辦公家具”,眾多的辦公家具企業(yè)和產(chǎn)品出現(xiàn)在小王眼前。然后小王就可以輕松地喝著咖啡,給企業(yè)打電話,讓企業(yè)帶樣品或產(chǎn)品手冊來辦事處,和自己進行銷售采購談判了。

  辦公家具以常的營銷對象是單位或集團機構(gòu),因此,辦公家具一貫的營銷方式就是業(yè)務(wù)人員的上門推銷。但是隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快,以及信息時代的必然趨勢,在采購或選擇辦公家具產(chǎn)品的時候,就像現(xiàn)在辦公室人員、時尚一族選擇數(shù)碼相機或者手機,必然先去網(wǎng)絡(luò)了解情況,然后再決定購買。

  在生活節(jié)奏高度緊張的今天,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了一個重要的信息窗口,加上網(wǎng)絡(luò)具有的多媒體和互動特征,使得辦公家具類產(chǎn)品可以進行多側(cè)面多角度的展示宣傳,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳手段必將成為未來辦公家具銷售的主陣地。

  那辦公家具為什么要注重網(wǎng)絡(luò)營銷呢?

  無非就是質(zhì)量合格,安全環(huán)保,價格合理,服務(wù)到位(包括送貨、上門設(shè)計、安裝、維修等),市場的普遍要求就是市場機會,這些對于生產(chǎn)企業(yè)來講難度并不大,關(guān)鍵在于宣傳的及時以及展示機會。因為網(wǎng)絡(luò)媒體也是一個機會均等的舞臺,很少的投入就可以做相關(guān)宣傳(例如網(wǎng)站優(yōu)化、搜索引擎競價排名、BBS宣傳等),用來吸引采購方關(guān)注,獲得談判的機會。

  所以,只要能夠傳遞產(chǎn)品的基本信息,就可以獲得采購方的認可,關(guān)鍵是信息的及時傳遞和到達率。相比于業(yè)務(wù)員的四處奔忙,網(wǎng)絡(luò)媒體具有快捷、全面、方便的信息傳遞方式,更能夠使采購方獲知產(chǎn)品和企業(yè)的足夠信息,所以網(wǎng)絡(luò)媒體更適合辦公家具產(chǎn)品的信息傳播。

  其二是研究采購方的特點。無論是大企業(yè)還是小企業(yè),辦公家具的采購都包含產(chǎn)品信息的獲知、對比和銷售方的談判,但是現(xiàn)代生活節(jié)奏緊張,工作事務(wù)繁忙,而且市場上產(chǎn)品眾多和雷同,先期的甄別和信息了解是十分關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。小到茶幾,大到隔斷、辦公會議桌,辦公家具的集團采購需要付出大量的時間成本。

  而且越是大企業(yè),負責(zé)采購的人員越希望銷售方提供更多的服務(wù),以服務(wù)增加產(chǎn)品附加值也是行業(yè)的基本規(guī)則。

  由于辦公家具習(xí)慣性的集體采購,所以往往供貨方有貿(mào)易公司、銷售機構(gòu),或者生產(chǎn)企業(yè)成立銷售窗口。生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢在于產(chǎn)品質(zhì)量的掌控,貿(mào)易和銷售公司更能夠提供多樣的產(chǎn)品,品牌往往在生產(chǎn)企業(yè)那邊,所以很多銷售公司都不愿意進行廣告宣傳,而大多采購方也默認貿(mào)易公司的供貨方式,這樣無形給眾多貿(mào)易銷售公司增加了很多機會,營銷的機會以及成長的機會,關(guān)鍵是一定要抓住難得的市場機會。

  那辦公家具采購方的習(xí)慣動作是什么呢?上網(wǎng)。沒有網(wǎng)絡(luò)就沒有今天的現(xiàn)代化辦公,今天的辦公室人員已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作信息來源的根據(jù)地,所以辦公家具企業(yè)必須迎合采購方特點,把互聯(lián)網(wǎng)的宣傳做到位,否則將失去大量的機會。特別是外企、大型集團外地辦事處、**機關(guān)這樣的辦公家具采購,網(wǎng)絡(luò)營銷往往成為最先的宣傳陣地,所以企業(yè)放棄了網(wǎng)絡(luò)營銷,就等于放棄了好的銷售機會。

  其三是網(wǎng)絡(luò)媒體的多重特征。網(wǎng)絡(luò)媒體絕對不是簡單的輸出系統(tǒng),也不是企業(yè)一廂情愿的“王婆賣瓜”。它是企業(yè)和顧客交流的平臺,而且隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,它將成為海納百川的場所。拿博客為例,本來是各大網(wǎng)站的一個心情頁面,結(jié)果由于心情一族大量涌現(xiàn),以及新浪、中國博客等網(wǎng)站的大力炒作,使得博客竟然成為近年網(wǎng)絡(luò)的美麗風(fēng)景。很多明星博客的點擊量已經(jīng)達到天文數(shù)字,也成為廣告商覬覦的甜美蛋糕。因為明星博客廣告實際就等于明星代言,誰能巧妙借用網(wǎng)絡(luò)博客,把產(chǎn)品和明星博客結(jié)合好,就等于用極小的代價請明星做了一次代言。

    還有就是網(wǎng)絡(luò)的多媒體特征。辦公家具一貫的宣傳以手冊推銷為主,客戶對產(chǎn)品的了解僅僅停留于平面和表面,對于產(chǎn)品的整體立體效果難以領(lǐng)會,電視廣告價格高昂,持續(xù)性差。而網(wǎng)絡(luò)正好彌補這些不足,可以全面展示產(chǎn)品,包括樣板工程、客戶的評價和有意識的技術(shù)處理,使產(chǎn)品更容易吸引顧客。